大龍公司在創(chuàng)業(yè)初期,，業(yè)務(wù)的發(fā)展有些像因人而作，有什么樣的人就開展什么樣的業(yè)務(wù)，到了二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期,，公司必須有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，而人才的配置必須適應(yīng)這種戰(zhàn)略,。因此,，如何有效地開發(fā)和使用人才，便成為大龍公司二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期人力資源管理的關(guān)鍵問題,。
一,、公司內(nèi)部人才的二次開發(fā)
公司的人才二次開發(fā),，采用實(shí)踐和培訓(xùn)相結(jié)合的方式。培養(yǎng)的目標(biāo)是復(fù)合型人才和專業(yè)技能人員,。公司的高級(jí)管理人員應(yīng)按復(fù)合型人才培養(yǎng),，他們要具有宏觀戰(zhàn)略眼光，有戰(zhàn)略策劃能力,，知識(shí)面比較廣,。公司為他們?cè)O(shè)計(jì)的“實(shí)踐”是讓他們?cè)诠镜墓芾韻徫簧?ldquo;流動(dòng)”；為他們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程有：現(xiàn)代企業(yè)制度,、公司法,、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際金融,、社會(huì)信息化,、企業(yè)戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)策劃,、健康管理等,。公司高層管理人員的穩(wěn)定是公司穩(wěn)定的基礎(chǔ)，他們適應(yīng)公司發(fā)展變化的能力與公司高層的穩(wěn)定性相一致,，直接影響公司的發(fā)函,。這就是將他們培養(yǎng)成復(fù)合型人才的原因。現(xiàn)在公司有一批高層管理人員,，能適應(yīng)大垮度的工作調(diào)動(dòng),。對(duì)于公司職能部門的中曾管理人員，則應(yīng)該他他們成為本部門的專家,，對(duì)業(yè)務(wù)要精益求精,。人力資源部經(jīng)理應(yīng)是人事專家，要熟悉人事管理和人力資源開發(fā)的理論與實(shí)踐,；法務(wù)部部長應(yīng)是法律專家,，要熟悉與企業(yè)相關(guān)的所有法律，并能應(yīng)用法律保護(hù)企業(yè)利益,；財(cái)務(wù)部部長應(yīng)是財(cái)務(wù)專家,，保證企業(yè)為企業(yè)理好財(cái)，并能使企業(yè)大資金發(fā)揮最大的效益,。對(duì)于具備這些能力的人,，公司保證他們工作崗位的相對(duì)穩(wěn)定，并不斷地為他們?cè)O(shè)計(jì)提高專業(yè)能力的培訓(xùn),。公司專業(yè)事業(yè)部的總經(jīng)理,，除了專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)有現(xiàn)代商業(yè)管理知識(shí),。公司總經(jīng)理大多是專業(yè)技術(shù)人員,，為此公司和北京大學(xué),、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)等簽定了合同,，為管理人員設(shè)計(jì)了兩年的MBA培訓(xùn),。為了熟悉國際慣例，擴(kuò)大眼界,，公司還經(jīng)常將高層和中層管理人員送到國外進(jìn)行短期培訓(xùn),。
二、外部人才的招聘
在公司內(nèi)無法找到合適的某些專業(yè)高級(jí)人才時(shí),，不得不從外部去尋求,，這是一個(gè)難度較大的工作，大龍公司有過失敗的教訓(xùn),，也有過成功的經(jīng)驗(yàn),。
（一）個(gè)人的求職要求與企業(yè)的需求必須契合
企業(yè)招聘人才，切忌盲目追求高學(xué)歷,、高職稱和高知名度,。其關(guān)鍵在于企業(yè)的需求和個(gè)人的求職要求盡量符合。一位數(shù)理邏輯的碩士,，從英國學(xué)成回國,，要求來大龍公司工作。他本人和大龍公司都沒搞清楚他來公司做什么,，結(jié)果是他在公司多次調(diào)換工作，也沒有找到自己的位置,。他很痛苦,，公司也很為難。公司還聘用了一位“優(yōu)秀青年企業(yè)家”,，結(jié)果很糟,，一塌糊涂�,？梢�,，契合不僅是指專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn),，更重要的是個(gè)人和企業(yè)的利益關(guān)系,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，要承認(rèn)個(gè)人和企業(yè)的利益關(guān)系,，個(gè)人的付出要得到相應(yīng)的報(bào)酬,。在招聘高級(jí)人員時(shí)，如果只看到“利益取向”,，而不考察他的“價(jià)值觀取向”,，也要出錯(cuò),。大龍公司是個(gè)民辦公司，但不是個(gè)體戶的集合,，它有自己的價(jià)值觀體系,。正是公司的價(jià)值把企業(yè)和所有員工的利益聯(lián)結(jié)在一起，而不是其他,。公司提倡陽光下的利潤和利益,。要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要承擔(dān)改革的風(fēng)險(xiǎn),，不僅是改革的榮耀,，也有改革的犧牲。有時(shí)不得不等待國家改革政策,，如股份改造中個(gè)人技術(shù)股和個(gè)人創(chuàng)業(yè)股等,。公司的高級(jí)人員，特別是高級(jí)管理人員必須認(rèn)同這一價(jià)值觀,，否則他們只會(huì)利用公司達(dá)到其個(gè)人目的,。
（二）全面考察高級(jí)人員的素質(zhì)
剛創(chuàng)立公司時(shí)，同事之間似乎像合伙關(guān)系,，是一種類似親情的關(guān)系,，溝通和協(xié)調(diào)起來比較容易。但當(dāng)公司已成氣候時(shí),，情況就大不一樣了,。外部的高級(jí)人員進(jìn)入，面臨“介入反應(yīng)”,。
公司當(dāng)然有責(zé)任幫助他們盡快地克服它,，但是高層人員，特別是高層管理人員的個(gè)人素質(zhì),，其個(gè)人的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、善解人意的能力,，以及他們對(duì)民辦企業(yè)方式的適應(yīng)能力,，都是他們能否在企業(yè)順利成長和發(fā)展的必要條件。忽視這些,，也將給雙方帶來問題,。有些在國營單位職位相當(dāng)高的人員、有些個(gè)人業(yè)務(wù)很強(qiáng)和人員,，在公司碰到發(fā)展困難多屬于這類問題,。
（三）企業(yè)急需的高級(jí)人才，總裁親自過問
隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，大龍公司急需國際金融方面的人才,。一天,，這樣的人才出現(xiàn)了，一位在美國畢業(yè)的博士,，畢業(yè)后在美國的銀行工作多年,。人力資源部對(duì)他進(jìn)行了面試后，立即報(bào)告總裁,。這位先生剛到家,，總裁秘書的電話就到了，請(qǐng)他下午去面談,�,？偛玫姆磻�(yīng)速度令他吃驚，而總裁誠懇的談話又令他感動(dòng),。從中他看到了自己在公司發(fā)展的可能性,。
三、流住人才的關(guān)鍵在于為他們提供生存和發(fā)展的空間
人才的流動(dòng),，特別是高級(jí)人才的流動(dòng),，已成為企業(yè)界普遍關(guān)注的問題。大龍公司高層人員的流動(dòng)比例一直不大,，主要是因?yàn)楣咀隽艘韵碌呐Α?/div>
（一）幫助引進(jìn)的高層人員盡快解決“介入反應(yīng)”
要向別人介紹他的背景情況,，讓大家了解他，在他剛開始遇到問題時(shí),，總裁為他制造溝通和協(xié)調(diào)機(jī)會(huì),，使他迅速進(jìn)入狀態(tài)，與大家建立起融合的關(guān)系,。
（二）在利益關(guān)系上,，企業(yè)給特殊的高級(jí)人才留出一個(gè)足夠的空間
公司有一個(gè)利益分配體系：工資、獎(jiǎng)金,、住房、保險(xiǎn),、股票,。公司對(duì)高于一定層次的高級(jí)人才，在利益方面流下一定的空間,。例如,，從美國回國的醫(yī)學(xué)博士、中文軟件開發(fā)專家等一聘入公司,，就提供一套高級(jí)住房,，并讓他們持有技術(shù)股份，使他們看到自己在公司的利益與他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)密切相關(guān),。
（三）在他們發(fā)揮的空間內(nèi),，給他們真正的自主權(quán)
一旦他們的職位確定,，他們?cè)谧约贺?fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)，可以按他們的管理風(fēng)格,、他們喜歡的模式行事,，發(fā)揮他們的特長。一位從美國回來的博士,，擔(dān)任醫(yī)藥公司的總經(jīng)理,，要求總公司派一位管理人員去協(xié)助他管理，公司派一位副總裁去,，大龍公司總裁在會(huì)上對(duì)這位副總裁說：你要全力協(xié)助醫(yī)藥公司的總經(jīng)理工作,，我們就是因?yàn)榭粗厮艣Q定和他一起半醫(yī)藥公司的,。
（四）給專業(yè)人才留出足夠的“個(gè)性空間”
有些具有特殊才能的人才,，有時(shí)也有些怪怪的個(gè)性，他們精通自己領(lǐng)域的專業(yè)技能,，卻在其他方面缺少點(diǎn)什么,。對(duì)此，不能求全責(zé)備,，而是要用其長,，容其短。
（五）管理人員的適當(dāng)流動(dòng)和專業(yè)人員的相對(duì)穩(wěn)定
公司的管理人員,，特別是高層管理人員的適當(dāng)流動(dòng)是必要的,。從積極意義來說，這有利于他們能力的擴(kuò)展,；從消極的方面來說,，也能避免山頭分封。他們能獲得更多的經(jīng)驗(yàn),，管理更多的職工,，因而擁有在公司更穩(wěn)定的地位。但對(duì)專業(yè)人才來說,，他們要穩(wěn)定在自己的專業(yè)領(lǐng)域里,，其地位隨專業(yè)水平的提高而得以提高。
（六）不斷地凈化人才環(huán)境,，防止企業(yè)病
公司大了,，管理層次增多了，大企業(yè)病也隨之而來,。要注意避免那種只看法規(guī)而輕視人的傾向,，如果公司的高層決策者不清醒，就很容易把在創(chuàng)業(yè)期間建立的親密之情和那種易于溝通和理解的關(guān)系喪失掉，也會(huì)使引進(jìn)來的人才感到失落,。為此,，公司組織了各種活動(dòng)，提供相同層次和不同層次人員之間的溝通機(jī)會(huì),，使年輕人盡快進(jìn)入公司各個(gè)管理層次,，一些“開國元?jiǎng)?rdquo;進(jìn)入決策層，讓更多的年輕人進(jìn)入操作層,，使他們不致因?yàn)樵诠究床坏桨l(fā)展機(jī)會(huì)而到公司外面去尋找,。
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