很多公司都有這樣的情況,，部門不愿意培訓(xùn),，勉強要求也是拖拖拉拉的,，就像我現(xiàn)在所在的新公司一樣,，一切都是新的，大家都很忙碌,，主要工作都忙不完,，更別提培訓(xùn)的配合了。但是培訓(xùn)工作不能不做,，要怎么處理呢,？
一、原因分析
我們先做一下問題的分析,，在實際操作過程中,，很多部門在拒絕培訓(xùn)的時候會說什么？
浪費時間
完全沒有用
什么亂七八糟的
就是瞎胡搞
你們純粹是浪費錢,、閑的
太忙,，沒有時間搞，下次再弄吧
這些話大家不陌生吧,，我在跟很多部門做培訓(xùn)溝通的時候,，經(jīng)常會聽到，當(dāng)然當(dāng)我面的時候就說自己太忙,，私底下跟別人吐槽就是沒有用浪費時間什么的,。
總結(jié)一下，不過就是培訓(xùn)計劃與實際不匹配,，導(dǎo)致培訓(xùn)與工作脫節(jié),，起不到任何實際作用，起不到作用的培訓(xùn)，又要浪費人力物力,，肯定要是落埋怨的。
再和藹可親的同事也不愿意時間和精力去做無用的東西,。
二,、解決辦法
既然知道是培訓(xùn)計劃出了問題，那就解決問題,，培訓(xùn)計劃的制定源于培訓(xùn)需求,，那么培訓(xùn)需求的獲得是否合理呢？
�,。�1）培訓(xùn)需求的獲得
才工作的時候,，配合同事做過一次培訓(xùn)需求調(diào)查，就是發(fā)了個培訓(xùn)需求調(diào)查表下去,，然后叫每個同事填寫,，最后收集回來匯總得出培訓(xùn)需求，不敢想象的是一群專業(yè)人員,，提出的培訓(xùn)需求讓你覺得很神奇,。
看到這樣的需求，你都不知道該如何下手,，因為這些是教學(xué)部填報上來的培訓(xùn)需求,，跟本職工作完全無關(guān)，而且他們的本職工作并不是很優(yōu)秀,。
那么正確的培訓(xùn)需求該怎么做呢,？
簡單的方法：
1、高層訪談,，確定當(dāng)年度的工作重點和年度目標(biāo)
2,、中層訪談，將高層布置的工作重點和年度目標(biāo)與中層溝通,，了解達(dá)到該目標(biāo)部門哪些方面還有欠缺,。
3、適當(dāng)了解員工需求作為補充,。
這個方法適用于公司發(fā)展成熟的公司,，管理層擁有較高的管理水平，能有效的抓住部門的痛點和抓手,。
復(fù)雜一點的方法:
1,、確定每個部門的KPI
2、根據(jù)部門KPI確定部門的短板
部門
KPI
工作是否滿意,，關(guān)鍵點
是否需要培訓(xùn)
人資部
招聘
達(dá)成率較高
否
培訓(xùn)
教師技術(shù)較差
是
薪資
EXCEL不熟練,，工資制作較慢
是
績效
考核方式單一
是
員工關(guān)系
政策了解不清楚
是
3、針對短板進(jìn)行分析，確定相應(yīng)的培訓(xùn)需求
4,、形成培訓(xùn)計劃
�,。�2）培訓(xùn)計劃的細(xì)節(jié)
培訓(xùn)內(nèi)容確定后，還需要確定以下內(nèi)容,，雖然看起來沒有什么,，但是關(guān)系重大：
1、培訓(xùn)費用
培訓(xùn)費用是培訓(xùn)是否能夠成立的關(guān)鍵,。如果這個培訓(xùn)很重要,，公司內(nèi)部沒有人能做培訓(xùn)，但是公司又不批準(zhǔn)費用,，這個培訓(xùn)需求就算白扯了,。
建議先確定公司的培訓(xùn)費用有多少？哪些類型的培訓(xùn)可以分配到費用,？
2,、培訓(xùn)地點和時間
外訓(xùn)看地點，內(nèi)訓(xùn)看時間,。
如果是外訓(xùn),，建議選擇距離適中，交通方便的培訓(xùn)機構(gòu),，保證員工能方便到達(dá),。
如果是內(nèi)訓(xùn)，建議選擇合適的時間,，很多培訓(xùn)成敗都在于時間上面,。一周休息一天，你安排休息日培訓(xùn),，有部門配合你才怪,；情人節(jié)、圣誕節(jié)等約會的好時節(jié),，你安排加班培訓(xùn),，估計要挨揍。內(nèi)訓(xùn)時間可以根據(jù)公司的實際情況制定,，不一定非要是上班時間,，也不一定非要是加班時間，選擇員工和公司都能接受的時間為宜,。
最后總結(jié)一下：影響培訓(xùn)實施的幾個關(guān)鍵要素：培訓(xùn)的內(nèi)容,、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的符合性,。
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