“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”,，這兵仔變了，首先要變的是我們管理者本身,，如果我們守著一成不變的老套路,，失敗的必將是我們企業(yè)自己，用本人的話來(lái)說(shuō),，這是涉及“人亡業(yè)息”的生死攸關(guān)的問(wèn)題,！我們的方法要變、手段要變,、思想要變,，而對(duì)企業(yè)來(lái)講，我們的文化必須要變。我們的企業(yè)必須去重塑自己的企業(yè)文化,！

 

　　如何重塑我們的企業(yè)文化呢,？筆者在近三百場(chǎng)次的“如何引領(lǐng)80后和90后”的授課中，經(jīng)常從以下五個(gè)方面和學(xué)員進(jìn)行分享,，獲得的認(rèn)同度非常高,！

 

　　一、接納

 

　　有的管理者只看到80后和90后的缺點(diǎn)（的確,，他們有很多缺點(diǎn)）,，故不從內(nèi)心深處接納他們，處在一種不想用,，又不得不用的矛盾心態(tài)中,。有這種心態(tài)，自然影響到自己的管理行為,，自己也覺(jué)得別扭,。說(shuō)具體點(diǎn)，比如即使是在工作中對(duì)80后和90后笑,，也笑得非常勉強(qiáng),、虛偽、且皮笑肉不笑,，使人找不到親切感和親近感,，距離不但沒(méi)有消除，反而會(huì)增加新的誤會(huì),。

 

　　只有自己主動(dòng)的消除心結(jié),，才可以說(shuō)服自己在內(nèi)心深處真正的完全的接納他們。毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你們青年人是早上八九點(diǎn)的太陽(yáng),，希望就在你們身上”,，同時(shí)他還說(shuō)了另外一句話，“世界是我們的,，也是你們（青年人）的,，但終歸是你們的”。這才是大智慧的大白話,！你不把希望放在青年人身上難道放到老年人身上,？所以說(shuō)得自私點(diǎn)兒，你不主動(dòng)接納80后和90后除了說(shuō)明你傻之外,，不能說(shuō)明別的,。你接納得越快越早，對(duì)你自己只有好處,，沒(méi)有壞處�,�,！

 

　　二、愛(ài)

 

　　接納之后就是愛(ài),。

 

　　80后和90后是可憐的,，他們自身沒(méi)有任何的錯(cuò)誤。他們只是社會(huì)的產(chǎn)物而已,！這個(gè)變革的,、動(dòng)蕩的、有些病態(tài)的社會(huì),，催生了這樣的新生代群體,，他們受社會(huì)不公的摧殘、受不負(fù)責(zé)任的教育體系殘害,，受人口政策和結(jié)構(gòu)的影響，他們本身就是受害者,，他們身上的那些你看不慣的毛病是社會(huì)體制催化的結(jié)果,，而不是他們自找的！做個(gè)比喻,，假如他生在美國(guó)或別的社會(huì)成熟的國(guó)家,，他娘的，你能說(shuō)他不會(huì)是一個(gè)你心目中的好人嗎,？

 

　　他們是社會(huì)體制產(chǎn)生的可憐的孩子,，今天，他們走上社會(huì)工作,，成為“你的人”,，你不愛(ài)他們，誰(shuí)來(lái)愛(ài)他們,？

 

　　愛(ài)吧,！愛(ài)他們吧！,！愛(ài)是一種態(tài)度,，愛(ài)是一種語(yǔ)言，愛(ài)也是一種行為,！愛(ài)是一種感召,，愛(ài)產(chǎn)生認(rèn)同感、凝聚力和驅(qū)動(dòng)力,！愛(ài)也是生產(chǎn)力�,。�

 

　　三,、融合

 

　　融合,，要求我們了解他們，懂他們，融入他們,，融合產(chǎn)生認(rèn)同感,，找到共同的語(yǔ)言，共同的方向和共同的行動(dòng),，達(dá)成共同的目標(biāo),！

 

　　讓我們走進(jìn)他們的內(nèi)心去了解他們，了解他們的世界觀,、了解他們的特質(zhì),、了解他們的個(gè)性、了解他們的需求,、了解他們的行為習(xí)慣,、找準(zhǔn)他們的喜好和關(guān)切。

 

　　然后,，讓我們的外在像他們一樣,，用他們喜好的方式和他們交流、交往,、溝通和管理,，讓他們?cè)谖覀兩砩险业秸J(rèn)同感和親近感，融合得越成功,，認(rèn)同感和親近感越多,。您的管理和領(lǐng)導(dǎo)就越容易！

 

　　你不去主動(dòng)融合,，把自己放到他們的對(duì)立面,，這只能說(shuō)明你蠢！

 

　　你若還要想獲得輕松的管理和管理功效,，這是癡人說(shuō)夢(mèng),。

 

　　四、柔性

 

　　柔性是剛性的對(duì)立,。柔性是剛性的補(bǔ)充,。一個(gè)男人，如果太過(guò)剛性,，我們會(huì)稱之為“莽夫”,。一個(gè)只用剛性管理國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人，我們會(huì)稱之為“暴君”,。

 

　　西方國(guó)家從20世紀(jì)二,、三十年代就在開(kāi)始探索柔性管理之道，并成功運(yùn)用,�,？上г�80年后,，在21世紀(jì)的今天，中國(guó)的大部分企業(yè)還在使用剛性管理模式,。剛性管理不考慮人的心理需求,，剛性管理把人當(dāng)機(jī)器和工具，當(dāng)剛性管理遇上溫飽都沒(méi)有很好解決的中國(guó)人民時(shí),，自然不會(huì)有什么大的問(wèn)題,，但是改革開(kāi)放已經(jīng)過(guò)了30年，中國(guó)人民的生存狀況已經(jīng)有了大的改觀,，用黨和政府的話說(shuō)是“已經(jīng)過(guò)上了小康生活”,，所以，與其說(shuō)今天80后和90后對(duì)剛性管理會(huì)“用腳投票”是他們的問(wèn)題,，倒不如說(shuō)這是時(shí)代的需求,，如果說(shuō)我們的祖祖輩輩對(duì)剛性管理服服帖帖是一種美德，還不如說(shuō)那是時(shí)代要求他們默默無(wú)語(yǔ),！如果今天還要求80后和90后應(yīng)該對(duì)剛性管理唯唯諾諾,，你不是腦殘就是腦癱！

 

　　如果你愿意死守著剛性管理,，看著員工一個(gè)個(gè)溜之大吉，那你就耐心地等著吧,！

 

　　五,、互動(dòng)

 

　　互動(dòng)要求我們關(guān)心員工的內(nèi)心感受，并進(jìn)行交流和關(guān)愛(ài),�,；���(dòng)包括公司和員工之間的互動(dòng)，管理人員和員工之間的互動(dòng),，以及員工與員工之間的互動(dòng),；互動(dòng)包括工作之內(nèi)的互動(dòng)和工作之外的互動(dòng)。

 

　　互動(dòng)要塑造公司關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，還要塑造員工之間的相互關(guān)懷,。互動(dòng)讓人感受到尊重和獲得歸屬感,，互動(dòng)就要員工真正感受到“我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”,！

 

　　員工只有在感覺(jué)到受尊重和關(guān)懷時(shí)才有可能激發(fā)積極性和創(chuàng)造力。沒(méi)有哪一家把員工當(dāng)牛馬使的企業(yè)能成為百年老店,，即使她能獲取一時(shí)的成功,，但隨著員工的反彈，她必將“無(wú)可奈何花落去”,！

 

　　有效引領(lǐng)80后和90后,，必須注重互動(dòng),，這是我們逃不掉的課，和必須繞過(guò)的坎,！