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    高成本時(shí)代的薪酬管理之道

    來(lái)源:總裁網(wǎng) 時(shí)間:2014-09-25
    核心提示:   CPI連續(xù)高漲,,用工成本居高不下,,特殊時(shí)期下企業(yè)薪酬策略應(yīng)如何調(diào)整?經(jīng)歷了2008年金融危機(jī)之痛的廣東企業(yè),在調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)
           
      CPI連續(xù)高漲,,用工成本居高不下,,特殊時(shí)期下企業(yè)薪酬策略應(yīng)如何調(diào)整,?經(jīng)歷了2008年金融危機(jī)之痛的廣東企業(yè),在調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)型升級(jí)迫眉睫時(shí)真切的感受著求賢若渴,,留才心切。在這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,,企業(yè)應(yīng)如何合理吸引,、保留高端人才?隨著經(jīng)濟(jì)反彈復(fù)蘇,,用工荒也隨之大規(guī)模出現(xiàn),,企業(yè)無(wú)工將怎樣發(fā)展?如何利用《中國(guó)薪酬白皮書》掌握行業(yè)薪酬秘密,,調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),?
      面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,5月20日下午,,鈞策匯第二期管理沙龍?jiān)谛菂R國(guó)際大廈順利舉辦,,沙龍匯聚了正略鈞策管理咨詢專家、資深媒體人以及企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人等,,大家就工作中遇到的薪酬問(wèn)題進(jìn)行了交流探討,。
      “漲”字成為2011年薪酬關(guān)鍵詞
      正略鈞策商業(yè)數(shù)據(jù)中心薪酬顧問(wèn)李核為大家分享了2011年薪酬白皮書,該報(bào)告顯示,,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁,,企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,達(dá)到并超過(guò)危機(jī)前水平,,企業(yè)招聘力度不斷加大,,人才市場(chǎng)趨于活躍,,員工薪酬及畢業(yè)生起薪大幅上漲,員工流動(dòng)性提高,。
      報(bào)告進(jìn)一步顯示,,2010年GDP增長(zhǎng)率達(dá)到了10。3%,,2010年全國(guó)企業(yè)人均薪酬增長(zhǎng)率達(dá)到12,。47%,創(chuàng)10年來(lái)新高,,預(yù)計(jì)2011年的薪酬增長(zhǎng)率將達(dá)到12,。68%。宏觀來(lái)看,,2010年三大產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,,第一產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)4,。3%,;第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)12。2%,;第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)9,。5%,各產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的背后是企業(yè)間對(duì)人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),。同時(shí),,2010年的通貨膨脹率達(dá)到3。5%,,食品類和居住類產(chǎn)品價(jià)格增長(zhǎng)較高,,也促使企業(yè)大幅度加薪成為必然。另外,,2010年,,全國(guó)30個(gè)城市出臺(tái)了新的最低工資保障政策,也推動(dòng)了全國(guó)人均薪酬率的提升,。12,。47%的人均薪酬增長(zhǎng)率不僅體現(xiàn)了企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)人才的渴望,也反映出企業(yè)員工對(duì)增加薪酬的訴求,,并且也是國(guó)家和地區(qū)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)宏觀調(diào)控的成果,。國(guó)家信息中心首席經(jīng)濟(jì)師范劍平預(yù)測(cè)2011年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率在9%左右,企業(yè)間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,,大幅度的加薪勢(shì)必成為必然,。
      現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)嘉賓的發(fā)言也印證了這一調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)20多位企業(yè)嘉賓,,一半以上明確表示企業(yè)今年正在或已經(jīng)實(shí)施漲薪計(jì)劃,,且漲薪幅度大多超過(guò)10%,。
      但正略鈞策管理咨詢合伙人陸智能指出,一味的調(diào)高薪酬可能帶來(lái)“高薪——高離職率”的惡性循環(huán)以及企業(yè)利潤(rùn)率下降等負(fù)面影響,,因此如何提升人力資源管理,、提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間、良好的工作環(huán)境以及對(duì)員工的人文關(guān)懷,,應(yīng)成為企業(yè)“十二五時(shí)期”人才計(jì)劃的重點(diǎn),。
      用營(yíng)銷的思想作人力資源管理
      陸智能認(rèn)為,薪酬不是成本,,而是投資,,是比建設(shè)廠房、購(gòu)買設(shè)備更重要的投資,,且不同行業(yè)的人投資回報(bào)率不同,。薪酬只是一個(gè)工具,要看實(shí)現(xiàn)什么目的,,比如說(shuō)制造業(yè)的目的是如何留住人,,留人可能不一定或者不能全部靠薪酬。
      正略鈞策管理咨詢公司資深總監(jiān)丘勇也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),,不能就薪酬談薪酬,,從廣義上來(lái)說(shuō),薪酬是物質(zhì)上的和精神上的,,不要只關(guān)注薪酬數(shù)字的提高,,更要關(guān)注精神上的回報(bào)。
      他建議人力資源工作者要用營(yíng)銷的思維做人力資源管理,,服務(wù)的客戶就是內(nèi)部員工,,員工需要什么,企業(yè)就重點(diǎn)關(guān)注和給什么,;企業(yè)需要什么,?HR就重點(diǎn)發(fā)掘和和保障什么?如此,,才能真正起到監(jiān)督與激勵(lì)的作用,。所以薪酬結(jié)構(gòu)沒(méi)有好與不好的,只有適合或不適合,。
      解決薪資倒掛,,需先完善薪酬體系
      經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和CPI的持續(xù)走高等,大幅提高了求職者對(duì)薪資的心理預(yù)期,,導(dǎo)致新進(jìn)員工的薪資要高于在公司工作了幾年的老員工的薪資,,造成了薪資倒掛。某企業(yè)的薪酬主管在沙龍上說(shuō),,她最近就遇到一件棘手的事情,,新招聘的員工薪酬要價(jià)比原來(lái)的老員工高出不少,,而且聯(lián)系面試了好幾個(gè)候選人,幾乎都是這個(gè)情況,。陸智能認(rèn)為,,首先要看這樣的情況是特例還是普遍現(xiàn)象,如果這個(gè)情況在企業(yè)招聘中已成為普遍現(xiàn)象,,企業(yè)就應(yīng)該反思,,是不是自己企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平已經(jīng)和市場(chǎng)脫節(jié)了?陸智能建議,,企業(yè)應(yīng)該完善內(nèi)部的薪酬體系,,如老員工的加薪標(biāo)準(zhǔn)是和工作年限相掛鉤的,這個(gè)不能太低,,否則追不上CPI,,更無(wú)法和新人比。如果薪資倒掛現(xiàn)象長(zhǎng)期存在,,會(huì)對(duì)老員工的心理造成比較大的傷害,,輕則消極怠工,排擠新人,,重則直接跳槽,,造成企業(yè)人才流失。建立健全齊備的福利待遇或配套服務(wù)設(shè)施,,增加員工的歸屬感,安全感,,增加離職成本,。
      薪酬增長(zhǎng)后,企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)力,?
      一面是用工成本,、原材料成本、資金成本等各項(xiàng)成本都在攀升,,另外一方面,,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在加劇,這兩塊同時(shí)提出要求的時(shí)候,,我們應(yīng)該怎樣來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)呢,?中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)華南新聞中心主任江海波的問(wèn)題可能概括了大多數(shù)企業(yè)的困惑。對(duì)此,,某地產(chǎn)企業(yè)的人力資源總監(jiān)認(rèn)為,,“企業(yè)的漲薪策略應(yīng)是如何抓住核心人才,掌握二八原則,,通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的梳理,,并輔以貢獻(xiàn)度及稀缺性等幾個(gè)評(píng)估指標(biāo),,確定企業(yè)發(fā)展的核心人才。公司的激勵(lì)政策會(huì)重點(diǎn)傾向于公司的核心人才,,而對(duì)另外的普遍員工,,更多的是從辦公環(huán)境、歸屬感等其他方面給予滿足,,薪資就不會(huì)有太大的調(diào)整,,選擇順其自然,讓他們自然淘汰,。
      陸智能則認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)該向管理要效益,中國(guó)的企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,,很多還是粗放式管理,,通過(guò)流程重組,可以有效提升效率,,從而控制成本�,,F(xiàn)場(chǎng)一位制鞋企業(yè)的人力資源經(jīng)理也印證了這個(gè)觀點(diǎn),他們企業(yè)的薪酬成本增長(zhǎng)3元錢,,通過(guò)管理提升化解掉一元,,真正落在市場(chǎng)壓力上的是兩元錢。
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