眾所周知，人是自然賦予的所有資源中最豐富,、最有才能,、最有潛力的資源，這是因為在企業(yè)可以得到的所有資源中,，人是惟一能夠增長和發(fā)展的資源,，古往今來，無論是成功的治國之道,，還是優(yōu)秀的企業(yè)管理,，無不閃耀著人性化的光輝。從商業(yè)角度考慮,，用人的成本應(yīng)該是最低,、最值得投入的成本，而施工企業(yè)的人工費占一個項目總投資或一個企業(yè)管理費的比例則更少,，但他們創(chuàng)造的價值卻是無法估量的,。

 

　　既然人才優(yōu)勢是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵，那么,，如何留住人才,、減少人才流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢已成為每個管理者必須面對,、思考和解決的問題,，用人藝術(shù)也就自然而然的成為一個永恒的課題。筆者講用人藝術(shù)因人而異、因事而異,，也因行業(yè)而不同,，但人性化的管理是永遠值得推崇的，也必將推動企業(yè)的發(fā)展,，成為企業(yè)競爭的軟優(yōu)勢,。

 

　　筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)如何用好人，首先是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)魅力：在思維敏捷,，判斷力強,、建設(shè)目標(biāo)準(zhǔn)確、對社會,、對企業(yè),、對員工具有強烈的責(zé)任感。2,、領(lǐng)導(dǎo)的影響力：一個領(lǐng)導(dǎo)者要實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于他的影響力如何,。所謂影響力,，就是一個人在與他人交往中，影響和改變他人心里和行為的能力,。

 

　　一,、善于識才的藝術(shù)

 

　　“世有伯樂而后有千里馬，千里馬常有而伯樂不常有,。”這句話說明了識才的重要性,。用才必先識才，識才是為了更好地用才,。三國時“人器過人,、好論軍計”的馬謖是個好的咨詢參謀人才，諸葛亮平定南方的“七擒孟獲”,，就是采納了馬謖的“心戰(zhàn)為上,、兵戰(zhàn)為下”的計謀而取勝的。但他并不是一個將帥之才,，統(tǒng)軍打仗并非他所長,，所以后來就有街亭失守、揮淚斬馬謖的故事,。

 

　　馬謖失街亭,，并不說明馬謖不是人才，卻在一定程度上說明諸葛亮在安排駐守街亭的大將時識人失察,、用人失妥,，可以說失街亭罪在馬謖，過在孔明。“蕭何月下追韓信”的典故家喻戶曉,，從這個典故中,，我們可看出蕭何識才的過人之處，正是他對韓信才能的知曉,，才留住了韓信這一帥才,，才一舉扭轉(zhuǎn)了劉邦對項羽屢戰(zhàn)屢敗的局面，才成就了西漢霸業(yè),。

 

　　因此,，如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用自己隊伍中潛在的人才，是擺在我們每個領(lǐng)導(dǎo)者面前的一道難題,，那么領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能具備這種“慧眼識英才”的能力呢,，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面入手：

 

　　1、要熟悉了解干部,。只有知人才能善任,。領(lǐng)導(dǎo)者要善用人才，必先了解人才,。在工作中,，要盡量擺脫事務(wù)圈子，通過各種渠道和辦法,，掌握和了解干部的基本情況和工作狀況,。

 

　　要通過談心，聽匯報等直接接觸的方式,，了解掌握干部的個性特征和基本素質(zhì),；通過聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和下屬干部及群眾意見等方式，了解掌握干部的思想狀況和工作能力,；通過與老干部,、社會人士和當(dāng)?shù)厝罕娊徽劦惹�道，了解掌握干部的作風(fēng)表現(xiàn)和工作形象,。這樣才能夠從多方面對干部作出較為客觀的評價,，使用干部時就能做到心中有數(shù)。

 

　　2,、要準(zhǔn)確評價干部,。看待干部的德才素質(zhì)和表現(xiàn)時,，要堅持實踐的觀點,、辯證的觀點和群眾路線，真正做到重實績,、看公論,、看主流。具體講，就是看在重大問題面前的態(tài)度和行為,；看在工作崗位上主要工作任務(wù)的完成情況,；看在社會和單位的反映和影響；看群眾對他的表現(xiàn)和工作是否滿意,。

 

　　3,、是堅持正確的用人導(dǎo)向。實踐證明,，用好一個人,，就等于樹立起一面旗幟，可以激勵更多的人奮發(fā)進取,，建功立業(yè),；錯用或誤用一個人，不但會挫傷許多人的積極性和事業(yè)心,，而且會導(dǎo)致和助長不正之風(fēng),。所以，堅持正確的用人導(dǎo)向極其重要,。堅持正確的用人導(dǎo)向,，最根本的是深化干部人事制度改革，強化監(jiān)督制約機制,，堅持以馬列主義的認(rèn)識論和方法論為指導(dǎo),，全面,、發(fā)展地考察人才,，建立科學(xué)的人才考察測評機制，從德,、能,、勤、績等方面嚴(yán)格考察,，堅決杜絕臨時動議研究干部,，堅決防止和克服在用人問題上搞一言堂和個人專斷。

 

　　對那些跑官,、要官者,，送禮、行賄者,，要堅決頂回去,，并給予嚴(yán)肅批評，情節(jié)嚴(yán)重的要依法,、依紀(jì)予以堅決查處,。關(guān)于這一點我在自己所管的這“一分三畝田”上進行了很好的試驗，取得了較好的效果，先后有多名干部通過公開,、公正,、公平的人才選拔考試走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，大大激發(fā)了整個隊伍的士氣,，使每個人都去努力成為人才,，使?jié)撛诘娜瞬抛呱狭饲芭_。

 

 

　　林則徐說過：“海納百川,，有容乃大。”一個領(lǐng)導(dǎo)者的寬廣胸襟,，不僅僅是個人品德修養(yǎng)的問題,，更是其事業(yè)成功所必須具備的條件。領(lǐng)導(dǎo)者容才不僅要容才之長,、之功,，還要能容才之短、之過,，領(lǐng)導(dǎo)者要有海量容納人,、團結(jié)人，充分發(fā)揮每個人的最大作用,，使他們更好地為我們地稅事業(yè)貢獻聰明才智,。

 

　　1、容才之長,。人才之所以稱為人才,，是因為他在某些方面有過人之處。在用人中,，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于使用能力比自己強的人,，取人之長，補己之短,，相互促進,。毛澤東同志曾贊揚漢高祖劉邦是“豁達大度，從諫如流”的英雄人物,。劉邦之所以能取得天下,，主要是敢于起用張良、蕭何,、韓信等某一方面比自己高明的部下,，用其所長，容其之長,。蕭何月下追韓信,、徐庶走馬薦諸葛,，這些容人之長的典故早已成為千古佳話。而在實踐中,，管理者要能見人才之長,、愛人才之才，不嫉妒人才在某些方面的過己之處并用其所長,。要有尊重人才的心胸,、敢用人才的氣魄，真正做到天下人才都愿用,、敢用,，才能吸引人才、留得住人才用得好人才,。

 

　　2,、容才之短。“人非圣賢,，孰能無過”,，歷史上凡是有所作為的偉人，多數(shù)都能容人之過,。戰(zhàn)國時秦穆公用敗軍之將百里奚,，楚莊王赦盜馬之臣絕纓，都屬容人之過的典例,。“金無足赤,，人無完人”，這要求領(lǐng)導(dǎo)者能正確對待一個人的缺點和不足,，不能求全責(zé)備,。對人才的缺點和不足，要分清主次,，弄清原因,，看主流,、看本質(zhì),、看大節(jié)、看潛力,，決不因小疵而廢大才,。對那些政治堅定、作風(fēng)正派的開拓型優(yōu)秀干部,，雖然有一些缺點,，甚至在工作中偶爾犯過一些錯誤，但只要主要方面是好的,，就要給予公正評價,，關(guān)心支持,，大膽啟用，并熱情幫助其改正缺點和錯誤,。

 

　　三,、善于用才的藝術(shù)

 

　　我國古人曾經(jīng)說過：為政之要，惟在得人,；用非其才,，必難治政。孫中山說：人能盡其才,，則百事興,。毛澤東也指出：政治路線確定之后，干部就是決定的因素,。古今中外無數(shù)事實都充分說明了用人對于領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗起著重要作用,。

 

　　1、知人善用,。俗語說得好：“駿馬能歷險,，犁田不如牛；堅車能載重,，渡河不如舟,。”這說明一個道理，寸有所長,，尺有所短,。每個人都有每個人獨到的優(yōu)點，也有其不可回避的缺點,。完美無缺的人是不存在的,。實際上人的長處和短處，優(yōu)點與缺點,，不僅是共生的,，而且在某些情況下就是同一個問題的兩方面。

 

　　例如：具有辦事果斷,、潑辣等優(yōu)點的人,，同時也具有武斷的缺點；具有虛心,、謹(jǐn)慎等優(yōu)點的人,，往往同時也具有優(yōu)柔寡斷的缺點；具有事業(yè)心強,、好勝心強等優(yōu)點的人,，也具有好出風(fēng)頭的缺點�,？梢�,，人無絕對的優(yōu)點和缺點,，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)如何用其所長。漢高祖劉邦,，在平定天下后的一次慶功宴會上說：“夫運籌帷幄之中,，決勝于千里之外，吾不如子房,。鎮(zhèn)國家,，撫百姓，給饋響,，吾不如蕭何,。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝,，攻必克,，吾不如韓信。此三者,，皆人杰也,，吾能用之，此吾所以取天下也,。”

 

　　這是劉邦對自己奪取天下成功經(jīng)驗的總結(jié),，歸根到底，這個經(jīng)驗可以用四個字來形容,，那就是知人善用,。其實，劉邦不僅重用三杰,，而且還注意把各方面人士,，不論出身貴賤，都集中在他的周圍,。如蕭何是縣吏,，張良是貴族，陳平是游士,，樊噲是狗屠,，韓信是混子，彭越是強盜,，周勃是吹鼓手,，灌嬰是布販,。這些人可謂三教九流,、五花八門，但他都取長補短,，量才錄用,，各盡其長,。所以他謀臣如林，猛將如云,，終于成就了統(tǒng)一大業(yè),。從這則故事中可以看出，知人善用是事業(yè)興衰,、成敗的關(guān)鍵,。

 

　　2、用人不疑,。古人云：“疑則勿任,，任則勿疑。”用人不疑,，這是每個領(lǐng)導(dǎo)者使用人才必須注意的原則,。唐太宗說：“但有君疑于臣，則不能上達,，欲求盡忠慮,，何以得哉？”把這句話推而廣之,，用人者疑于被用者,，對他辦事不放心，不放手,，就不能充分發(fā)揮被用的人才的作用,。無數(shù)事實證明，在知人的基礎(chǔ)上做到疑人則不用,，用人則不疑,，就能成就大事，否則定會畏手畏腳,、上下離心,，無功而返。

 

　　3,、必須懂行,。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要真正做到慧眼識英雄,，知人而善任,，就必須是內(nèi)行。孫武說：“不知三軍之權(quán),，不同三軍之任,，則軍士疑矣。三軍既惑且疑,，則諸候之難至矣,，是謂亂軍引勝,。”把這種觀點推而廣之，就是不熟悉各行各業(yè)的特點和規(guī)律,，就不可能合理地使用各種管理人才和專業(yè)人才,。如果主觀武斷，亂加指揮,，就會給事業(yè)帶來危害,。

 

　　特別是我們部門，作為一個技術(shù)型的執(zhí)法單位,，稅收政策日新月異,，征管環(huán)境日復(fù)雜，在這樣的條件下,，一個領(lǐng)導(dǎo)者必須了解基層第一線的實際情況,，必須對所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容熟悉甚至精通，這樣才可能去發(fā)現(xiàn)人才,、領(lǐng)導(dǎo)人才,，才不致于出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行、紙上談兵瞎指揮的事情發(fā)生,。

 

　　筆者講的內(nèi)容還有許多,，每次翻閱課堂筆記時，我都會有新的感悟,、新的啟發(fā),。通過對照千變?nèi)f化的工作實際，我會更加體會到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)的重要性,。很感激市局能夠組織這樣一次學(xué)習(xí)活動,，讓我們能夠在緊張的工作中能夠充充電，開闊閱歷,、增長見識,，從而使我們能在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，更好的服務(wù)于我們的稅收事業(yè),。

 

　　在組織中,，人面各異，能力也有所長也有所短,。此時,，為了能夠培養(yǎng)更加全面人才，提高組織績效,，就需要提供平臺,。那么，所短必需要有所長來彌補。假如A在溝通方面比較欠缺,，擔(dān)任副總經(jīng)理,，而總經(jīng)理在這方面比較擅長,，那么,，團隊就沒有明顯的短板，也可以很好的傳達團隊整體思想,。