選才：專業(yè)能力＋閱歷+領導力＝成功領導力

 

    發(fā)展人才是飛利浦的核心價值觀之一,，每個有潛力的員工都能得到平等的發(fā)展機會,。那么,，什么樣的人才是飛利浦的“最愛”？

 

    陸志勇總監(jiān)認為,，被飛利浦認為有潛力的員工至少需具備兩方面的素質：領導能力和專業(yè)能力,。兩項兼具的人才是飛利浦眼中的能人。“在市場上找一個銷售精英不難,，但要找一個既有杰出業(yè)績,，同時又有管理經驗和領導才能的銷售高層管理人員就不那么容易了。”陸志勇舉例說,，“兩方面都十分出色的人才難找,，但也正是飛利浦所需要的。”各大跨國公司在甄選人才時都十分注重領導能力,，而飛利浦對領導能力有特別的定義,。一個人是否具備領導能力，飛利浦注重兩個方面：業(yè)績表現和人的發(fā)展,。首先,，他必定是個有突出業(yè)績的人，具備獲取成功的強烈決心,，勇于接受新的挑戰(zhàn),，時刻關注市場，并尋找更好的方法改善業(yè)績,；其次,，他必須是個優(yōu)秀的人力資源發(fā)展者，在不斷提升自我的同時,，也能夠不斷激勵其他員工和他的下屬,，激發(fā)他們的潛能，懂得如何發(fā)展自我及發(fā)展他人,。這兩方面是相輔相成的,，陸志勇把這兩方面稱作“陰陽平衡”，缺了任何一方面都不行,。

 

    領導能力如何造就,？陸志勇在紙上飛快地寫下這樣一個公式：專業(yè)能力＋閱歷+領導力＝成功的領導能力。一個具備專業(yè)能力的人才,，經過多年時間的磨練，同時其本身又具備卓越的領導才能,，才有可能成為一個成功的領導者,。

 

    至于專業(yè)能力，表現為一個人的崗位技能以及“技術”知識,，即在自己所從事的專業(yè)領域研究,、實踐的深度和廣度。

 

    “拿銷售人員來說，專業(yè)技能包括銷售技巧,、談判技巧,、演示設計、項目管理,，以及根據客戶需要進行產品設計,、成本控制的意識等等，”陸志勇說,，“每一個崗位,，都制定詳細的技能評估方案，通過詳細的評估指標和方法對員工的專業(yè)能力進行科學考量,。”

 

    識才：選拔——業(yè)績評估——發(fā)現優(yōu)秀人才

 

    飛利浦如何選拔,、甄別人才？如何發(fā)現具備發(fā)展領導潛質的人才,？飛利浦有一整套完整的人才發(fā)展體系,。

 

    第一步：招募和選拔。作為一個龐大的業(yè)務集團,，飛利浦所采用的招聘方式和渠道是多種多樣的,，從校園招聘中挖掘新人；從外部有豐富閱歷的在職人士中獵取成熟人才,；以及利用內部崗位輪換或晉升機制來選擇適合的人到合適的崗位,，還有內部員工推薦，等等,。

 

    第二步：業(yè)績評估,。評估的內容包括完成工作職責情況、達成業(yè)務目標情況以及個人能力等等,，是一項個人綜合素質的評估,。

 

    第三步：發(fā)現優(yōu)秀人才，也叫才能鑒定,。即結合個人的發(fā)展需求和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，通過一系列的專業(yè)評估方法來確定某個人是否具備發(fā)展?jié)撡|。飛利浦有完善的評估體系,，包括360度評估,、調查問卷等等。這其中,，評估中心是重要的工具之一,，也是飛利浦獨特的領導力發(fā)展工具。“每個被選拔出來,、有望進入管理層發(fā)展的員工,，都必須經過評估中心這一關的考驗,。”陸志勇笑著告訴記者。

 

    評估中心就像一個虛擬的公司,，被評估者按照要求在其中處理各種工作任務,，在他周圍有眾多專家給他的工作表現打分。在這樣一個“眾目睽睽”的環(huán)境下處理工作,，被評估者各方面能力孰優(yōu)孰劣一看便知,。“飛利浦在全球設有多個評估中心，用來評估世界各地的優(yōu)秀員工,。員工按照不同的職位層次被送往不同級別的評估中心,，亞太區(qū)的員工通常在新加坡或荷蘭接受考驗。”陸志勇說,。

 

    養(yǎng)才：評估——回饋和改進計劃——跟進

 

    人才招聘進來,，便開始了個人在飛利浦的成長軌跡。接受了全面評估而被確定為有潛能的人員,，飛利浦將結合他自身的發(fā)展規(guī)劃,，制定出專門的才能發(fā)展計劃。執(zhí)行發(fā)展計劃的過程是循環(huán)往復,、周而復始的,，個人發(fā)展則呈現出階梯式向上的軌跡。

 

    在經過科學的評估,，明確了個人的強項,、弱項之后，每個人都會明確自身的發(fā)展需求,，即明確在哪些方面是需要提高或進一步培養(yǎng)的,，然后遵循領導力發(fā)展原則，制定出詳細的個人發(fā)展計劃,。這時,，他還需要與自己的經理溝通，雙方就發(fā)展計劃達成共識,，隨后便按照計劃來執(zhí)行,。“通常在經過1年半或2年左右的時間后，會對這一階段進行一個階段性的總結和反饋,，然后根據員工目前的發(fā)展情況來調整發(fā)展計劃,，若需要還可重新進行評估。”

 

    “才能發(fā)展計劃的內容包括在職培訓和脫產學習等,，作為一個跨國機構,，員工有許多赴海外學習的機會，幫助他們拓展國際視野,，”陸志勇說,。員工學習的內容是與他所從事的業(yè)務緊密相關的，從那些至關重要的業(yè)務問題中,，找到所需要的能力,，從而確定什么是需要學習的，在此基礎上制定出有針對性的學習計劃,。

 

    為使員工的個人發(fā)展不至于“孤立無援”,，即能隨時得到幫助，飛利浦有專門的“導師和輔導員計劃”,，每個員工都有指定的導師和輔導員,。一般來說，輔導員是自己的部門領導,，而導師則一定是由跨部門更高職位的人士來擔當,。導師和輔導員會不定期地與員工進行正式或非正式的溝通，與他們分享經驗和智慧,，給出發(fā)展建議,。

 

    最后，經過了選拔,、業(yè)績評估,、優(yōu)秀人才發(fā)現、才能發(fā)展這些環(huán)環(huán)相扣的步驟之后,，特別優(yōu)秀的人才將會脫穎而出,，加入飛利浦專門的“接班人計劃”，他們將成為管理崗位的繼任者或者重要崗位的潛在繼任者,，正式進入管理層發(fā)展通道,，在更高層面接受更加專業(yè)和系統(tǒng)的培訓，繼而成長為一名飛利浦的本土高層管理者,。

 

    “正如一棵幼小的樹苗逐漸長成枝繁葉茂的大樹一樣,，本土經理人的成長也需要一個過程，相信越來越多的本土優(yōu)秀人士會逐漸成長,、成熟,，成為跨國公司的管理者。”陸志勇笑著說,。

 

    “我們激發(fā)并使彼此能夠運用我們的創(chuàng)造性及企業(yè)家才能,，最大程度地挖掘我們的潛能。”這就是飛利浦歷來貫徹的人才價值觀,。