最近,，微博熱議褚時健的“人生逆襲”：51歲,，任玉溪卷煙廠廠長,；70歲，女兒自殺身亡,；71歲,，被判無期徒刑；74歲,，保外就醫(yī),；75歲，承包2000畝荒山創(chuàng)業(yè),；84歲,，他的果園年產(chǎn)橙子 8000噸，利潤超過3000萬元,。王石評論稱,，“衡量一個人的成功標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度,，而是看他跌到低谷的反彈力”,。

　　這個“反彈力”，就是我們今天想討論的話題,。它有一個專業(yè)名詞,，叫做“逆商（Adversity Quotient）”。這個由美國職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出的概念,，是除了智商,、情商外，近年來比較流行的一個新名詞,，指人們面對逆境時的反應(yīng)方式,，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力,。

　　固然,，褚時健這樣大起大落、波瀾壯闊的職場人生,，并不是每個人都會經(jīng)歷到,，但身在職場，或因為能力,，或因為機(jī)遇,，或由于其他一些客觀因素，那些不如意,、不順暢,，卻是時常有之，只不過,，對待逆境截然不同的態(tài)度,，造就了日后千差萬別的職場境況。

　　請問,，你是等待逆境摧殘,，還是利用逆境璀璨？

　　逆境一

　　同事的刁難和領(lǐng)導(dǎo)的偏見

　　29歲的嚴(yán)永亮現(xiàn)在處于待業(yè)狀態(tài),。雖然他已經(jīng)將擇業(yè)地域放寬到杭州以外的城市,，但工作顯然沒有他預(yù)期的那么好找。他剛在上海接受了一家單位的面試,，自覺希望不大,，“早知道這樣，當(dāng)初辭職時應(yīng)該謹(jǐn)慎些,。”他說,。

　　兩個月前辭職時，他還是一種“只有辭職才能解脫”的決絕模樣,。當(dāng)時,，他在一家公司負(fù)責(zé)公司企業(yè)內(nèi)刊的采編。嚴(yán)永亮中文系畢業(yè),，對于這份和專業(yè)還算對口的工作,，起初，不僅拿出了自己所有的才能,，還虛心請教在媒體工作的學(xué)長,，從采編到出版，他承擔(dān)了大部分的工作,。因為他的參與,，雜志內(nèi)容煥然一新，采編成本也大大縮減,。公司老總大為贊賞,，將內(nèi)刊全面交予他牽頭負(fù)責(zé)。

　　這本是好事,，不料卻引起其他兩位同事的不滿和抵制——原來他們做得好好的,，現(xiàn)在全都成了嚴(yán)永亮的功勞。而且這個新來不久的年輕人這么快就成為自己的上司,，令他們很難接受,。這令嚴(yán)永亮的職場生活變得非常尷尬，“布置一個任務(wù),，這兩位下屬同事總是推三阻四不去完成,，導(dǎo)致內(nèi)刊經(jīng)常延遲出版。對他們嚴(yán)厲一點吧,，他們又借著在公司多年的資歷,，在其他同事中有意無意中傷我,。”

　　因為內(nèi)刊的延遲出版，原來對他贊賞有加的領(lǐng)導(dǎo)也開始頻頻批評他,。而當(dāng)嚴(yán)永亮將部門情況訴諸老總,，請求老總招聘新人以便管理時，老總卻又以“無預(yù)算”推辭,，還順便給嚴(yán)永亮扣上“管理無方”的帽子,。

　　“這樣一來，我完全是內(nèi)外交困,，力不從心,，”嚴(yán)永亮說，“受夠了同事的刁難和領(lǐng)導(dǎo)的偏見,，只有一走了之才解心頭之氣,。”

　　上班小貼士

　　懷才不遇、關(guān)系難處,、客戶難搞,、公司裁員……這些職場逆境，或多或少你都會遇到,。有人會迎難而上,，越挫越勇，然而有些人會形成消極思維方式,，認(rèn)為這是無解的難題,，從而用拒絕、逃避的方式來應(yīng)對,。一旦這種思維方式成為習(xí)慣,，就會造成習(xí)慣性跳槽。

　　一個人職場生涯順利與否,，不僅取決于其專業(yè)技能,、團(tuán)隊精神，更大程度上取決于其面對挫折,、擺脫困境和超越困難的能力,。因此，身在職場中的每個人,，都應(yīng)注重逆商的培養(yǎng),，以便在逆境面前，形成良好的思維反應(yīng)方式,，增強(qiáng)意志力和擺脫困境的能力,。

　　你不妨從以下問題來自測一下你的職場逆商有幾分：

　　同事升遷，輪不到你,，你覺得怎樣,？

　　剛剛完成的重要工作受到別人的指責(zé),，你會怎么想？

　　你做到一半的重要工作被取消了,，你有什么感覺,？

　　想和敬重的人商討一件事情，但不獲理睬,，你有什么感覺？

　　急欲休假,，但辦不到,，這種情況你會怎么處理？

　　逆境二

　　從公司高管被調(diào)整為普通員工

　　不久前,，某股份制商業(yè)銀行總行對18名擬提拔任用的高管人員進(jìn)行了一次任前集體談話,。魯筠（化名）是其中一位，從高管到普通員工,，再到高管,，這段歷程的時間是11年。她說,，這絕對不是一個簡單的回歸,，就像走了一段盤山公路，雖然水平位置沒有改變,，高度卻增加了很多,。

　　11年前，她曾經(jīng)是某國有商業(yè)銀行支行副行長,，作為人才引進(jìn)到某商業(yè)銀行擔(dān)任國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,，之后又作為培養(yǎng)對象放棄專長轉(zhuǎn)到會計結(jié)算部，結(jié)果卻在銀行改制中失去了原有的職務(wù),。

　　這樣的職場遭遇,，對很多人來說，不亞于“滅頂之災(zāi)”,。當(dāng)時魯筠36歲,。對于職場的這一重大挫折，她并沒有怨天尤人,，“我仍可以從普通員工做起,，一步一步去證明自己能行”。

　　在這11年里,，她堅持做兩件事：

　　一是堅守崗位,。她始終記得到杭州的第一天，當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)親自陪她去超市購買生活用品,，為她整理集體宿舍,；安排過渡房的時候,，因為她是女同志，所以把條件最好的一套給了她,，還給她配好了簡單的家具,。念著這些過去的好，在遭遇職場困境的時候,，她拒絕了外資銀行獵頭跳槽的鼓動,，也拒絕了同學(xué)為她推薦其他股份制銀行的好意。她說,，在這里遭受點挫折不可怕,，你的委屈，終究會有人理解,，你的努力,，也總會有人看到。

　　二是踏實做事,。職場向來不缺機(jī)會,，2006年開發(fā)電話銀行系統(tǒng)，她作為零售業(yè)務(wù)部的員工參與,，2007年下半年,，開始了網(wǎng)上銀行的建設(shè)歷程，她又被選中,。雖然深知負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)勞心費神且責(zé)任重大,，但仍然全身心地投入其中。2008年11月,，電子銀行部正式成立,，她被任命為電子銀行部的總經(jīng)理助理。

　　現(xiàn)在,，她又升上一個臺階,。她說，一路走來,，覺得面對逆境時,，心態(tài)最重要。

　　上班小貼士

　　面對逆境時的不同態(tài)度,，造成了不同的職場人生,。高逆商和低逆商到底有哪些不同的表現(xiàn)？提出“逆商”這一概念的美國職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨做了如下歸類：

　　1,、在面對逆境時,，那些AQ較高的人比AQ較低的人認(rèn)為自己能表現(xiàn)出更多的控制力和影響力，而那些AQ較低的人則傾向于作出很少或根本無法控制的反應(yīng)，然后放棄,。

　　2,、那些具有較高AQ的人會主動負(fù)責(zé)處理事務(wù)，而不管這件事是否和他們有關(guān),。相反,，那些AQ較低的人會避開承擔(dān)責(zé)任，并常常感到無奈和受傷害,。

　　3,、那些具有較高AQ的人將挫折和挑戰(zhàn)控制在一定范圍之內(nèi)，不讓它們干擾到自己工作,、生活的其他領(lǐng)域,。而那些AQ較低的人則傾向于將逆境認(rèn)定為災(zāi)難性的失敗，并將這種挫折遷移至其他無關(guān)領(lǐng)域,，構(gòu)成破壞。

　　4,、那些具有較高AQ的人擁有不可思議的能力,，既能夠留心過去接踵而至的困難，又能夠擁有希望,、保持樂觀,。而那些AQ較低的人則認(rèn)為逆境會無休止地延續(xù)下去，即便事實并非如此,。

　　當(dāng)你再遇逆境時,，以上內(nèi)容也許可以幫你正確渡過難關(guān)。