管理者期待著有一天能和下屬定期進(jìn)行平等談話，和他們溝通：“你需要我做些什么,，以實(shí)現(xiàn)我們雙方都必須完成的目標(biāo)呢,？”然后，為了這個(gè)共同的目標(biāo),，彼此協(xié)作,，采取行動(dòng) ！

　　前不久,，在一家企業(yè)內(nèi)部做訪談時(shí),，聽到了一位高管十分“極端的聲音”。當(dāng)時(shí),，這家企業(yè)正在就“如何改進(jìn)公司的績效考核體系征求意見”,，而他的建議很簡(jiǎn)單——干脆徹底廢除整個(gè)體系！

　　據(jù)該老兄介紹,，過去20年里,，他以各種身份接受過30多次考核。有在桌對(duì)面的,、沙發(fā)上的,，甚至就餐時(shí)也接受過考核，還曾在別人的陪同下,，接受過一對(duì)二和一對(duì)三的考核,。用他的話講：“每次面對(duì)又長又復(fù)雜的表格時(shí)，我都感覺到——空氣中彌漫著一股虛偽的平等氣息,！”

　　老實(shí)說,，這種感受我也曾有過，特別是我當(dāng)員工和職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,。當(dāng)時(shí),，我總感覺自己是在玩一種尤其沉悶的猜字游戲，這種游戲與傳統(tǒng)的室內(nèi)游戲相比,，沒有正確答案可供猜測(cè),，且毫無樂趣可言。通常做法是一個(gè)小時(shí)令人備感折磨的談話,，其間,，你要強(qiáng)忍著不順耳的褒貶雜陳，提到的還都是老早以前的事情,。這會(huì)讓你頗為沮喪,，對(duì)最基本的一個(gè)問題都會(huì)產(chǎn)生困惑：我工作表現(xiàn)好嗎,？之后填寫的表格會(huì)存檔，讓你有些含糊地猜疑,，盡管根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，你懷疑這份表格以后會(huì)受到多大關(guān)注？或者根本沒人去看,！我當(dāng)時(shí)甚至認(rèn)為——考核體系最險(xiǎn)惡的一點(diǎn)是：它讓管理層自欺欺人地以為,，自己是在管理員工。

　　當(dāng)然,，這種感覺隨著我本人的身份變化也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變——成為了一家企業(yè)的創(chuàng)辦人之后,，我每月都要花相當(dāng)長的時(shí)間考核我的團(tuán)隊(duì)，并不斷改善我們公司的考核體系,。當(dāng)然,，由于以往的經(jīng)歷，讓我特別重視所謂的“反饋”,，力爭(zhēng)讓每一位員工都知道他們的優(yōu)勢(shì)與不足,。對(duì)此，我甚至樂此不疲,，在我看來,，這項(xiàng)工作“關(guān)乎工作效率的不斷提升以及員工培養(yǎng)。”

　　但我知道,，并不是所有人都這樣認(rèn)為,。美國加州大學(xué)商學(xué)院教授塞繆爾-卡爾伯特（Samuel Culbert）就曾表示——所有考核體系都是騙人的！他比我認(rèn)識(shí)的那位高管還鄙視它們,。他表示,，這些體系是倒退回過去那種糟糕的目標(biāo)管理，之所以能延續(xù)下去,，就是因?yàn)樗�可以讓邪惡的管理者壓制員工,，而在收集情報(bào)方面，人力資源經(jīng)理就像是以前蘇聯(lián)的“克格勃”,。

　　卡爾伯特在新書《取消績效評(píng)估》（Get Rid of the Performance Review）中,，闡述了他的替代措施——老板應(yīng)該和下屬定期進(jìn)行平等談話，并且該這樣表達(dá)：“你需要我做些什么,，以實(shí)現(xiàn)我們雙方都必須完成的目標(biāo)呢,？”

　　其實(shí)，在我自己的內(nèi)心里是高度贊同這句話的,。唯一的問題是,，據(jù)我所知，它完全不現(xiàn)實(shí)；經(jīng)理們不會(huì)那樣說話或考慮問題,。當(dāng)然,，當(dāng)前的員工（甚至部分高管）離德魯克所說的“人人都可以是卓有成效的管理者”的年代還有相當(dāng)大的距離,。

　　讓我感到欣慰的是,，在最近的一次董事會(huì)上，董事們提出希望我不再承擔(dān)公司績效考評(píng)的工作,，理由是——公司發(fā)展了,，您應(yīng)該花更多的精力關(guān)注組織的發(fā)展、人員的發(fā)展,，而不是績效考評(píng)這項(xiàng)具體的工作,。

　　對(duì)此，我欣然接受,，也許是以往“被考評(píng)”的那段經(jīng)歷,，讓我從內(nèi)心里一直想去做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，去踐行一種所謂的新的管理模式——和下屬定期進(jìn)行平等談話,，真的和他們溝通：“你需要我做些什么,，以實(shí)現(xiàn)我們雙方都必須完成的目標(biāo)呢？”然后,，為了這個(gè)共同的目標(biāo),，我們彼此協(xié)作，采取行動(dòng) ,！

　　我想,，這也應(yīng)該叫管理，起碼是未來的一種管理模式,，而這種未來管理的美妙之處在于,，它讓形式上的考核變得完全多余。