要領(lǐng)一:以尊重員工為始發(fā)點(diǎn)
尊重員工是人力資源管理政策的立足之本,。美國IBM公司提出的口號是“尊重個(gè)人”,,如果員工不能在企業(yè)受到尊重,就談不上員工能夠尊重和認(rèn)同企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化,。作為部門經(jīng)理,,更應(yīng)該身體力行,把尊重員工落到實(shí)處,,而不只是停留在口頭,。
尊重員工首先是尊重員工的言行,部門經(jīng)理應(yīng)該更大限度的與員工進(jìn)行平等的溝通,,而不是對員工的言行不聞不問。讓員工能夠在部門經(jīng)理面前自由的表達(dá)自己的意見和看法,,這一點(diǎn)非常重要,。
尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的價(jià)值觀,公司的員工來自不同的環(huán)境,,有著各自的背景,,所以每個(gè)人的價(jià)值觀也會(huì)不盡相同,。只有尊重員工的價(jià)值觀,才有可能讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)人的管理理念和企業(yè)文化中,。
要領(lǐng)二:以員工興趣為著陸點(diǎn)
人資部經(jīng)理必須對企業(yè)每位員工充滿足夠的興趣和關(guān)注,,不能根據(jù)個(gè)人習(xí)慣或是的好惡來親近或疏遠(yuǎn)員工。對于部門經(jīng)理而言,,他需要對自己的下屬能夠公平對待,;但對于人資部經(jīng)理而言,他需要對企業(yè)所有的員工公平對待,,因?yàn)槿速Y部經(jīng)理肩負(fù)著企業(yè)整體員工管理的職責(zé),。
對每位員工充滿興趣,并不是一定要讓人資部經(jīng)理整天與企業(yè)每位員工打成一片,。但應(yīng)該讓員工感覺到自己在企業(yè)各部門和崗位的重要性及發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
每個(gè)人都有被他人重視的需要,人資部經(jīng)理要了解并營造能夠滿足這種需要的環(huán)境,,這樣做可以更好的推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的進(jìn)展,。
筆者的顧問心得和分享是:以人為中心的人本管理,客觀上的要求企業(yè)的管理者應(yīng)有一視同仁和虛懷若谷的品質(zhì),,運(yùn)用好這個(gè)品質(zhì)不但贏得卓越的管理成效,,而且是提升員工的能力;促使他們能動(dòng)而愉快地按照部門的計(jì)劃和崗位職責(zé)完成好工作或任務(wù),。