人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對他微笑,，他會(huì)還你燦爛的笑容,。微笑是職場溝通最簡單而有效的方式，它是人與人進(jìn)行溝通的最快的方式,，平和如天使般的微笑不僅可以使個(gè)人魅力得以提升,，還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意,。

 

　　二是目光交流

 

　　目光交流處于人際交往溝通的重要位置,。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。人們相互間的信息交流,，總是以目光交流為起點(diǎn),。目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。 故有所謂眉目傳情,。

 

　　三是耐心聆聽

 

　　溝通的最高境界就是靜靜地聆聽,。聆聽所表現(xiàn)出的正是一種寬容、謙遜的人格,，也展示了對他人的尊重。交談時(shí),，你需要用心聆聽對方說話,，了解對方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長時(shí)間述說,，說的人很累,，聽的人也容易疲倦。因此，在交談時(shí),，適度地互相對答較好,。

 

　　四是真誠表達(dá)

 

　　溝通要從“心”開始，“精誠所至,，金石為開”唯有真誠之心才能打動(dòng)人心,，以真誠之心對待他人。它是良好溝通的極佳基礎(chǔ),，因此我們才能獲得他人的信任,，建立良好和諧的關(guān)系。

 

　　五是傳遞價(jià)值

 

　　在職場中,，溝通總是有一定目標(biāo)的,。溝通能為企業(yè)、對方,、你自己帶來什么,，這是溝通存在的前提，是溝通的標(biāo)的物,。溝通不是通過聊天打發(fā)時(shí)間,，在企業(yè)里的溝通都是具有一定目的的，比如解決問題,、交換觀點(diǎn),、獲得資源或支持等等。

 

　　六是掌握技巧

 

　　職場溝通可以分為多種手段,，比如正式或非正式的談話,、各種類型的會(huì)議、文件以及EMAIL形式的文字溝通,，以及其他的溝通方式,。溝通的時(shí)機(jī)、形式的選擇很重要,，不同的溝通方式有相應(yīng)的溝通技巧,，這樣才能達(dá)到溝通的目的。

 

　　七是善于記錄

 

　　“沒有記錄等于沒有發(fā)生”,，書面的記錄溝通能有利于信息的充分,、準(zhǔn)確傳播，提升執(zhí)行力讓信息溝通更順暢,。