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    效率的故事

    來源:三茅人力資源網(wǎng) 時間:2015-04-23
    核心提示: 逐鹿書苑演講結(jié)束,,又來了一大堆關(guān)于培訓(xùn)的問題,。 問題涉及早期教育、大學(xué)生教育,、職場培訓(xùn),、資格認證,、資質(zhì)鑒定、烹飪,、運動,、
      逐鹿書苑演講結(jié)束,又來了一大堆關(guān)于培訓(xùn)的問題。
        問題涉及早期教育,、大學(xué)生教育,、職場培訓(xùn)、資格認證,、資質(zhì)鑒定,、烹飪、運動,、文學(xué),,還有復(fù)調(diào)音樂。這是個不小的進步,,只懂培訓(xùn)的人做不好培訓(xùn),。
        最直接的道理就在最簡單的現(xiàn)象里。往墻上摁圖釘?shù)臅r候沒人會把圓帽摘掉,,各個行業(yè)都有苦心鉆研,,兢兢業(yè)業(yè)的勞動者,他們最終的歸宿也許是專家,,但未必是明白人,。非博不深,這就是圖釘?shù)牧W(xué),。大學(xué)生剛剛畢業(yè),,跑出來找工作,忙不迭地尋找“適合自己的行業(yè)”,,最終培養(yǎng)出高智商的窮忙族,。就像吃飯,一個饑腸轆轆的人回到家,,第一件事是打開冰箱,,隨手拿出個東西就往嘴里塞,這不合乎邏輯,。他得先看清冰箱里有什么,,再決定把什么東西丟進鍋里。不了解社會上有些什么行業(yè)就擇業(yè),,自己也感覺無所依托,,于是“專業(yè)”就順理成章地上位,剛破殼的職場人繼續(xù)為報考志愿時的滿腦袋混沌埋單,。
        知識就是力量,,這話不能說沒有道理,不過知識不是力量源,,而是原材料。人們一般會在學(xué)校里度過些時日,可是效率并不高,。職場人在辦公室里忙碌,,效率也不高。這可能會激怒一些人,,不過這是事實,。加班說明不了什么問題,只是當我們習(xí)慣了某種成長的模型,,就會自然而然地接受與之匹配的鍛煉方式,,之后的一切都會與之匹配,包括煩惱,。
        當我第一次在峰會上談到這個問題的時候,,引用了兩個例子。一個是傳統(tǒng)教育對腦力的訓(xùn)練,,這在《絕對優(yōu)勢》當中已經(jīng)提到過,,不再贅述;另一個是關(guān)于潛能開發(fā),。這不是什么新鮮事,,我自己也參加過很多類似的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不過,,我感興趣的不是技能,,我的目的在于尋找使技能失效的機理。事情是顯而易見的,,既然社會上有很多開發(fā)潛能的培訓(xùn),,自然會有一些人參加,對于他們而言,,最想收獲的肯定是與普通人相比的能力優(yōu)勢,。不過,在那些學(xué)過超級記憶法,、分析力,、思考力等等課程的人當中,并沒有哪個體現(xiàn)出與眾不同之處,,創(chuàng)造出更大的價值——哪怕是自我實現(xiàn),,更不要說改變自己的命運。
        這是個非�,,F(xiàn)實的問題,。
        曾經(jīng)有人說學(xué)了要用,用了就有效果,,私以為,,這些學(xué)徒并非沒有使用所學(xué),而是遇到了無法解釋的問題。換言之,,他們遇到了和“書呆子”異曲同工的障礙,。
        在前一篇文章中,我們提到了提升人力資本價值的關(guān)鍵能力之一:啟動自主思考的引擎,。接下來是第二個關(guān)鍵能力,。有的人瘋狂地擴大閱讀量,貪婪地占有知識,,卻百無一用,;有的人拼命實踐,以求得真知,,卻無法提升品位,;有的人多才多藝,用時卻支離破碎,,綿軟無力,。這些現(xiàn)象的背后有一條暗線:知識不是力量、能力也不是,,把知識轉(zhuǎn)化為能力,,再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,也未必能夠轉(zhuǎn)化為力量,。力量的來源在于知識與知識,、能力與能力、知識與能力之間的相互關(guān)聯(lián),。在這個關(guān)聯(lián)被找到之前,,力量無法凝聚。
        有些培訓(xùn)者滔滔不絕,,謂之口才好,,殊不知,口才也是個狹隘的概念,。有些培訓(xùn)者亙古通今,,旁征博引,舉重若輕,,信手拈來,。這個群體受到普遍追捧,其中不乏“大師”,、“教父”,,不過,這也說明不了什么問題,。建立關(guān)聯(lián)并不僅僅是把知識,、能力等聯(lián)系起來就可以,,如果下一點功夫,很多人都可以做到,。關(guān)鍵的行為在于:建立的關(guān)聯(lián)必須能夠提供持續(xù)激發(fā)的自由,。這有點像物理和化學(xué)的區(qū)別:前者是混合,,后者則是核聚變,。
        培訓(xùn)也一樣,企業(yè)里的培訓(xùn)被賦予了過多的感情色彩和職業(yè)特征,,那些事情的確很實際,,不過越接近神經(jīng)末梢,視野越受限,。工具化的東西可以解決問題,,正因如此,大部分培訓(xùn)才是沒有效率的,。解決問題是培訓(xùn)最薄弱的功能——雖然在很多企業(yè)看來,,這是培訓(xùn)唯一的作用。這件事的責任在于企業(yè)和培訓(xùn)者雙方,,基于金錢和合同的培訓(xùn)讓培訓(xùn)者無視需求的真相而屈從于現(xiàn)實,,企業(yè)則在并不明朗的情況下接受培訓(xùn)。這個過程就像感冒病人經(jīng)歷的惡性循環(huán):感冒——吃藥——痊愈——更頻繁的感冒——新藥迭出……,,最糟糕的不是患者持續(xù)的痛楚,,而是由于雙方認知能力的薄弱造成的關(guān)注點錯誤,這個循環(huán)將繼續(xù)下去,,直到患者意識到提高自身免疫力的重要性,。當然,如果嫌這個循環(huán)的效率還不夠低,,就把誤診斷的情況加進去,。
        這就是效率的故事的開始。
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