隨著近些年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及人才市場(chǎng)的震蕩，民營(yíng)企業(yè)尤其是加工型民營(yíng)企業(yè),，在低端一線人才的獲取中,，開始遇到各種各樣的難題。最近出臺(tái)的《“十二五”規(guī)劃建設(shè)》所透漏的各種利好消息,，民營(yíng)企業(yè)可能在未來的五年中面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,，包括集團(tuán)化、國(guó)內(nèi)外IPO上市等等,。機(jī)遇與危機(jī)并存的背景下,，民企要在未來的競(jìng)爭(zhēng)中站得住腳，就要在人才隊(duì)伍建設(shè)上放開視野,，在人才獲取中適時(shí)引入第三方力量,。俗話說“萬事開頭難”，民企要想建立好與獵頭的合作關(guān)系,，也并非一相情愿的事情,，有很多技巧要注意和把握。那么獵頭公司能為企業(yè)提供什么,？企業(yè)應(yīng)如何選擇適合自己的獵頭呢,？在合作的過程中,，又有哪些溝通與合作的技巧呢？本文將順著以上幾個(gè)問題,，與您共同探討民企與獵頭公司在人才招聘中如何實(shí)現(xiàn)“雙劍合璧”,。
獵頭專注于提供尋找和推薦人才服務(wù)，擁有豐富的人才信息資源,，并且能夠站在第三方的角度為企業(yè)提供更加客觀的人才使用建議,，再加上中高層人才在市場(chǎng)上的隱蔽性，往往需要專門的公司同他們進(jìn)行溝通,，才能使其現(xiàn)身,。獵頭公司的種種優(yōu)勢(shì)，都是企業(yè)內(nèi)部HR部門在人才招聘中無法比擬的,。但是中國(guó)的獵頭公司發(fā)展也是最近十幾年的事情,，在招聘中引入第三方的力量并非想象中那么簡(jiǎn)單，下面先看一個(gè)現(xiàn)實(shí)的案例,，圍觀一下程總在財(cái)務(wù)部經(jīng)理獵頭招聘中遇到的種種麻煩,。
獵頭招聘，想說愛你并不容易
位于北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的一家傳媒類民營(yíng)企業(yè)J,，擁有員工共計(jì)700多名,，包括綜合類員工、新聞?dòng)浾呔庉嬵惡蛷V告經(jīng)營(yíng)類三類員工,。在制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),，企業(yè)計(jì)劃通過IPO上市來進(jìn)行新型的融資，將企業(yè)打造成一個(gè)傳媒集團(tuán),。但是讓程總經(jīng)理苦惱的是,，企業(yè)在成立初期是家族型的，由自己的親屬來負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作,，現(xiàn)有人才以大中專畢業(yè)生為主,，要憑借他們的力量來運(yùn)作上市幾乎沒有可能。對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行完全換血也不可能,，如何尋找到一位既熟悉上市公司,、精通管理和企業(yè)包裝，又能夠帶領(lǐng)現(xiàn)有的員工隊(duì)伍的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,，讓程總十分著急,。
為此人力資源部門也是煞費(fèi)心機(jī)，跑了很多的人才交流會(huì),，還專門去參加高級(jí)人才招聘會(huì),，甚至發(fā)動(dòng)SNS社交網(wǎng)站系統(tǒng)來進(jìn)行現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)招聘。雖然來面試的人不少,，但是受制于企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度,，最后定下來的只有兩人,，此二人在前期的招聘活動(dòng)中非常積極，但談到待遇水平之后立即打退堂鼓,。
常規(guī)的方法不湊效,，程總決定下大力氣來網(wǎng)羅人才,。通過朋友介紹,，他委托WST獵頭顧問。WST公司迅速在市場(chǎng)上進(jìn)行搜尋,，并在一周之內(nèi)就推薦了七位合適的人選,，經(jīng)過幾輪面試，程總找到了自己滿意的人選,。但是剛剛兩個(gè)月過去,，這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理卻提交了辭呈。新任財(cái)務(wù)經(jīng)理成長(zhǎng)自外企,，習(xí)慣于專業(yè)化的流程和操作方式,，但是J企業(yè)現(xiàn)有的管理方式比較原始，現(xiàn)有員工的教育背景和工作技能不可能突飛猛進(jìn),，對(duì)于新任經(jīng)理的管理員工感到無所適從,，頗有微詞，甚至聯(lián)合起來進(jìn)行抵制,。員工還認(rèn)為自己拿這么點(diǎn)工資,，干成這樣的成績(jī)已經(jīng)很不容易，既然經(jīng)理薪酬那么豐厚,，就應(yīng)該能者多勞,！
經(jīng)過兩個(gè)月的磨合，財(cái)務(wù)經(jīng)理在部門內(nèi)感到孤立,，對(duì)于現(xiàn)有的財(cái)務(wù)狀況也很無奈,，加之領(lǐng)導(dǎo)急切要看到新的成效，才不得已提出辭職,。高昂的獵頭費(fèi)用已經(jīng)支付完畢,，這個(gè)看起來能干的財(cái)務(wù)經(jīng)理不但沒給企業(yè)帶來改觀，反而留下了更多問題,。程總感覺自己上當(dāng)受騙了,！
調(diào)整心態(tài)，獵頭并非“萬能鑰匙”
從上面這個(gè)失敗的案例中我們可以看出,，在這次合作過程中,，程總可謂是賠了夫人又折兵。從心態(tài)上來講,，程總對(duì)于獵頭公司的認(rèn)識(shí)有偏差,，認(rèn)為只要憑借獵頭公司的力量,，就一定能夠找到期望的人選。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己頗費(fèi)辛苦找來的人才并不能帶來預(yù)期的效益時(shí),，就簡(jiǎn)單地認(rèn)為獵頭公司的服務(wù)有問題,，或者從原來的盲目信任轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆穸ǎJ(rèn)為獵頭公司都是憑著噱頭生存的,，根本就不能夠?yàn)槠髽I(yè)找到合適的人才,。
企業(yè)要轉(zhuǎn)變這種觀念，獵頭公司并不是萬能的,。企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)方面如果存在問題,，遇到招聘難題時(shí)又非常急切，促使人才招聘定位虛高,，急功近利,、倉(cāng)促盲目，進(jìn)一步逼宮導(dǎo)致合作失敗,。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到,，獵頭公司只能夠幫助尋找人才，人才作用發(fā)揮的大小,，取決于很多因素,，包括企業(yè)與人才之間的磨合等。在尋找獵頭之前要進(jìn)行準(zhǔn)確的人才定位,，根據(jù)自身特點(diǎn)來搜尋,，不能認(rèn)為自己花了錢，就可以完全放心,，將這件事情完全推給獵頭公司,，要通過與獵頭公司進(jìn)行合作來完成。在招聘過程中企業(yè)的人事部門要進(jìn)行參與,，必要時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行直接的面試,，切不可認(rèn)為“我交錢，你辦事”,。
把握技巧,，獵頭招聘才能游刃有余
上面的案例也告訴我們，獵頭招聘是有風(fēng)險(xiǎn)的,，并非任何時(shí)候都適合出手,。而且中國(guó)的獵頭公司和獵頭服務(wù)發(fā)展時(shí)間僅有數(shù)十年，獵頭公司良莠不齊,，很多公司甚至沒有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，獵頭從業(yè)者也參差不齊，既有從業(yè)十多年的能者,，也有剛畢業(yè)的新手,，企業(yè)和獵頭公司合作的風(fēng)險(xiǎn)更是大大增加,，如何找到合適的獵頭？如何保證自己在支付費(fèi)用以后,，能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)和保障,？這就需要掌握一定的溝通與合作技巧。
慧眼識(shí)珠,，選準(zhǔn)獵頭
與獵頭合作首先要選擇一家合適的獵頭,。獵頭公司的選擇很講究，HR部門可以從幾個(gè)方面對(duì)獵頭進(jìn)行評(píng)估,。首先是專業(yè)水平和專業(yè)技能,。獵頭公司一般會(huì)選擇兩到三個(gè)行業(yè)進(jìn)行專門的人才搜索，比如說保險(xiǎn)行業(yè),、汽車行業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)等等,，企業(yè)要根據(jù)自己所在的行業(yè),，選擇行業(yè)內(nèi)排名較為靠前的獵頭，獵頭公司只有掌握這個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),，和這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員建立長(zhǎng)期聯(lián)系,，對(duì)這個(gè)行業(yè)的主要公司了如指掌，才能夠在最短的時(shí)間內(nèi)搜尋到合適的候選人,。其次是獵頭公司的硬件和軟件水平,，比如說辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平以及溝通能力和對(duì)于勞動(dòng)人事政策的掌握程度等等,，都成為評(píng)估獵頭公司的指標(biāo),，只有經(jīng)過對(duì)比才能夠找到合適自己的，要慧眼識(shí)珠,。
把握時(shí)機(jī),，該出手時(shí)才出手
雖然獵頭招聘有自身很多的優(yōu)勢(shì)，但都有一個(gè)致命的弱點(diǎn)：急于促成雙方合作拿到業(yè)務(wù)提成�,，F(xiàn)在的獵頭費(fèi)用數(shù)目不菲,，有時(shí)候他們急于拿到項(xiàng)目提成，會(huì)對(duì)推薦人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,，使得獵頭招聘人才識(shí)別比常規(guī)招聘人才更難辨認(rèn),，他們期望只要招聘成功就拿錢走人。為了降低成本投入風(fēng)險(xiǎn),，就需要在以下兩方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌盐铡?/div>
�,。�1）招聘流程。企業(yè)首先要做好充足的準(zhǔn)備,，明確所招聘職位的名稱,、崗位職責(zé)和詳細(xì)的任職資格,，盡量做到看到這個(gè)崗位說明書，就能夠很好的判斷一個(gè)人是否勝任,。民營(yíng)企業(yè)要從自身的特點(diǎn)出發(fā),，它不像外資企業(yè)那樣專業(yè)，很多時(shí)候老板的風(fēng)格直接決定了用人的風(fēng)格,，但是老板的偏好和風(fēng)格卻很難在職位說明書上進(jìn)行體現(xiàn),。企業(yè)的HR部門要提前與老板進(jìn)行良好的溝通，確定老板的特殊偏好,，必要時(shí)要老板親自把關(guān),，提升招聘人員與企業(yè)融合的可能性。
�,。�2）財(cái)務(wù)支付流程,。付錢的流程上進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，盡量降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。一些獵頭公司在首次合作的時(shí)候,，會(huì)出于不信任而要求企業(yè)繳納定金，避免企業(yè)中途停止招聘而造成的成本損失,；除此之外,，獵頭都希望人員到崗之后盡快的支付剩余的費(fèi)用，期限通常是人員入職當(dāng)日算起5～15個(gè)工作日內(nèi),，希望能夠全額付款,。
但是很少有公司愿意提前支付定金。一個(gè)新的員工入職之后,，他的工作能力是否能夠勝任,，以及能否在企業(yè)長(zhǎng)期待下去，都需要時(shí)間來進(jìn)行考核和檢驗(yàn),，半個(gè)月的時(shí)間顯然是不夠的,，公司可以同獵頭公司進(jìn)行協(xié)商，可以通過先支付50%的費(fèi)用,，剩下的50%過了試用期之后再支付,。如果在此過程中出現(xiàn)招聘人員離職或者不能夠勝任的問題，可以與獵頭公司商議進(jìn)行適當(dāng)數(shù)額的退款,，盡量降低用人風(fēng)險(xiǎn),。
放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，切不可急功近利
在案例中我們也看到,，新任的財(cái)務(wù)經(jīng)理因?yàn)槌砷L(zhǎng)背景的原因,，很難融入到企業(yè)當(dāng)中去，最后無奈打了退堂鼓，這也與老板急切看到成效的壓力有關(guān),。民營(yíng)企業(yè)講求成本管理,，獵頭招聘尤其是中高層人才的招聘，費(fèi)用一般是招聘人員年度工資的20%～30%,，支出相當(dāng)可觀,，這就使得一些老板急于看到成果，保證自己的錢花在實(shí)處了,。這樣的心理雖然可以理解,，但是這卻對(duì)招來的人員造成很大的壓力，獵頭公司可以憑借自己的技術(shù)和服務(wù),，招聘到能夠勝任的人,，但是卻并不一定能夠找到適合老板口味和風(fēng)格的人，這就需要人才和企業(yè)之間的磨合,，給予新進(jìn)人才與企業(yè)之間一定的磨合期,。人才與組織的不融合是雙方的問題，不管什么樣的人入職,，都需要一個(gè)適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過程,，企業(yè)要有這個(gè)耐心，給予一定的時(shí)間,，切不可急于求成，要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),，給予新人一定的信任空間,。
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