下棋時，你手里的黑子不會變成白子,，但是在企業(yè)里卻有這樣的變數(shù),。有一些人是你的部下，某一天突然變成了你的敵人,，變成了你的最可怕的競爭對手,，這個變數(shù)比起圍棋來不知道要難多少。比如伊利就遇到這樣的變數(shù),，副總裁牛根生,，就是黑子變白子，一下子轉(zhuǎn)變?yōu)槊膳５目偛�,，滿盤的競爭格局就變了,。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都會感覺到，下企業(yè)這盤棋太難。

那么,，有沒有讓企業(yè)管理變得輕松簡便的方法,？當然有，擔任過英特爾總裁的格魯夫,，就曾提出過許多簡單實用的方法,，其中一個叫做黑箱理論，可以讓管理企業(yè)由非常復(fù)雜變得非常容易,。

其實,，企業(yè)就像一個變速箱，就像一部機器,，像個黑箱一樣在不停地運轉(zhuǎn),。我們只需要在一端投入物料，投入人力,，投入資本,，經(jīng)過不停地運轉(zhuǎn)后，另外一端就生產(chǎn)出績效和成果,，然后這些績效和成果就成為我們企業(yè)的收入和利潤,。

那如果想讓收益有所增加，理論上要在源頭改變投入,，加大物料,、人力、資本的投入,，就可以加大成果的生產(chǎn),。但是我們會發(fā)現(xiàn)，有些時候即使加大了投入也沒有產(chǎn)出相對應(yīng)的成果,�,；蛘哒f當你的投入已經(jīng)到達了一個極限，即到達了一個臨界點,，不管你怎么投入,，也不會有產(chǎn)出了，或者投入的多產(chǎn)出的少了,。

出現(xiàn)了這種情況怎么辦,？減少這兩個方面的投入，或者維持投入,，我們只需要改變另一種投入就好了,。同樣的人力、同樣的物力,，加上不同的管理，就可以讓產(chǎn)出完全不同。有時候不需要很大的成本投入,，只需要進行內(nèi)部資源的整合,，同樣可以獲得大的收益。所以,，經(jīng)營企業(yè)這樣最簡單,。那么，在整合資源上,，有四種方法可以改善企業(yè)的管理,。

什么是提升杠桿率？就是當你想讓企業(yè)有更大效益的時候,，就應(yīng)該抓住影響效率最大的那個人或部門,，讓提升效率最高的人或部門來提高整個企業(yè)的效率。

現(xiàn)在,，國際上有一種公認的企業(yè)法則,，叫“馬特萊法則”，又稱“二八法則”,。在企業(yè)管理中,，“二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員,、關(guān)鍵崗位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶,、關(guān)鍵項目等企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,。抓好主要的20%的骨干力量的管理，再以這20%的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工,，以提高企業(yè)效率,。這20%的效率影響整個企業(yè)的效率，他們的前進步伐對整個企業(yè)的進步起到?jīng)Q定性作用,。

說得淺顯一點,，這20%的骨干力量就是黑箱里面的大齒輪，它的效率最大,，所以關(guān)鍵就是找到這個大齒輪,，因為它的力臂最長，只需要輕松搖動,，它就可以快速帶動其他齒輪轉(zhuǎn)動,，推動整個機器的運轉(zhuǎn)。作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,，要對整個企業(yè)資源有個全面了解,，明hr369.com確誰抓哪個部門最有效,。

比方說企業(yè)里有三個副總和五個部門，那么在三個副總里你要考慮提高哪個的效率對全體的提高是最大的,。在五個部門中,，重點投資在哪個部門產(chǎn)生的效率是最大的？如果投在第一個部門的效率是10%,，第二個部門是50%,，但是第三個部門是200%，那么你就要清楚到底提升哪個部門會更好,。

一般來講,，企業(yè)的第一副總，或者總經(jīng)理,，他們是影響效率最大的,，企業(yè)效率高不高首先要看他們的效率高與否。那么不妨提高他們的效率以帶動企業(yè)發(fā)展,。

提升速度

有些時候,，由于某種原因，我們不能去改變一個人,，抓這個人很不得力,，但又沒辦法把他換掉，在這種情況下怎么辦,？大齒輪沒辦法轉(zhuǎn)動了,，就加快小齒輪的速度，小齒輪的快速運轉(zhuǎn)也可以撬動大齒輪,。

在企業(yè)管理中,，我們往往忽視了一些低級別人員，其實,，當他們處在關(guān)鍵崗位時卻可以起到很好的作用,。比方說督導(dǎo)型、考核型,、反饋型的人員,，他們同樣可以推動上司運轉(zhuǎn)。如果一個懶惰的上司遇到一群勤奮的部下,，下屬不停地提問題,，上司就會不斷被推動。讓下屬帶動上司去轉(zhuǎn),，這也是一個很好的管理方式,。

當大齒輪和小齒輪都做了調(diào)整，效率依然不高的時候,，你就要檢查是不是其他環(huán)節(jié)上的零件出現(xiàn)了問題,。比如說,，上面的大齒輪和下面的小齒輪都是完好的，可是中間的齒輪打滑了,，壞掉了,，導(dǎo)致上下齒輪都不運轉(zhuǎn)，整個機器癱瘓了,，那么這個時候就只能更換零件。

一家企業(yè)就是這樣,，多年來效益一直不好,，仔細分析原因，原來是成品的合格率不高,。這個企業(yè)的老板不錯,，工人也不錯，但成品合格率一直不高,，最后找到了病因,，是生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。結(jié)果,，董事長沒換,，總經(jīng)理沒換，只換了主管生產(chǎn)的副總,，當年盈利就翻了一番,。很多時候，企業(yè)“換手如換刀”,。如果這個環(huán)節(jié)總出問題,，那么就是零件壞了，必須更換零件,。

如果提升不了杠桿率,，提升不了速度，又不能更換零件,，那么這個時候唯一的辦法就是調(diào)整關(guān)系,。即在人力資源的管理上，對人員之間的關(guān)系做一個調(diào)整,，對整個組合做一個重新的分配,。比方說讓主動輪做從動輪，讓從動輪做主動輪,。企業(yè)人員不變,，但是在位置上做了調(diào)整，如讓副廠長做廠長,，讓廠長做了副廠長,。當人員和崗位更好地匹配,，達到資源的最大化和最優(yōu)化時，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會到達一個新的層面,。

在改善企業(yè)管理的四個方法上,，一般情況下，一次只解決一個問題,，如果四個問題同時解決,，就容易出現(xiàn)停產(chǎn)。我們一般都是先解決主要矛盾,，然后解決矛盾中的主要方面,，當主要矛盾解決了，次要問題又上升為主要矛盾了,，所以不斷地,、持續(xù)地一一解決。

然而,，如果企業(yè)的一切都均衡了,，運作都正常了，還需不需要調(diào)整呢,？往往這個時候也需要進行調(diào)整,，需要打破均衡。當一切運轉(zhuǎn)正常的時候,，董事長這個大齒輪要率先提出新的目標,，率先提出新的速度。這樣整個變速箱運轉(zhuǎn)就不正常了,，其他零件會吃力,，那么它就會主動更改自身速度來適應(yīng)你。所以,，不均衡時要抓最弱的環(huán)節(jié),，均衡時主動輪就要帶動次動輪運轉(zhuǎn)，這就是企業(yè)黑箱的運轉(zhuǎn)原理的基本方式,。

如何輕松解決企業(yè)管理難題,？我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從管理模式著手。管理管理,，就是有管也有理,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首先要站在一個最高點上，管好整個企業(yè)內(nèi)部資源,。還要善于梳理,、協(xié)調(diào)各個人員與各個部門的關(guān)系，進行整體優(yōu)化,，使之在和諧的狀態(tài)下運作,。

改善企業(yè)管理模式,，輕松解決企業(yè)管理問題。企業(yè)黑箱理論告訴我們,，改善企業(yè)管理模式可以從幾個方面入手,，如驅(qū)動大齒輪，提升杠桿率;驅(qū)動小齒輪,，提升速度;更換零件,，保證運轉(zhuǎn);調(diào)整關(guān)系，優(yōu)化資源,。通過調(diào)整使整個機器實現(xiàn)運作最優(yōu)化,，投入最小化，收益最大化,。