�,。�1)刪掉短期的工作經(jīng)歷,。求職者這樣做的目的很明確,為的就是不讓招聘人員看到工作只干了一下就不干了(比如只干了幾個月)而得出求職者穩(wěn)定性不夠的結(jié)論,。所以,,很多的求職者一般都會將短期的工作經(jīng)歷給刪掉,將時間合并在最近工作時間較長的公司,。這一種情況在初次篩選簡歷的時候比較難看出來,,只能夠根據(jù)求職者的年齡來推算,但是一般情況下我們只有在面試中進(jìn)行行為面試才有機(jī)會得知,。
�,。�2)夸大曾就職公司的工作年限,一般是夸大最近的工種,。這一種就更常見了,,有些求職者本來在上一家公司只有1年的工作經(jīng)驗,但是他的簡歷上寫成1.5年或者是2年甚至是更多,。在這種情況下,,我們根據(jù)實(shí)際的工作年限與求職者的年齡進(jìn)行對比,,可以看出一些端倪,但是還是要通過面試時得知,。
�,。�3)偽造工作中的成果。這種也是很常見的,,有將團(tuán)隊成果說成是個人的,,有虛造工作成就的等等。
�,。�4)故意提高自己職務(wù),。有些求職者為了能夠得到一個較高職位的面試機(jī)會,但是他又沒有從事過該職位,,只能在簡歷中工作過的某一職位寫的高些,,引起面試官的注意。
以上都是求職者經(jīng)常會在簡歷上做文章的方面,,這一部分的求職者要么是經(jīng)驗不夠,,要么實(shí)在是太想得到工作的機(jī)會了,總的來說就是先給招聘方一個好的印象,,贏得面試機(jī)會再說,。可惜我們在篩選簡歷的時候這一方面很難得到印證,,只能通過面試的時候通過行為面試法來詢問求職者得到印證,。一方面我們不愿意錯過優(yōu)秀人才,另一方面我們也不能立刻判斷求職者簡歷的真實(shí)情況,。也是因為這個原因,,越來越多的求職者都會在簡歷上面做文章,從這一方面來說,,求職者的目的達(dá)到了,。所以我們在一般情況下,都會在求職者來公司后填寫一個固定格式的簡歷,,簡歷中一定有一項:本人保證簡歷信息的真實(shí)性,,如有任何虛假,公司可解除勞動合同而不負(fù)任何法律責(zé)任,。這就是讓一部分想提供虛假信息的求職者給于心理上的警示作用(其實(shí)在處理員工關(guān)系的時候也挺好用的),。
既然我們不能夠在初次篩選簡歷的時候判斷求職者上述情況的真實(shí)性,那么我們就只有將其放在面試中來核實(shí),。在這里,,我們主要談?wù)労啔v的篩選,我們可以將簡歷的篩選分成初步篩選和仔細(xì)篩選,。初步篩選就是通過快速地瀏覽,,將明顯不合格的簡歷淘汰掉,,留下能夠引起注意的簡歷。初選的質(zhì)量會在很大程度上影響細(xì)選的時間,,因此,,我們在這里仔細(xì)討論下如何進(jìn)行有效的初選。
在初選中,,我們要注意以下的問題,,一般來說,如果出現(xiàn)以下的問題,,除非我沒有更好的簡歷,,否則我是不會讓這種簡歷進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的。
�,。�1)不符合基本情況的簡歷,。比如年齡和受教育程度嚴(yán)重不符合招聘要求的,那么就直接排除了,。
�,。�2)簡歷中有缺省項。比如忘記寫學(xué)歷,,年齡,,畢業(yè)時間,職務(wù)等,,這樣的應(yīng)聘人員是不應(yīng)該進(jìn)入優(yōu)先面試的,。為什么?因為有缺省項無非兩個原因:一是粗心,,忘記寫了,;二是不希望這樣的信息出現(xiàn)在簡歷中。
�,。�3)簡歷中有異于常規(guī)的信息。比如一個求職者本科上了五年(一般是四年,,可能有留級或休學(xué)現(xiàn)象),,還有的在大學(xué)期間取得了四個學(xué)位,這基本上不可能,。
�,。�4)簡歷中有中斷的信息。有些求職者有一年或半年的經(jīng)歷沒有寫,,這個時候就要引起注意啦,,要特別關(guān)注一下求職者在這一時間段干什么了,是參加學(xué)習(xí),、還是休學(xué),、還是找工作,,要區(qū)別對待,可以先打電話問問,。
�,。�5)應(yīng)聘職位與工作經(jīng)歷差別過大。簡歷中在描述自己的工作經(jīng)歷時是高級職位,,但是在工作職責(zé)中卻是一個普通職位干的東西,。再比如簡歷中以前都是從事財務(wù)工作的,現(xiàn)在應(yīng)聘職位是銷售,。還有就是有些簡歷稱自己在許多領(lǐng)域獲得了多少多少的證書,,多少多少的業(yè)績,但是從他工作的職位來看明顯不太可能,。
�,。�6)拼寫錯誤,語法錯誤,。這樣的錯誤很難跟高素質(zhì)人才聯(lián)系在一起,。
(7)簡歷中有與事實(shí)不符的信息,。比如虛假學(xué)歷,,這種信息不是光憑看就可以分辨的,要嚴(yán)格核實(shí),。
�,。�8)簡歷條理不清晰。有寫簡歷在描述工作的時候?qū)懥艘淮蠖�,,天馬行空,,沒有任何條理。
�,。�9)描述了以往的工作職位和職務(wù),,卻忽略了工作業(yè)績。工作的職位和職務(wù)必不可少,,但是工作業(yè)績能更好地引起招聘方的注意,。
(10)過多地提供了與應(yīng)聘職位無關(guān)的愛好,。有很多的簡歷都會寫出很多的愛好項目,,比如旅游、唱歌,、籃球,、看書等等一大堆,其實(shí)寫一兩個跟職位相關(guān)的就好了,無關(guān)的寫的太多會讓人很反感,。所以我一般上看到寫了很多愛好的簡歷我不會優(yōu)先給予面試機(jī)會,。
總之,我們要透過簡歷來看人,,在仔細(xì)篩選的過程中,,還應(yīng)該用鉛筆表明標(biāo)明疑點(diǎn),如果有面試機(jī)會就作為重點(diǎn)問題加于詢問,。
上面應(yīng)該說是“問題”簡歷的排除法,,出現(xiàn)上述問題的簡歷不給予優(yōu)先面試的機(jī)會,那么哪一些簡歷可以得到優(yōu)先面試的機(jī)會呢,?一般來說如果簡歷有如下情形,,我會優(yōu)先給予面試。
�,。�1)有做志愿者工作的經(jīng)歷,。比如奧運(yùn)志愿者,環(huán)保志愿者,,教育志愿者等,。對于從事過志愿者工作的應(yīng)聘者,建議企業(yè)給予更多的關(guān)注,,因為這一批人通常有積極的心態(tài),、團(tuán)結(jié)的精神,講奉獻(xiàn),,主動利用業(yè)余時間做好公益事業(yè),,對于本職工作應(yīng)該更盡心盡力。
�,。�2)簡歷簡明扼要,。想想看,用一張A4紙可以將應(yīng)聘者的各方面都說清楚,,不難看出應(yīng)聘者有優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和干練的做事風(fēng)格,,值得優(yōu)先面試。
�,。�3)簡歷有針對性,。如果面試者的簡歷跟應(yīng)聘崗位結(jié)合緊密,而不是通用的簡歷,,應(yīng)該得到優(yōu)先面試的機(jī)會。
�,。�4)簡歷中體現(xiàn)了良好的溝通能力,。有些求職者的電子簡歷就郵件主題上只寫了“應(yīng)聘”兩個字,而且用文檔的形式發(fā)過來(的還用PDF格式)。這樣招聘人員要花上好幾倍的時間來打開簡歷,,打開簡歷還要找信息,,有時候還會有病毒提示,這樣的簡歷叫做缺乏良好的溝通能力的簡歷,。與之相反的是,,有些簡歷的主題會寫明“應(yīng)聘培訓(xùn)專員”,然后以信息的形式發(fā)送過來,。
總的來說,,簡歷的篩選,應(yīng)該是高效,,什么是高效,?一是要快,一是要準(zhǔn),�,?斓暮x是在最短的時間內(nèi),決定應(yīng)聘者是否進(jìn)入到下一個環(huán)節(jié),;準(zhǔn)的含義是,,篩選出來的簡歷,應(yīng)該有很好的實(shí)用性,,最好能讓用人單位從盡可能小的范圍內(nèi)選到滿意的人選,。
人力資源工作者選、育,、用,、留人,選人是第一步,,在基于企業(yè)組織架構(gòu),、職位體系,以及階段性的人員規(guī)劃的基礎(chǔ)上,,招聘于是成了首要的工作,。
大部分的人員招聘是從篩選應(yīng)聘者的簡歷開始,簡歷的篩選也已經(jīng)可以算是人力資源工作者的常識性工作了,。筆者此文主要是根據(jù)個人數(shù)年人員招聘工作經(jīng)歷,,除去一些常見的簡歷篩選和分析之處,分享些許個人的心得淺見,。
一,、通過簡歷分析、判斷應(yīng)聘者工作穩(wěn)定性,。
常規(guī)來說,,我們判斷應(yīng)聘者是否有好的工作穩(wěn)定性,主要是看其歷史每份工作經(jīng)歷的時間做的是否足夠長,或者說工作跳的是否頻繁,,比如5年跳了3次,,說明工作穩(wěn)定性不夠好。這是常規(guī)的判斷,,是對的,,不過還是有可以繼續(xù)深入挖掘的地方。
1,、工作穩(wěn)定性是否好,,除了每份工作經(jīng)歷時間長短外,還需關(guān)注工作類別,、內(nèi)容,,比如雖然此人2年,甚至更久時間才跳一次,,但是這次是做銷售,,后面一次是做行政,第三次又做其他……,,其實(shí)不僅反映了此人職業(yè)目規(guī)劃的不清晰,,同時也表明此人工作穩(wěn)定性不好。因為他都不知道自己是否就在這個領(lǐng)域一直做下去,,更不用說能確定干多久了,。
2、有的人5年確實(shí)跳了3,、4次,,但是一次比一次做的久,比如第一份工作做了半年,,第二份做了一年,,第三份就做了兩年半,等等,。這樣的人斷不可直接認(rèn)為工作穩(wěn)定性差而淘汰,,還是可以斟酌考慮的。因為在職業(yè)初期,,很少有人能明確個人以后的職業(yè)方向,,規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)的,所以就摸著石頭過河,,從過程中逐漸明確,,一次比一次做的久,至少說明此人工作穩(wěn)定性的趨勢是好的,。
3,、還有的人前后兩份工作做的時間都還比較久,,就是中間的工作經(jīng)歷很短暫,。這樣的情況也需要斟酌處理,,因為人員離職的原因有多種,有的時候是由于企業(yè)的原因,,如企業(yè)文化不適應(yīng),、企業(yè)經(jīng)營狀況不善等,員工在加入企業(yè)前還是不能保證一定能很好的了解該企業(yè)的實(shí)際情況的,。
二,、通過簡歷分析、判斷應(yīng)聘者職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/div>
此項分析在企業(yè)篩選應(yīng)聘者簡歷時估計做的比例不會太高,。筆者認(rèn)為還是可以做一做:
1,、應(yīng)聘者的每份工作經(jīng)歷擔(dān)任的職位和工作職責(zé)的發(fā)展趨勢。有的人在第一份工作是做專員的,,第二份做到主管,,第三份做到部門經(jīng)理,職業(yè)經(jīng)歷的趨勢是向上的,,一般來說可以反映此人職業(yè)發(fā)展?jié)摿是不錯的,。有的人恰恰相反,職業(yè)經(jīng)歷的趨勢一直向下,,“混的”一年不如一年,,這樣的人千萬慎重考慮使用。還有的人是一直停滯不前,,估計職業(yè)發(fā)展?jié)摿Ρ容^一般,,工作還是能做,但是不要對以后能承擔(dān)起更高端工作職責(zé)期望太高,。
2,、應(yīng)聘者的每份工作服務(wù)的企業(yè)規(guī)模大小。分析的邏輯基本同上,。
三,、通過簡歷分析、判斷應(yīng)聘者思維,、表達(dá)等能力,。
有的人簡歷寫的非常之簡單,每一段工作經(jīng)歷,、工作內(nèi)容只有一,、兩句話。這樣的情況要不表明此人總結(jié)能力,、書面表達(dá)能力欠缺,,寫不出來,,又或者就是求職的態(tài)度和意愿有問題。
有的人簡歷文字寫的很多,,洋洋灑灑,,但是寫的思路不明、條理不清,,讓人看完感覺很混亂,,這樣的人,求職的態(tài)度是認(rèn)真了,,不過系統(tǒng)條理的思維卻很明顯是欠缺的,。
還有的人文字表述比較口語化,語氣詞不少,,大概能夠表明此人書面表達(dá)能力不夠好,,如果該崗位工作需要較好的文案能力,此人應(yīng)不符合要求,。
四,、通過簡歷分析、判斷應(yīng)聘者薪水期望,。
在企業(yè)里,,員工的薪水其實(shí)反映了該員工的價值,當(dāng)然前提是這個薪水是合理的,。因此應(yīng)聘者在薪水的期望其實(shí)也就是對其個人價值的判定,。
有兩種情況是值得我們關(guān)注的,第一種,,應(yīng)聘者期望的薪水較目前薪水高出許多,,甚至翻倍。這里就需要我們繼續(xù)分析,,是否是目前薪水在市場同職位中偏低,,還是“獅子大開口”,只是表達(dá)了他心中美好的愿望,,但是卻失掉了對個人價值的客觀判定(除掉崗位因素,,如過低崗位直接應(yīng)聘高級崗位本身已不是適合)。
還有一種剛好相反,,應(yīng)聘者在簡歷中表示目前薪水比較高,,而對應(yīng)聘職位的薪水卻比較大幅度降低,筆者遇到的差距最大的是應(yīng)聘者目前薪水7000,,應(yīng)聘薪水期望2500.這就有幾種可能,,一種是對個人價值完全沒有客觀判定,一種是目前薪水有“水分”,,還有一種是為了早日先找一份工作,,自降身價,。最后面一種對于企業(yè)反而風(fēng)險更大,因為不是應(yīng)聘者對薪水的真正期望,,如果企業(yè)因為“便宜”而錄用,,這個員工會逐漸要求加薪,或因為薪水過低而消極怠工,。
還有一些時候,,我們發(fā)現(xiàn)有的應(yīng)聘者簡歷中,每一段工作經(jīng)歷之間,,總是有一些真空期。我們知道一般這種情況的原因大概有這么幾種:主動辭職,,卻沒找好下家,;被企業(yè)解雇或裁員;處理家庭/個人問題,,辭職,;個人創(chuàng)業(yè);等等,。偶爾一次還可以理解,,如果經(jīng)常如此就有問題了。
如果應(yīng)聘者經(jīng)常在沒有找好下家的情況下主動辭職,,當(dāng)然似乎是性格比較果斷,,但更多會讓人感覺考慮不夠周全,
