知己知彼,，百戰(zhàn)不殆

 

　　首先,，我們挖人首先面臨的就是渠道問(wèn)題，即通過(guò)什么渠道我們才能找到我們所需要的人才,。

 

　　毋庸置疑的是,，我們所要挖的人一定是在對(duì)手公司及其相關(guān)的公司里面。因此,，我們所要做的第一步就是信息的收集與積累,。首先要了解，比如對(duì)方公司的架構(gòu),、各部門(mén)只能,、工作流程、大概的崗位職責(zé),、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人情況以及相關(guān)崗位的福利待遇等等,。所以，在你想挖人之前,，上述基本信息一定要清楚,，至少要知道個(gè)大概，否則在不知道對(duì)方的底的情況下,，在對(duì)方面前,，沒(méi)有任何的談判的優(yōu)勢(shì)和威懾力。

 

　　比如,，對(duì)方如果也是乳品行業(yè),，我如果想挖對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理，那一定要有這個(gè)人的相關(guān)資料,，至少我要知道“他”是誰(shuí),？在公司的職能如何？負(fù)責(zé)尋條產(chǎn)品線,？待遇如何,？能力如何？與領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事關(guān)系如何,？最好還要能夠了解到其家庭情況,，當(dāng)然這里所提到的信息獲得渠道一定要正規(guī)。而信息獲得的渠道大概有以下幾種：1,、在招聘網(wǎng)站的后臺(tái)搜索其簡(jiǎn)歷,，這是簡(jiǎn)單直接的辦法,，一般我們要挖的人，除了年紀(jì)比較大,，不善于使用電腦和上網(wǎng)的,，一般人員只要在網(wǎng)上留過(guò)簡(jiǎn)歷的，我們基本上都能夠搜到,；2,、向圈子里的人詢問(wèn)，無(wú)論你處在什么樣的一個(gè)行業(yè),，都必定會(huì)有一個(gè)或大或小的圈子,，“順藤摸瓜”都會(huì)獲得一定的消息；以上這兩種方法,，是我經(jīng)常會(huì)用的,，在互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)展的今天，相信沒(méi)有什么我們找不到的,，而且,，以上兩種發(fā)式算是比較直接并且消息很可靠的兩種方式了。

 

　　第三,，了解了相關(guān)人員的情況,，下一步就是著手和相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系。

 

　　我們平時(shí)積累的人脈就要發(fā)揮很大的作用了,，和所要挖的人聯(lián)系方法,，大致有以下幾種：

 

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，可以直接給對(duì)方寫(xiě)郵件,，語(yǔ)氣要委婉，目的不要太直接,，比如我在給對(duì)方寫(xiě)郵件的時(shí)候,，是抱著在圈內(nèi)認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)的一種態(tài)度，來(lái)進(jìn)行初步的溝通,，先建立起聯(lián)系,。否則如果直接挑明來(lái)意，相信有些對(duì)挖人比較敏感的朋友一定很難接受或者直接回絕,。此處需要注意的是，郵件有一個(gè)時(shí)效的問(wèn)題,，即,，我們?cè)卩]件發(fā)出后，一周之內(nèi)如無(wú)任何回復(fù),，則認(rèn)為該溝通郵件已經(jīng)失效,！在這里有人可能會(huì)問(wèn)到,，為什么不直接給對(duì)方打電話？其實(shí),，這個(gè)問(wèn)題上,，我們需要多為對(duì)方考慮，因?yàn)槲覀冊(cè)诼?lián)系對(duì)方的時(shí)候,，一定是在上班時(shí)間,，相信各位很少有在下班時(shí)間去做這樣的工作吧？換個(gè)角度,，下班后的一兩個(gè)小時(shí),，乃至三個(gè)小時(shí)之內(nèi)，對(duì)方都可能在回家的路上,，所以考慮到對(duì)方此時(shí)的心理狀態(tài)和信息接收的效果,，同時(shí)上班時(shí)間大部分都不太方便接聽(tīng)這樣的電話，所以我們暫時(shí)將電話溝通,，放在下邊,，而第一步則是通過(guò)網(wǎng)上，進(jìn)行溝通,。在郵件內(nèi)注明所要對(duì)方的網(wǎng)上即時(shí)聯(lián)系方式,，也就是我們常用的QQ或者M(jìn)SN之類(lèi)；

 

　　2,、如果郵件溝通有效,，在對(duì)方告知我們有效的網(wǎng)上即時(shí)溝通方式的情況下，可以與對(duì)方進(jìn)行網(wǎng)上溝通,，其優(yōu)點(diǎn)在于信息的及時(shí)性,、有效性。如郵件在有效期限內(nèi)沒(méi)有得到回復(fù),，我們可以積極的猜測(cè)其郵箱不經(jīng)常使用或者該郵件可能會(huì)被當(dāng)做垃圾郵件處理,，此時(shí)，在郵件發(fā)送的一周后,，我們應(yīng)即時(shí)電話對(duì)方,，簡(jiǎn)要說(shuō)清來(lái)意，避免對(duì)方的敏感問(wèn)題及回答,，索要對(duì)方網(wǎng)上即時(shí)通訊方式,，在這種情況下，很少有被拒絕,，可有效獲得對(duì)方的相關(guān)聯(lián)系信息,。此時(shí)需要注意的是上邊提到的所謂的敏感詞匯和問(wèn)題，不要直接問(wèn)對(duì)方的工作內(nèi)容以及對(duì)方是否要換工作。相信如果你旁邊的同事在電話里這樣回答問(wèn)題,，你一定能夠聽(tīng)說(shuō)電話的那頭是個(gè)HR或者獵頭,。一般情況下，言詞如下：“XX,，您好,，我是一家XX公司的HR，我想了解一下您是否還在職,？方便給我一個(gè)網(wǎng)上的溝通方式么,？MSN或者QQ？”僅此一句,，對(duì)方的回答也是簡(jiǎn)單扼要,，旁人不會(huì)聽(tīng)出什么，最重要的是,，這一句話將好是3到5秒左右,，給對(duì)方的思考時(shí)間非常少，因此很容易要到對(duì)方的聯(lián)系方式,。

 

　　3,、通過(guò)熟人介紹，所要對(duì)方聯(lián)系方式,，不過(guò)后期基本上和我們上述操作方法一致,，如有必要，可以面談,！

 

　　第四,，在于對(duì)方獲得聯(lián)系后，我們首先要考慮的是和對(duì)方聊些什么,？怎么聊,？是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)明來(lái)意，擺出我們的優(yōu)厚條件,，還是委婉的闡述,，曲線救國(guó)，為求得共同的價(jià)值觀創(chuàng)造條件,？聊到內(nèi)容不難確定,，挖人，首先要有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,，這個(gè)是基礎(chǔ),，在此基礎(chǔ)上我們才能去談共同的未來(lái)、談信任,、談企業(yè)文化,，雖然有點(diǎn)俗，但卻是真理。以優(yōu)厚的福利待遇及發(fā)展空間為基礎(chǔ),，擺明誠(chéng)意，再繼續(xù)交流,，記住,，此時(shí)我們是在網(wǎng)上溝通，可以簡(jiǎn)單的談一談對(duì)方的工作,，我們的招聘需求,，所挖之人必是業(yè)務(wù)精通之人，而作為HR,，不必在此戀戰(zhàn),，基本了解即可，同時(shí)在雙方意見(jiàn)基本一致,，即我方表明來(lái)意,，對(duì)方很有興趣的情況下，向?qū)Ψ较逻_(dá)邀請(qǐng),，希望能夠與對(duì)方見(jiàn)面一敘,，因?yàn)橛行┤藢?duì)HR比較反感（這確實(shí)存在，認(rèn)為HR刁蠻,、很難接觸,、態(tài)度不夠好、冷漠等等）,，我們可以搬出公司領(lǐng)導(dǎo),，比如負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的副總、或者直接老總,，這樣容易讓談話更有分量,，讓對(duì)方覺(jué)得公司對(duì)其很尊重，同時(shí)對(duì)方也很少會(huì)拒絕,。

 

　　在確定聊什么之后,，就是如何聊，用什么方式去打開(kāi)話匣子,，建立彼此間的信任感,。有些人喜歡直接，可能上來(lái)就會(huì)問(wèn)關(guān)于待遇的事情,，如果遇到這樣的人,，我們一定要小心，不可回答的太直接,，至少要清楚對(duì)方目前的待遇情況,，如果其目前的待遇過(guò)高，我們也應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題高規(guī)格化，也就是說(shuō)可以直接讓公司的更高層來(lái)談這個(gè)問(wèn)題,，來(lái)表示誠(chéng)意,，以退為進(jìn)，如果直接說(shuō)出待遇標(biāo)準(zhǔn),，可能會(huì)被對(duì)方婉言拒絕,。有些則喜歡婉轉(zhuǎn)，常常是醉翁之意不在酒,，對(duì)某些問(wèn)題旁敲側(cè)擊,，在這我們要注意的是，不能輕易露出底牌,，要與其盤(pán)旋,，但更要有誠(chéng)意，如果雙方不停的說(shuō)套話,，可能這個(gè)談話會(huì)無(wú)疾而終,，毫無(wú)誠(chéng)意而言�,？傊瓾R在這個(gè)環(huán)節(jié),，只確定目標(biāo)人與公司的崗位職責(zé)是否一致，并盡快下達(dá)邀請(qǐng),。

 

　　第五,，與目標(biāo)人見(jiàn)面，對(duì)于一般性職位的人員來(lái)說(shuō),，見(jiàn)面的時(shí)間可根據(jù)對(duì)方的時(shí)間來(lái)定,，誰(shuí)讓我們有求于人么。

 

　　地點(diǎn)盡可能的選在公司,。這樣有利于對(duì)方了解公司,，建立良好的第一印象，并且會(huì)對(duì)公司充滿神秘感,。對(duì)于規(guī)格較高的高級(jí)人才,，見(jiàn)面地點(diǎn)可以定在環(huán)境較好，私密性較強(qiáng)的茶社,，咖啡廳等地方,，一來(lái)這樣私密的環(huán)境有利于雙方靜下心來(lái)溝通，其次也可以防止被公司其他人認(rèn)出來(lái),，告知他人,，造成不好的影響。再同時(shí),，這樣的面談會(huì)帶著公司的領(lǐng)導(dǎo),，所以也是塑造公司形象和企業(yè)文化的良好時(shí)機(jī),。其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)，HR所起到的作用就比較少了,，但是我們需要調(diào)節(jié)談話的氛圍,，避免尷尬的情況出現(xiàn)。會(huì)面后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)了解相關(guān)情況,，同時(shí)如實(shí)匯報(bào)從我們的專(zhuān)業(yè)角度對(duì)該人的評(píng)價(jià),，作為領(lǐng)導(dǎo)決定的判斷依據(jù)。

 

　　第六,，面談后，要和目標(biāo)人保持必要的聯(lián)系,，聊解對(duì)方的思想變化,，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，以作決策之用,。

 

　　整個(gè)挖人的過(guò)程,，到此就告一段落了，下面就是后續(xù)談判的過(guò)程,。