劉麗是某民營企業(yè)人力資源部經(jīng)理,，聽著下屬一口一個劉經(jīng)理的叫著，甚是體面,，可風(fēng)光體面的背后更多的是工作的辛酸和無奈,。

 

民營企業(yè)的管理方式多少都帶有一些家族式管理的影子，領(lǐng)導(dǎo)在管理中帶有個體觀念,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念較為匱乏,。就單拿招聘員工一事來說，身為人力資源部經(jīng)理的劉麗發(fā)現(xiàn)公司在此環(huán)節(jié)存在一些硬傷，給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,，卻被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是把事情化簡為繁,，嚴(yán)詞拒絕了劉麗的建議。面對領(lǐng)導(dǎo)業(yè)余且偏執(zhí)的管理方式,，劉麗只有無奈,。
 

劉麗在招聘員工過程中發(fā)現(xiàn)公司主要存在以下問題：
 

1. 缺乏專業(yè)的招聘流程和招聘方法
 

該民營企業(yè)的老總經(jīng)常一拍腦袋，忽然想起ⅩⅩ公司的某個人是他需要的人才時,，就開出年薪ⅩⅩ萬元,，去別的公司偷挖人才。老總更是經(jīng)常輕易解聘曾經(jīng)在他眼里是非常優(yōu)秀的人才,。劉麗跟老總提醒：隨意解聘員工,，不利于保持企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定性。公司要建立一套專業(yè)的招聘流程,，做好前期的招聘準(zhǔn)備工作,，要在選人用人上做足功夫。卻換來領(lǐng)導(dǎo)的一句：我是領(lǐng)導(dǎo),，需要什么樣的人才我心里有數(shù),！誰要是不能為公司帶來利潤就滾蛋！
 

劉麗一直覺得公司招聘人員不能單一采用面試的方法,，而且每次面試總是采用一種閑談的對話方式,，閑談的話題從面試官和應(yīng)聘者都熟悉的人談到最近的體育賽事再到國內(nèi)外大事。這種漫談式的方式太業(yè)余,，也很好笑,。終于談到正題時，面試官不緊不慢地提出幾個早在應(yīng)聘者意料之中的問題,，應(yīng)聘者從容應(yīng)答,，回答得滴水不漏�,？蛇@種閑聊又能洞察出應(yīng)聘者哪些能力呢,。公司面試員工只關(guān)注一些硬指標(biāo)（表面指標(biāo)）教育背景、家庭背景,、年齡,、過去工作經(jīng)歷、外表等,，很少關(guān)注軟指標(biāo)（深層指標(biāo)）,，如情商、性格,、動機(jī),、分析思維能力等,。近來研究表明，情商,、動機(jī),、抽象思維能力等是預(yù)測一個人能否勝任某個職位的關(guān)鍵要素。劉麗向老總提出需要改進(jìn)面試方法,，需要加上一些筆試,、心理測試等內(nèi)容，并說現(xiàn)在一些大企業(yè)都聘請咨詢公司來協(xié)助進(jìn)行員工的招聘工作,，這樣能更準(zhǔn)確地選拔出真正的優(yōu)秀人才,。可領(lǐng)導(dǎo)卻說：搞那些虛頭巴腦的東西干什么,，花錢請咨詢公司幫忙招聘,？開玩笑！我企業(yè)做這么大,，人才不都是我選出來的嘛,！別給我搞那些沒用的！劉麗一心想把更專業(yè)的管理知識運用到自己的工作中,，但卻遭到老總的一再駁斥,，她真不知道領(lǐng)導(dǎo)這樣跟著感覺走,，公司會走向什么樣的境地,。
 

2．面試環(huán)節(jié)對應(yīng)聘人員缺乏尊重
 

有的管理層或面試官素質(zhì)不高，在面試環(huán)節(jié)居高臨下,，語氣強(qiáng)硬,，對應(yīng)聘人員不夠禮貌，有的時候甚至讓應(yīng)聘者在門外等待近半個小時才開始面試,。面試官有的缺乏耐心,，不等應(yīng)聘者講完就魯莽打斷，給應(yīng)聘者留下了不好的印象,，更是給企業(yè)的形象抹黑,。很多應(yīng)聘者發(fā)誓再也不進(jìn)入該公司。這些面試官都是該公司相關(guān)部門的經(jīng)理,，劉麗很清楚,，作為與她平起平坐的經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)，她只能婉轉(zhuǎn)建議他們在面試應(yīng)聘者時注意用語,，可這似乎完全不奏效,，老總也并沒有覺得有什么不妥，似乎還覺得這樣更能顯示出公司領(lǐng)導(dǎo)層的霸氣與魄力,。
 

3. 面試官不能客觀公正
 

有的部門經(jīng)理在面試應(yīng)聘者時不能做到客觀公正,，他不選擇非常優(yōu)秀的應(yīng)聘者,，反而選相對較弱者，為的是自身的地位不受到威脅,，如果手下的干將能力太強(qiáng),，就會威脅到他日后的升遷。
 

劉麗記得在一次選拔銷售主管的時候,，最后的角逐在應(yīng)聘者A和B之間進(jìn)行,。A的表現(xiàn)加之他過去的銷售業(yè)績讓劉麗和銷售部經(jīng)理眼前一亮，覺得A是最佳人選,�,？射N售部副經(jīng)理卻堅決反對選A，他說A看起來個性張揚,，很可能不能和其他員工很好的合作,，缺乏團(tuán)隊合作精神勢必是銷售部門的大忌，見他態(tài)度如此堅決,，銷售部經(jīng)理也只能勉強(qiáng)同意他的看法,，畢竟銷售部的正副經(jīng)理為了日后的共事，不能鬧僵了,。這樣三個面試官,，二比一，通過了B作為銷售部主管的決定,。
 

劉麗明白銷售部副經(jīng)理舍A選B的別有用心,。因為A的工作能力較強(qiáng)，在工作中的突出表現(xiàn),，勢必會在以后威脅到他這個副經(jīng)理的職位,。為了自身的安全，他只能昧著良心說B更合適,。
 

劉麗作為這個民營企業(yè)的人力資源部經(jīng)理在很多情況下,，也只能是頂著這個名存實亡的官帽子，自己說話不算數(shù),，提出的改進(jìn)意見老總也不多考慮,，認(rèn)為是胡折騰。
 

劉麗感到非常壓抑,，望著窗外燦爛的陽光,，她用力做了幾個深呼吸，可卻絲毫沒有足夠的氧氣來緩解她極近窒息的沉悶,。