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    網(wǎng)絡(luò)水軍產(chǎn)業(yè)鏈揭秘:公關(guān)公司策劃 水軍灌水拿錢

    來源:大眾網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)報(bào)道 時(shí)間:2012-12-17
    核心提示:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到,“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以在一個(gè)晚上的時(shí)間讓一個(gè)企業(yè)迅速紅起來,,同樣也可以讓一個(gè)企業(yè)的負(fù)面新聞滿天飛,。
       賀歲片大戰(zhàn)剛剛拉開帷幕,《一九四二》和《王的盛宴》兩部電影就接連惹來“網(wǎng)絡(luò)水軍事件”風(fēng)波,,引起社會(huì)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”這一隱秘群體的關(guān)注,。
     
      經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到,“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以在一個(gè)晚上的時(shí)間讓一個(gè)企業(yè)迅速紅起來,,同樣也可以讓一個(gè)企業(yè)的負(fù)面新聞滿天飛,。
     
      導(dǎo)報(bào)記者通過采訪,將“網(wǎng)絡(luò)水軍”的產(chǎn)業(yè)鏈條串聯(lián)起來,,這背后是利益之爭,。
     
      營銷公司接活策劃
     
      “你要只有幾萬元的資金,我們可與你共同尋找對(duì)方的缺點(diǎn),,在此基礎(chǔ)上單獨(dú)選出一兩個(gè)點(diǎn)把這件事炒起來,,短期內(nèi)對(duì)方的負(fù)面新聞將呈一種爆發(fā)方式出現(xiàn)。到最后百度的前幾頁幾乎都是對(duì)方的負(fù)面新聞,,這也就是你這個(gè)費(fèi)用能達(dá)到的最好的效果,。”12日,王秋實(shí)在QQ上對(duì)導(dǎo)報(bào)記者說道,。
     
      王秋實(shí)是北京一家公關(guān)公司的策劃總監(jiān),,在保證不透露她工作單位的前提下,王秋實(shí)向?qū)?bào)記者說出了上述話。
     
      “接到一個(gè)案例以后,,有專門策劃的人員,。接下來的是項(xiàng)目經(jīng)理,他要監(jiān)管全部流程,。有人專門寫帖子交給媒介,,媒介看完這個(gè)帖子,根據(jù)這個(gè)帖子來選擇論壇,,最后媒介會(huì)把選擇的論壇及帖子交給下邊的‘水軍’,。”王秋實(shí)介紹道。
     
      她告訴導(dǎo)報(bào)記者,,一般營銷公司都會(huì)提前注冊(cè)上千個(gè)ID,,包括在論壇、微博,、人人網(wǎng)上等,,部分微博、ID的粉絲數(shù)量都不少,,甚至能達(dá)到百萬級(jí)別,。“只要有業(yè)務(wù),需要吹捧和抹黑,,都用軟件直接刷,。”
     
      盡管如此,在王秋實(shí)看來,,這還不夠,。“營銷公司都有‘水軍’。只要建立一個(gè)QQ群,,里面500人,,有任務(wù)就在群里發(fā),讓大家去完成,。之后把成果鏈接回到群里,,按條數(shù)來領(lǐng)錢。正常來說,,幾萬元就可以達(dá)到外界所謂‘瘋狂圍剿’的效果,。”
     
      按照王秋實(shí)的說法,今年很多突發(fā)性事件的背后都有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的影子,。
     
      “前不久的《一九四二》和《王的盛宴》‘水軍’大戰(zhàn),;小米手機(jī)的微博營銷,甚至包括‘米粉’和‘米黑’的網(wǎng)上對(duì)戰(zhàn)等,,都有‘水軍’的影子,。”
     
      在一家“水軍”網(wǎng)站,導(dǎo)報(bào)記者看到,其客戶涵蓋了幾乎所有行業(yè),,包括像海爾,、龍大、五糧液,、淘寶網(wǎng),、中興、中國南方航空,、招商銀行、農(nóng)夫山泉等這樣的大公司,。
     
      外包給“水軍”公司
     
      “如果花上幾十萬元,,又可以達(dá)到不一樣的效果。當(dāng)然這又是另外的策劃方案,,價(jià)格自然也水漲船高,。”王秋實(shí)說,他們甚至?xí)䦟⒁恍┍容^急的活外包給專業(yè)的“水軍”公司去做,。
     
      張德強(qiáng)旗下的濟(jì)南穎利營銷策劃公司就是專業(yè)接這樣活的“水軍”公司,。
     
      按照張德強(qiáng)的說法,在濟(jì)南與他們一樣做網(wǎng)絡(luò)推廣的公司在100家左右,,每家公司都控制著不少“水軍”,。“我們除了接一些營銷公司的活外,還會(huì)自己接一些小活干,。”
     
      張德強(qiáng)告訴導(dǎo)報(bào)記者,,他們?cè)诮邮置恳豁?xiàng)任務(wù)之前,要做的第一件事情就是自保,。“一些違法的事情堅(jiān)決不做,,接活之前得確認(rèn)要做事件的真實(shí)性,最重要的就是要確認(rèn)你要炒作的對(duì)象到底是誰,。絕不能低估中國網(wǎng)警的能力,,我們這樣的小公司要跟他們作對(duì),只有死路一條,。”
     
      張德強(qiáng)拿出一份策劃方案的部分內(nèi)容給導(dǎo)報(bào)記者看,,上面清楚地標(biāo)注著一些計(jì)劃:“選取30個(gè)全國性大論壇和濟(jì)南熱門論壇,進(jìn)行頂帖維護(hù)提高關(guān)注度,,擴(kuò)大關(guān)注度,,達(dá)到600個(gè)回復(fù);選擇兩個(gè)50萬粉絲級(jí)別左右的微博紅號(hào)進(jìn)行發(fā)布,,并進(jìn)行1萬次以上的轉(zhuǎn)發(fā)和2000次以上的評(píng)論,;在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)發(fā)布(費(fèi)用總計(jì)3000元)。”
     
      按照張德強(qiáng)的說法,粉絲數(shù)超過50萬的微博賬號(hào)每次轉(zhuǎn)發(fā)給150元,,30萬以下的每次轉(zhuǎn)發(fā)給100元,;對(duì)粉絲數(shù)量只有幾萬甚至幾千的微博賬號(hào),轉(zhuǎn)發(fā)一次只有幾毛錢,。
     
      導(dǎo)報(bào)記者了解到,,張德強(qiáng)的公司其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)中介,公司手下有大批的“水軍”資源,。
     
      多為兼職
     
      導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到,,“網(wǎng)絡(luò)水軍”大多是學(xué)生或者是容易上網(wǎng)、時(shí)間比較空閑的白領(lǐng),,他們?cè)诩媛氉鲋@份工作,。山東科技大學(xué)的孫凱波便是其中一員。
     
      “順利的話,,一個(gè)月能掙到1500塊錢左右,。”13日,接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí),,孫凱波這樣說道,。“大多數(shù)是自己去‘水軍網(wǎng)’接任務(wù),有時(shí)候也會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的任務(wù),。”
     
      孫凱波告訴導(dǎo)報(bào)記者,,一般而言都是“上級(jí)”給定調(diào)子,然后根據(jù)調(diào)子整理成自己的語言,。“一般就是回復(fù)帖子和轉(zhuǎn)發(fā),,很少發(fā)帖。”
     
      按照孫凱波的指引,,導(dǎo)報(bào)記者也在一個(gè)“水軍”網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè),。提交信息后,就可以在網(wǎng)站中領(lǐng)取任務(wù),,任務(wù)完成后還需要匯報(bào)成果,,審核通過后就可以通過支付寶等方式得到薪金。
     
      看到導(dǎo)報(bào)記者的職位是“新兵”,,孫凱波笑著說:“我已經(jīng)是‘上尉’了,。”
     
      孫凱波告訴導(dǎo)報(bào)記者,所謂“上尉”,,是“水軍網(wǎng)”為水軍們所設(shè)置的級(jí)別系統(tǒng),。一個(gè)人剛剛注冊(cè)成為“水軍”,他就只是個(gè)“新兵”,,能領(lǐng)取兩個(gè)任務(wù),,“上尉”則能同時(shí)領(lǐng)取9個(gè)任務(wù),。但這并非最高的級(jí)別,在“水軍網(wǎng)”中,,最高的是能同時(shí)領(lǐng)取13個(gè)任務(wù)的“元帥”,。按照孫凱波的說法,他現(xiàn)在還是個(gè)審核員,。“所謂審核員,,即有權(quán)審核一些‘新兵’所發(fā)布的帖子,評(píng)估其合格與否,,按其質(zhì)量給予報(bào)酬,。”
     
      “審核員是這條產(chǎn)業(yè)鏈上的‘包工頭’,一般情況下,,新手會(huì)在要求下進(jìn)行簡單的測試,,他們也擁有對(duì)任務(wù)的壟斷權(quán),不準(zhǔn)其他人發(fā)布任務(wù)信息,。”張德強(qiáng)說。
     
      孫凱波也承認(rèn),,審核和發(fā)放任務(wù)是最無需動(dòng)腦的賺錢方式,,“上課的時(shí)候不方便,所以我會(huì)在這個(gè)時(shí)候做審核,。”漸漸地,,任務(wù)發(fā)放人———審核員———新手之間形成了層層“剝削”的關(guān)系。
     
      事實(shí)上,,“菜鳥”和“資深水軍”都是這個(gè)行業(yè)鏈的最下層,,在他們的上面還有很多的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司以及正規(guī)的公關(guān)公司。導(dǎo)報(bào)記者在采訪中了解到,,“水軍”的任務(wù)基本都是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司給聯(lián)系的,,這些連辦公室都沒有的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是聯(lián)系正規(guī)公關(guān)公司后,接下任務(wù)再分給下面的“水軍”來做,。
     
      一個(gè)10萬元的任務(wù),,公關(guān)公司可能會(huì)以7萬元的價(jià)格包給網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,然后網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司會(huì)將其中的5萬元分給手下的“水軍”去完成任務(wù),。漸漸地,,公關(guān)公司———網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司———“水軍”之間也形成了層層“剝削”的關(guān)系。
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