巧合的是，筆者今年4月底給合作的顧問(wèn)單位做了一場(chǎng)成功的招聘,，情況應(yīng)與上述老板的說(shuō)情況幾乎差不多,。我相信這位老板看完本文,，一定會(huì)能夠幫助他解決這個(gè)問(wèn)題。

 

　　這里先簡(jiǎn)單介紹一個(gè)之前我受聘的這個(gè)公司情況：

 

　　深圳某貿(mào)易型的工業(yè)品代理公司,，創(chuàng)立于2003年,，劉老板做了近8年，自己創(chuàng)立之初到現(xiàn)在每年銷(xiāo)售規(guī)模不大且不到2000萬(wàn)元規(guī)模,，劉老板一直以來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占了90%,，全部5名銷(xiāo)售人員僅有10%銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這5名銷(xiāo)售人員跟著劉老板干了二年的有2個(gè),，其他2個(gè)也快一年了,，一個(gè)是不到一年。但這幾名銷(xiāo)售每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是抱怨公司價(jià)格高,、公司的產(chǎn)品質(zhì)量不好,、交貨期長(zhǎng)等等之類(lèi)，從某一種意義來(lái)說(shuō),，都不是一個(gè)合格的銷(xiāo)售員,。銷(xiāo)售人員都愿意跟著劉老板干，說(shuō)劉老板是一個(gè)較為有個(gè)人魅力的劉老板,，因此,，劉老板也不輕易裁員。所以,，銷(xiāo)售人員一直都沒(méi)有很多業(yè)績(jī),，更為重要的是，劉老板一直抱怨說(shuō),，就是找招聘不到合適的銷(xiāo)售人員,，每一次招聘先是報(bào)了名，即使面試了,，也沒(méi)有人愿意來(lái),。劉老板煩透了，自己做了好幾期招聘廣告,，也去了現(xiàn)場(chǎng),，為什么給的待遇也不錯(cuò)，還是沒(méi)有人來(lái)應(yīng)聘,？為什么每一次招聘都招聘不到合適的銷(xiāo)售人員,？為什么每一次招聘的人才都不愿意來(lái)？……

 

　　那幾天,，劉老板一見(jiàn)到我的時(shí)候,，就給我拋出一大堆問(wèn)題，要我一定想辦法幫他搞定銷(xiāo)售人員的招聘,。因?yàn)閺脑�月份開(kāi)始在中國(guó)人才熱線/前程無(wú)憂(yōu)上買(mǎi)了大約一年的服務(wù),，廣告投放已經(jīng)有2個(gè)多月了,，還是效果不好，但是大家應(yīng)該很清楚的是,，在今年4月中旬做招聘,，是很難的，起碼已經(jīng)過(guò)了3月份找工作的人熱潮,。尤其在深圳這個(gè)地方,，應(yīng)聘者很挑剔而且深圳工資水平并不是很高，因此,，協(xié)助劉老板做這次招聘是否能夠成功,，我心里一點(diǎn)底都沒(méi)有。但根據(jù)之前的一些經(jīng)驗(yàn),，馬上做了一個(gè)招聘會(huì)計(jì)劃給了劉老板,。劉老板看完計(jì)劃將信將疑。

 

　　在頭一天幫助他做完月度考核方案和年度財(cái)務(wù)預(yù)算后,，我和劉老板大概11點(diǎn)來(lái)到寶安的某一個(gè)招聘現(xiàn)場(chǎng),，看到招聘現(xiàn)場(chǎng)的人還真不少，但是我們接到的簡(jiǎn)歷或者對(duì)顧問(wèn)單位感興趣的人也不是很多,。到12點(diǎn)鐘的時(shí)候,，收到的簡(jiǎn)歷只有7份。見(jiàn)此情況,，我對(duì)劉老板說(shuō),，見(jiàn)人就拉，不管是啥人,，只要有一點(diǎn)興趣就行,，不管是騾子是馬，都要,。是呀,，在無(wú)論是招聘xuexihr.com/h/z現(xiàn)場(chǎng)還是在公司讓人面試，人氣很重要,。到了下午大約3點(diǎn),，總計(jì)大約收了不到20份簡(jiǎn)歷，經(jīng)過(guò)初次刪選,，我們大約選了15份認(rèn)為還算滿(mǎn)意的簡(jiǎn)歷。為了快速搶時(shí)間（時(shí)間就是速度,，就是人）,，我們當(dāng)天下午回了公司，讓行政人員馬上通知經(jīng)過(guò)刪選的人員第二天上午9：00到公司面試,。結(jié)果,，等行政人員打完電話,，然后告訴我們說(shuō)，只有12個(gè)人答應(yīng)過(guò)來(lái)面試,。劉老板聽(tīng)完行政的匯報(bào),，心里還覺(jué)得很不錯(cuò)，因?yàn)榧由现�前在網(wǎng)絡(luò)上的招聘廣告發(fā)布,，預(yù)計(jì)會(huì)有20人左右來(lái)面試,。20人同時(shí)面試，對(duì)劉老板來(lái)說(shuō),，算是前所未有的場(chǎng)景,，劉老板最多都是每一次面試一個(gè)人，一天最多也就來(lái)了三個(gè)人面試,。

 

　　同時(shí),，我對(duì)劉老板說(shuō)，你準(zhǔn)備一下行業(yè)前景和公司介紹的ppt,，準(zhǔn)備明天講課,。劉老板一聽(tīng)說(shuō)我要讓他講課，陶老師你這個(gè)是讓我今晚睡不好覺(jué)吧,。我說(shuō)沒(méi)有辦法,，不是我講，以后也是你講,，再說(shuō),，對(duì)公司的理解與歷史也是你劉老板最懂呀。說(shuō)完,，我給劉老板發(fā)了一張第二天上午的招聘流程和一個(gè)案例,。

 

　　實(shí)際上，這個(gè)案例是我在招聘現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，根據(jù)顧問(wèn)單位的實(shí)際情況臨時(shí)撰寫(xiě)的,。當(dāng)時(shí)由于快到了中午，應(yīng)聘人員進(jìn)來(lái)的人更加少,，我就利用了這時(shí)間空隙的30分鐘,，趁機(jī)撰寫(xiě)了場(chǎng)景案例，案例要求是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,，并選出領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng),，然后進(jìn)行總結(jié)發(fā)言、點(diǎn)評(píng),。劉老板看完我的計(jì)劃,，對(duì)行政人員說(shuō)，準(zhǔn)備好東西,，按照陶老師的辦,。下午下班前,，一切安排妥當(dāng)。臨走時(shí),，再一次叮囑了行政人員給每一位應(yīng)聘者發(fā)一個(gè)坐車(chē)路線短信并留下咨詢(xún)電話,。

 

　　第二天8:30，我,、劉老板及相關(guān)接待人員早早就到了辦公室,。為了確認(rèn)到底有多少人可以來(lái)面試，我又一次讓行政人員給每一位應(yīng)聘者打電話確認(rèn)人數(shù),。經(jīng)過(guò)大約10分鐘的電話溝通,，行政人員告訴我，預(yù)計(jì)有15人來(lái)面試,。對(duì)于15人面試,，我心里真沒(méi)有底，也不知道到底能有多少人能夠錄用,。

 

　　大約九點(diǎn)正,，會(huì)議室內(nèi)坐滿(mǎn)了大約15位面試者，有的戴著領(lǐng)帶且衣冠楚楚,，有的休閑牛仔且不修邊幅,，有的精神不振且眼神斜視……面試正式開(kāi)始，我先宣讀了整個(gè)面試的時(shí)間與內(nèi)容,，并要求每一個(gè)面試者應(yīng)該在面試過(guò)程中注意的事項(xiàng),。

 

　　等我宣讀完畢，面試正式開(kāi)始,，十多名面試者還是面不改色,。首先，是讓劉老板開(kāi)始宣講整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì),。由于劉老板在這個(gè)行業(yè)做了近13年,，對(duì)于行業(yè)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),、行業(yè)數(shù)據(jù),、企業(yè)分布等等都如數(shù)家珍，盡管整個(gè)ppt做得很爛,，但講起來(lái)還是很流暢,。講完行業(yè)情況，我臨時(shí)讓劉老板最競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了簡(jiǎn)單的介紹,，同時(shí),，讓劉老板對(duì)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)文化及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃做了一個(gè)詳細(xì)介紹,。這個(gè)時(shí)候,，就有2名面試者開(kāi)始提問(wèn)，但是由于計(jì)劃中已有提問(wèn)環(huán)節(jié)的安排,，所有提問(wèn)都放在了最后,。

 

　　劉老板宣講完企業(yè)部分內(nèi)容后，我馬上宣布下一個(gè)環(huán)節(jié),，即要求每一名應(yīng)聘者做3分鐘的自我介紹,。應(yīng)該說(shuō)，在所有的面試中,，面試官要求面試者做三分鐘的自我介紹,，對(duì)于面試者來(lái)說(shuō)，如果前期沒(méi)有很好的準(zhǔn)備,，不是對(duì)自己很了解的人,，這個(gè)自我介紹會(huì)一下子把你當(dāng)天的面試毀了。在自我介紹環(huán)節(jié),，為了減少企業(yè)對(duì)面試者的影響因素,，我要求每一位面試者從3個(gè)方面（1、表達(dá)能力,；2,、儀表；3,、自信心,；綜合打分：）對(duì)其他面試者進(jìn)行每一個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行打分然后再給一個(gè)綜合分，同時(shí),，對(duì)每一位演講者要求下一位演講者計(jì)時(shí),，而企業(yè)所有的人員均不得參與其中的打分評(píng)分環(huán)節(jié)。當(dāng)這個(gè)環(huán)節(jié)完成的時(shí)候,，劉老板走到我的面前,，豎起了一個(gè)大拇指，說(shuō)不錯(cuò),。我說(shuō),，好戲還在后頭呢。

 

　　自我介紹完畢,，我讓行政人員每一個(gè)人發(fā)了一張白紙和筆,，并同時(shí)發(fā)下了已經(jīng)準(zhǔn)備好的案例。

 

　　案例討論要求：時(shí)間25-30分鐘,；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組式討論,；每組3-5人；自愿組合；討論完畢,，小組派一個(gè)代表宣講3分鐘本小組的解決方案,；每一個(gè)小組點(diǎn)評(píng)給其他小組的成果進(jìn)行打分。當(dāng)我宣布案例討論開(kāi)始,，面試者們個(gè)個(gè)都開(kāi)始根據(jù)自己在第一輪自我介紹中的第一印象開(kāi)始選擇組合,，并開(kāi)始緊張的討論。我則與劉老板走出了會(huì)議室,，開(kāi)始斟茶談天,。30分鐘后，我們回到會(huì)議室,，我讓行政人員做好號(hào)碼紙條,，讓小組抽簽，按照抽簽的大小排出分享的先后順序,。整個(gè)案例的小組分享大約進(jìn)行了30分鐘,，分享結(jié)束，面試會(huì)休會(huì)10分鐘,。休會(huì)期間,，面試者開(kāi)始交頭接耳。劉老板更是按耐不住心中的喜悅,，不時(shí)走到我的面前說(shuō),，誰(shuí)可以用，誰(shuí)不可以用,。

 

　　10分鐘后,，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售演示的環(huán)節(jié)，模擬的要求：在會(huì)場(chǎng)內(nèi),，隨意選擇一個(gè)自己認(rèn)為熟悉的商品,，向在場(chǎng)的任何一個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售；時(shí)間：準(zhǔn)備3分鐘,，演示三分鐘,，最后30秒提示一次。這個(gè)環(huán)節(jié)更是很考人,，記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)來(lái)過(guò)顧問(wèn)單位2次的面試者,，大家的演示都完成了，他還是坐在凳子上木然不動(dòng),，遲遲不敢上臺(tái),，讓人感覺(jué)很是無(wú)奈，看得出來(lái)又怕丟面子,，又想獲得這份工作,。最后，在大家的鼓舞下，他還是找到了一個(gè)自己熟悉的物品,，選擇了他自己較為熟悉的面試進(jìn)行配合,，勇敢地站上臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售演示。應(yīng)該說(shuō),，這名面試者對(duì)自己是一大突破,，不管我們是否錄用他，我想他一定會(huì)對(duì)本次面試有一個(gè)深刻的印象,。

 

　　在本環(huán)節(jié)中，為了更好第讓面試者發(fā)揮效果,，我們?cè)诘诙�次進(jìn)行銷(xiāo)售模擬演示的產(chǎn)品要求適當(dāng)做了調(diào)整,，即隨意挑選自己熟悉的產(chǎn)品，這樣也讓面試者有一個(gè)很好的發(fā)揮,。降低的目的,，一方面可以讓面試者消除部分的緊張外，另一方面還可以節(jié)省整個(gè)面試的時(shí)間,。

 

　　在完成整個(gè)面試的重要2個(gè)環(huán)節(jié)后,，我讓劉老板對(duì)整個(gè)面試的案例討論與現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售模擬演示進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并有針對(duì)性對(duì)3個(gè)重點(diǎn)面試者提出改善意見(jiàn)和建議,。最后,，讓面試者就自己關(guān)心的問(wèn)題向劉老板提一個(gè)問(wèn)題，提問(wèn)要求5個(gè)名額,，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解答的,，另外進(jìn)行溝通。

 

　　當(dāng)天面試結(jié)束,，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的觀察和收集上來(lái)的評(píng)分表統(tǒng)計(jì),。實(shí)際上，在后來(lái)的面試中劉老板都并沒(méi)有做統(tǒng)計(jì)評(píng)分,，這步驟劉老板都省了,。在第一次面試結(jié)束后，我與劉老板經(jīng)過(guò)討論,，決定錄用其中5名面試者,，這5名被錄用人員，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用,，都表現(xiàn)很不錯(cuò),。無(wú)論是銷(xiāo)售能力還是客戶(hù)管理，以及其中招聘過(guò)來(lái)的主管人員,，都讓劉老板放心了許多,，也更讓劉老板對(duì)今年銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)吃下了一個(gè)定心丸。

 

　　由于整個(gè)面試環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是環(huán)環(huán)相扣，高潮迭起,，緊張不斷,，使得面試者無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是自己有了一番別有一格的認(rèn)識(shí)，很自然也大大提高了整個(gè)招聘的效果,。

 

　　整個(gè)招聘的簡(jiǎn)單操作流程與計(jì)劃如下：

 

　　1,、介紹行業(yè)發(fā)展前景；

 

　　2,、介紹公司發(fā)展歷史,、企業(yè)文化、公司愿景及組織結(jié)構(gòu),；

 

　　3,、招聘職位介紹；

 

　　4,、應(yīng)聘者做三分鐘內(nèi)的自我介紹及相互打分,；

 

　　5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論：案例以本企業(yè)實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題為主,；

 

　　7,、案例小組發(fā)言；

 

　　8,、小組之間打分點(diǎn)評(píng),；

 

　　9、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售演示,；

 

　　10,、老板或者企業(yè)相關(guān)高層點(diǎn)評(píng)；

 

　　11,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)與答,。

 

　　等這個(gè)操作完成，你就差不多知道誰(shuí)適合還是不適合,？誰(shuí)適合做啥職位,？不信，你試試,，保證有效果,。