一、明確培訓目的,。新員工剛到公司,,迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)的未來發(fā)展方向,,自己的晉升機會,,自己的職責是什么,應該怎么樣開展工作等,。因此,,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業(yè),融入企業(yè),,并確保新員工合格上崗,。
二、制訂詳細的培訓計劃,。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒,。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目,、講師,、培訓教材、培訓地點,、培訓紀律,、培訓考試、培訓效果評估及各自分工,。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃,。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三,、分工明確,,責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃,;組織協(xié)調,,對培訓過程進行監(jiān)控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律,、管理學員,、組織考試、進行效果評估等),;建立培訓檔案等,。內部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前準備考試題目,,并閱卷評分等,。部門主管要了解公司相關的人事政策,,對準下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致,。
四,、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介,、企業(yè)文化,、禮儀、員工手冊,、相關制度與流程,、心態(tài)、情商,、崗位技能等,。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,,還可聘請外部講師對新員工進行培訓,。
五、進行效果評估,。培訓實施過程中,,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等),;檢查培訓紀律,;管理好培訓檔案;每堂課結束后,,要讓學員對內部培訓師進行評價,;組織學員考試,檢查培訓效果,,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等,。培訓結束后,,培訓主管要組織相關人員進行總結,找到改進的方向,,制訂改進措施,,下次培訓改進。
六,、培訓檔案歸檔,。培訓檔案包括培訓教材、簽到表,、培訓記錄,、考試試卷,、總結報告等,培訓檔案是員工在本企業(yè)成長最好的見證,。
總之,,企業(yè)要想做好新員工崗前培訓,必須建立規(guī)范的制度及流程,,把新員工當成內部客戶,,用愛心、耐心澆灌,,才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽,,為企業(yè)創(chuàng)造價值。