有人問,,問什么我國很少有百年企業(yè),為什么很多紅極一時的企業(yè)僅僅活了十幾年或更短的時間就消亡了,?一些專家紛紛發(fā)表觀點(diǎn),,什么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)啦、技術(shù)落后啦,、沒有及時調(diào)整市場政策啦,,其實(shí)這些都不是關(guān)鍵所在,僅僅是皮毛之見,。
企業(yè)要長青不衰,,最重要的就是人才鏈的穩(wěn)固,一代人創(chuàng)造一代奇跡,,兩代人可以傳承一種企業(yè)公知,,三代人就可以堅實(shí)一個強(qiáng)大的企業(yè)根基,到四代,、五代人,,就可以讓企業(yè)順理成章的成為百年企業(yè),成為不倒的輝煌,。
源于英國的RTC企業(yè)管理智慧表明,,企業(yè)內(nèi)部人才的傳承,也就是后備干部的培養(yǎng)是百年企業(yè)的關(guān)鍵因素,。每一代優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)袖都會衰老退休,,而如果沒有堪當(dāng)重任的后備人才,就會直接導(dǎo)致企業(yè)下滑,。
除企業(yè)高層需要后備干部外,,中層經(jīng)理也需要后備人才資源,現(xiàn)代社會人才流動大,,每個中層崗位都需要充實(shí)后備干部,,以備人才流失之急。
對于企業(yè)后備干部的培養(yǎng),,RTC有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,從歐洲到亞洲,從英國到中國,,服務(wù)了上百家國際知名公司,,其中L集團(tuán)是典型的系統(tǒng)化采用RTC人才管理體系的國際大型企業(yè),。對其后備干部培訓(xùn)項(xiàng)目,RTC做了全面科學(xué)的培養(yǎng)方案,。
首先,,RTC為L集團(tuán)梳理了勝任力素質(zhì)模型,參照2100萬人才數(shù)據(jù)庫,,有針對性的建立了L集團(tuán)的干部數(shù)據(jù)模型,;并依據(jù)其業(yè)務(wù)方向、行業(yè)特點(diǎn),,明確了培養(yǎng)的方向和課程周期,;結(jié)合精準(zhǔn)的人才測評技術(shù),建立起有的放矢的培養(yǎng)方式,,切實(shí)讓每一位參訓(xùn)者得到長足進(jìn)步,,進(jìn)而成為勝任干部崗位的后備人才資源。
五大方法,,值得所有企業(yè)借鑒:
一,、讀書分享會法
大凡企業(yè)組織的讀書會,都會制定讀書計劃,,共同閱讀一本推薦書目,,提交讀書筆記、學(xué)習(xí)心得等等,。RTC制定培養(yǎng)型讀書會,,在原有的讀書體會基礎(chǔ)上前后延伸,在實(shí)施過程中有以下特點(diǎn):
推薦書籍“術(shù)”,、“道”結(jié)合
教科書的優(yōu)勢在于澄清理論原理,,而工具書則能更清晰介紹方法工具。要讓兩類書籍都發(fā)揮更大作用,,前提是要與勝任素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來閱讀,。“教科書”能夠系統(tǒng) 地彌補(bǔ)學(xué)員的起點(diǎn)技能,了解知識的來龍去脈,,加深理解,。“工具書”能夠通過方法工具的介紹,使得管理思想落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作,,使學(xué)習(xí)效果得以較快呈現(xiàn),。
讀書前導(dǎo)讀
召開書籍導(dǎo)讀會,說明推薦理由,,梳理書籍重要閱讀知識點(diǎn),,并介紹輔助閱讀書籍。既激發(fā)學(xué)員的閱讀興趣,又提出具體的閱讀要求,,提高閱讀效率,。
帶著任務(wù)讀書
對于“教科書”類圖書,閱讀后談心得談領(lǐng)悟,,對于“工具書”類圖書,,閱讀后談反思談應(yīng)用。由教練組對學(xué)員的讀書心得進(jìn)行點(diǎn)評,,根據(jù)聯(lián)系實(shí)際工作,、領(lǐng)悟書籍主導(dǎo)思想等要項(xiàng)評出優(yōu)秀學(xué)員,并請學(xué)員上臺分享,,組內(nèi)組間心得傳閱,,增加互動分享,,升華學(xué)習(xí)效果,。
二、教練學(xué)習(xí)法
盡管是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),,可學(xué)員的多數(shù)時間仍然在工作,,成長中的后備學(xué)員難免有困惑,難免孤獨(dú),。為此,,RTC為每位學(xué)員安排輔導(dǎo)教練,教練由RTC資深講師,、領(lǐng)域的內(nèi)專家,、行業(yè)精英共同組成。教練的工作職責(zé)如下:
關(guān)心學(xué)員學(xué)習(xí),、生活及思想動態(tài)
多數(shù)學(xué)員都是骨干員工,,工作任務(wù)重,壓力大,,經(jīng)常出差,,還要參加學(xué)習(xí),此時RTC的教練開辟了一條工作之外的溝通途徑,。
解答工作實(shí)際問題
教練組成員不僅包括高管,,更有業(yè)務(wù)專家。例如學(xué)習(xí)到生產(chǎn)管理時,,生產(chǎn)總監(jiān)將結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)身說法,。
作業(yè)評價反饋
RTC教練將及時肯定學(xué)員的成績,引導(dǎo)學(xué)員思維,,糾正學(xué)員的錯誤行為等,。
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化活動設(shè)計
針對不同課程內(nèi)容,教練組將設(shè)計不同的課外效果轉(zhuǎn)化活動,比如行動計劃跟進(jìn),,財務(wù)報表分析,,流程模擬演練等。
課程內(nèi)化
教練組本身即是優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,,輔導(dǎo)學(xué)員一起進(jìn)行總結(jié),,嵌入集團(tuán)自身的案例,形成內(nèi)部品牌課程,。推動學(xué)員通過自主授課提升對知識技能的掌握程度,。
三、測評學(xué)習(xí)法
結(jié)合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯柧頊y評,,階段性掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況,,根據(jù)專業(yè)測評報告的量化數(shù)據(jù),針對性的對學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo),,不僅可以實(shí)現(xiàn)后備干部培養(yǎng)目的,,還能促進(jìn)員工自身的工作積極性。
測評建議三個月一次,,可以更好的反映出員工的工作動態(tài)和職業(yè)優(yōu)勢發(fā)展方向,,也為管理者提供后備人才崗位預(yù)設(shè)的重要參考。
四,、一頁紙總結(jié)學(xué)習(xí)法
“學(xué)而不思則罔”,,為推動學(xué)員總結(jié)思考,對學(xué)員實(shí)行“一頁紙總結(jié)”法,。即學(xué)員結(jié)束一天授課之后,,給學(xué)員提供一張A4紙,讓學(xué)員在45分鐘內(nèi)用自己的邏輯將一天內(nèi)容在A4紙上進(jìn)行歸納總結(jié),,可以是大綱,、思維導(dǎo)圖或其他形式,并集體呈現(xiàn)分享,。通過此項(xiàng)活動,,既鍛煉了學(xué)員的總結(jié)歸納能力和演繹呈現(xiàn)能力, 又讓學(xué)員重溫了授課內(nèi)容,,加深了對授課內(nèi)容的理解,。
培訓(xùn)后教練組將學(xué)員總結(jié)的一頁紙材料整合后制作成管理工具——“口袋卡”,方便學(xué)員隨身攜帶,,不斷回顧提升,。
五、自我反省學(xué)習(xí)法
自我反省是指學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容制作成標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)問的題目,,去發(fā)現(xiàn)自己在工作中的缺點(diǎn)和不足,,對自己的缺點(diǎn)或不足進(jìn)行自我剖析,。例如領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的課后,設(shè)計“領(lǐng)導(dǎo)者自省七問”(見圖1),,對七個常見問題進(jìn)行反思,,集中分享,要求多講客觀問題,,實(shí)事求是,,讓教練和其他學(xué)員一起幫助學(xué)員找到差距,并提出今后工作中的改善建 議,。自我反省的背后是自我認(rèn)知,,自知者明,自覺提高,。
為企業(yè)培養(yǎng)后備干部,,是RTC長期以來堅持不懈的重要課題,吸收整合東西方大量成功企業(yè)的育人經(jīng)驗(yàn),,已經(jīng)將后備人才培養(yǎng)完美寫進(jìn)了最新升級的RTCauto3中,,在創(chuàng)業(yè)大潮中為萬千企業(yè)奉獻(xiàn)智慧力量。