“造物先造人”，這是日本松下公司的人才培訓(xùn)觀,。員工的素質(zhì)代表著企業(yè)向客戶兌現(xiàn)品牌承諾的能力,，而如何提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)所需要的合格員工,，就成為我們培訓(xùn)主管部門(mén)要考慮的問(wèn)題,。這些年我們的培訓(xùn)工作基本都是沿襲傳統(tǒng)的“課堂說(shuō)教”模式，不僅員工感覺(jué)枯燥無(wú)味,，沒(méi)有活力,，厭倦培訓(xùn)，而且培訓(xùn)師也感覺(jué)自己是“出力不討好”,，培訓(xùn)主管部門(mén)也感覺(jué)如今的員工參加學(xué)習(xí)的積極性不高,，培訓(xùn)工作難搞。針對(duì)這些問(wèn)題,，在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),，可以大膽設(shè)想，那就是讓員工“走出去,、拓寬視野找差距”,。通過(guò)這種方式讓員工深切感知以及明白外面的世界，尤其感知同行企業(yè)員工他們的工作條件,，他們的薪資待遇，以及同行業(yè)的生產(chǎn)工藝,、生產(chǎn)設(shè)備與我們企業(yè)的差別,，從而樹(shù)立員工的工作責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、感恩意識(shí),。

“讀萬(wàn)卷書(shū),，還要行萬(wàn)里路。”送員工走出去,，參觀優(yōu)秀企業(yè),，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)現(xiàn)“走出去,、拓寬視野”的有效手段,，通過(guò)實(shí)踐結(jié)果來(lái)看，這些培訓(xùn)模式都是行之有效的,。

在實(shí)現(xiàn)員工走出去的同時(shí),，企業(yè)也要把“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”作為培訓(xùn)工作的一個(gè)方式,。因?yàn)槿魏卫碚摰臇|西都必須要和實(shí)踐緊密結(jié)合，才會(huì)取得成效,，只有理論和實(shí)踐合二為一,，我們才會(huì)在工作中取得真正的成就。

在企業(yè)建設(shè)初期,，可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備安裝廠家的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員進(jìn)廠進(jìn)行了設(shè)備與生產(chǎn)工藝等知識(shí)與技能培訓(xùn),；聘請(qǐng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授來(lái)廠進(jìn)行有關(guān)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理,、員工綜合素質(zhì)與技能等方面的理論知識(shí)講座,；請(qǐng)外部培訓(xùn)師進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)與管理知識(shí)培訓(xùn)等等，這些培訓(xùn)既可以拓寬員工的思路,，又可以增長(zhǎng)員工的知識(shí),。

 “人品造精品,，素質(zhì)出品質(zhì),。”

從人品到產(chǎn)品就像存在著一條從無(wú)形到有形的鏈條。人品,、素質(zhì),、技能都是看不見(jiàn)，摸不著的東西,，可是企業(yè)一旦出了問(wèn)題,，追根朔源，歸根結(jié)底都是人員的素質(zhì),、技能問(wèn)題,。責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)、主人翁意識(shí)重不重，做事情專(zhuān)不專(zhuān),，學(xué)東西快不快等等,，這些潛移默化地左右著企業(yè)的員工，滲透到他的語(yǔ)言里,、行動(dòng)中,，又彌漫在操作臺(tái)上、班組中,，車(chē)間里,，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程從上道工序傳播到下道工序，輸送到經(jīng)銷(xiāo)商手中,，最終流轉(zhuǎn)到終端客戶,。生產(chǎn)鏈條的背后是一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的傳遞過(guò)程，也是一個(gè)企業(yè)員工知識(shí)與技能展示的過(guò)程,，素質(zhì)建設(shè)的缺失,，知識(shí)與技能的缺乏，便意味著鏈條的斷裂,。而素質(zhì)的提高,，技能的提升并非上一個(gè)月課程就能速成的。

每個(gè)工序上的技術(shù)工人技能高低,，素質(zhì)如何就是決定這根鏈條能否不折斷的關(guān)鍵點(diǎn),。

通過(guò)選派優(yōu)秀技術(shù)崗位工人外出接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，請(qǐng)一些高級(jí)技師或工程師來(lái)廠進(jìn)行實(shí)際技能講座,，選派技術(shù)崗位青工到職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行短期培訓(xùn),，挑選內(nèi)部培訓(xùn)師分模塊對(duì)班組長(zhǎng)或骨干員工進(jìn)行綜合知識(shí)提升培訓(xùn)等等。

一個(gè)人,，一個(gè)企業(yè)的根本改變,，其根本問(wèn)題在于行為上的改變，真正制約,，影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題在于“人的行為”——難以改變?nèi)说膽T性行為,。

提高技術(shù)崗位工人的知識(shí)和技能不僅是企業(yè)三支人才隊(duì)伍建設(shè)的要求，而且也是確保企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵,。

不斷在新的形勢(shì)下摸索和探尋培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn),，尋找出適合企業(yè)特色的培訓(xùn)模式，讓培訓(xùn)主管不再感覺(jué)“頭痛”,，讓員工不再感覺(jué)培訓(xùn)“枯燥無(wú)味”,，是我做培訓(xùn)的專(zhuān)職人員必須明確的工作職責(zé)與任務(wù)目標(biāo)。