玩也能成為一份工作嗎,？如今在電商企業(yè)中,，還真就出現(xiàn)了這樣新奇的職位，管理者還給這個(gè)職位起了一個(gè)非常響亮的名稱——首席驚喜官（CXO）,，雖然職權(quán)沒有首席執(zhí)行官（CEO）,、首席財(cái)務(wù)官（CFO）那么大，但對于企業(yè)的重要性卻也不容小覷,。

 

　　角色

 

　　電子商務(wù)行業(yè)近年來催生了很多新職業(yè)，比如網(wǎng)店裝修師,、網(wǎng)購砍價(jià)師,、網(wǎng)店模特等,，其中網(wǎng)店模特甚至發(fā)展成了每年產(chǎn)值十多億元的新興產(chǎn)業(yè),，那么首席驚喜官又是一個(gè)什么職位呢？

 

　　網(wǎng)絡(luò)服裝品牌裂帛的人力資源負(fù)責(zé)人告訴記者,，首席驚喜官這一崗位,，CXO中的“X”代表了未知，也就是驚喜的意思,，“這個(gè)職位的工作職責(zé)就是給員工,、買家提供驚喜，傳遞正能量,。”

 

　　如何才能給員工和買家制造驚喜呢,？這位負(fù)責(zé)人表示，這就要首席驚喜官開動(dòng)腦筋去想了,，比如在員工生日的時(shí)候送禮物,，扮成卡通人物去給顧客送貨，或者在大家辛苦工作之余，組織各種娛樂活動(dòng),。

 

　　薪酬

 

　　首席驚喜官雖然聽起來職位挺高,，但實(shí)際上在公司行政體系中的級別并不高，通常都會(huì)由年輕員工擔(dān)任,，不過首席驚喜官也有自己的“特權(quán)”,，那就是在公司里組織活動(dòng)時(shí)，他（她）可以調(diào)遣各個(gè)部門的員工,，包括領(lǐng)導(dǎo),，而且舉辦活動(dòng)時(shí)大家都必須聽其安排。

 

　　記者了解到,，首席驚喜官這個(gè)職位對學(xué)歷,、專業(yè)的要求并不高，但要求擔(dān)任這個(gè)崗位的員工必須性格開朗外向,，善于與人溝通,，同時(shí)還要十分細(xì)心，有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力,。

 

　　首席驚喜官在公司里通常隸屬于人力資源部,，具體薪酬每家企業(yè)都不一樣，大致會(huì)在4000-6000元之間浮動(dòng),。

 

　　前景

 

　　裂帛現(xiàn)任的首席驚喜官燈盞是個(gè)年輕女孩,，她告訴記者剛剛?cè)肼殨r(shí)猶豫過一段時(shí)間，因?yàn)樗龔牟恢�道還有這樣的崗位,，擔(dān)心自己不能勝任,，“而且家人朋友問我在公司里做什么，我都不知道該怎么說,。”

 

　　但一年多時(shí)間做下來,，燈盞說她很喜歡這個(gè)職業(yè)，因?yàn)槊刻於荚谙朕k法讓別人開心,，自己也會(huì)很開心,，“現(xiàn)在被人問起我做什么，我就說每天的工作就是玩,，不少朋友都很羨慕我,。”

 

　　對于首席驚喜官這個(gè)職業(yè)的未來發(fā)展，燈盞說剛開始她也有些苦惱,，假如以后到別的公司應(yīng)聘,，可不一定有同樣的崗位，“不過我逐漸體會(huì)到,，這個(gè)職位要和公司各個(gè)部門打交道,，非常鍛煉組織和協(xié)調(diào)能力,，對今后從事人力資源方面的工作很有幫助。”

 

　　現(xiàn)狀

 

　　近日,，十多家電商企業(yè)“組團(tuán)”到北京的藝術(shù)類院校進(jìn)行招聘,，從效果來看，前來咨詢的學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過真正應(yīng)聘的,，在不少大學(xué)生眼里,，做電商就是開網(wǎng)店，仍舊是不太正式的職業(yè),。

 

　　記者與一位大學(xué)生交流時(shí),，對方表示首席驚喜官這類新職業(yè)確實(shí)看起來很有趣，自己也很想試試,，但看到周圍的同學(xué)找工作時(shí),，都在忙著考公務(wù)員，進(jìn)國企和外企,，民企都很少有人問津,，更別說電商企業(yè)了。對此,，北京電影學(xué)院黨委副書記王黎光表示,，電商目前還很難成為學(xué)生的主流就業(yè)渠道，但他認(rèn)為這類招聘有助于拓寬學(xué)生就業(yè)的眼界,。

 

　　淘寶大學(xué)校園部門負(fù)責(zé)人倪亮則表示,，電商行業(yè)發(fā)展得太快，而社會(huì)就業(yè)觀還來不及轉(zhuǎn)變,，其實(shí)電商行業(yè)前景看好,，而且薪資水平已經(jīng)不遜于傳統(tǒng)企業(yè)。淘寶大學(xué)的數(shù)據(jù)顯示,，許多淘寶的電商企業(yè)正式員工平均收入達(dá)到4445元,，“預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)，僅淘寶平臺上的各類商家人才缺口就將高達(dá)300萬以上,。”

 

　　記者手記

 

　　2013年號稱“史上最難就業(yè)年”,，大學(xué)生就業(yè)成為整個(gè)社會(huì)都在關(guān)注的問題,，當(dāng)電商企業(yè)向大學(xué)生拋出橄欖枝,，提供一系列新職業(yè)時(shí)，大學(xué)生該如何選擇呢,？

 

　　大概在10年前,，開網(wǎng)店的人經(jīng)常被戲稱為“千手觀音”，因?yàn)橐粋�(gè)人往往需要身兼數(shù)職,，采購,、設(shè)計(jì),、客服甚至送貨，后來一部分網(wǎng)店業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,，開始招聘員工,，但招聘的都是客服人員，網(wǎng)店主成為“掌柜的”,。

 

　　隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,，網(wǎng)店逐漸擺脫“家庭作坊”式經(jīng)營，向公司化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,，內(nèi)部分工不斷細(xì)化,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、網(wǎng)店培訓(xùn)師,、視覺設(shè)計(jì)師,、網(wǎng)店運(yùn)營、營銷推廣,、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人都成為電商行業(yè)需要的人才,。

 

　　近兩年，電商行業(yè)競爭日益激烈,，電商企業(yè)不再是將貨物賣給顧客這么簡單,，還需要提高用戶體驗(yàn)，與顧客形成互動(dòng),，培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)顧客群,，由此催生出各種提高顧客滿意度的創(chuàng)意性職位。

 

　　還記得網(wǎng)店模特這個(gè)新職業(yè)剛剛出現(xiàn)時(shí),，也是有很多人持懷疑的態(tài)度,。如今來看，月入上萬元的網(wǎng)店模特已經(jīng)不新鮮,，而收入最高的網(wǎng)店模特一天就能掙5萬元,，相當(dāng)于普通白領(lǐng)半年的工資。

 

　　社會(huì)不斷發(fā)展,，必然會(huì)出現(xiàn)越來越多的新行業(yè),、新職業(yè)，年輕人在擇業(yè)時(shí)不妨多些勇氣,，憑借勤奮和執(zhí)著,，未必就不能開創(chuàng)一片屬于自己的天空。

 

　�,。ㄔ瓨�(biāo)題：首席驚喜官最高月入6000元 任務(wù)就是給員工驚喜）