“愚人節(jié)”之面試篇：面試官VS求職者,，到底誰能“愚”高一籌,？

 

　　我們公司如今正處于快速成長期，客戶開始向海外擴(kuò)展,，在業(yè)內(nèi)也開始小有名氣,，作為一個負(fù)責(zé)招聘的HR，我的壓力也開始越來越大,。說到招人,，臨陣爽約什么的我都見怪不怪了，我現(xiàn)在最煩的就是求職者同時給多個職位投簡歷,！但為了盡快填補(bǔ)新增的崗位空缺,，很多時候我還是得硬著頭皮繼續(xù)下去�,？删驮谏现�,，我算是遇到了個比較“極品”的,。

 

　　這位求職者有一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，之前是做行政兼客服的,，卻給我們公司客服專員和市場專員兩個崗位都投了簡歷,。她的簡歷顯示她有不錯的外語能力，而我們恰好又缺少有外語能力的客服,，所以我還是通知她來面試了,，面試客服專員一職。聊著聊著,，我發(fā)現(xiàn)她的外語能力和語言溝通能力確實(shí)很不錯,，做客服是有些可惜了，但做市場還是欠專業(yè)度,。在和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人溝通以后,，我推薦她轉(zhuǎn)崗去做銷售，或許更能發(fā)揮她的長處,。

 

　　誰曾想,，她直接就來了一句：“你們公司是在打著其它名頭招銷售吧？騙人的吧,！”我心想：你亂投簡歷的事兒我還沒有計較呢，如今好言相勸你卻反誣我們是欺騙……送客,！

 

　　前程無憂“防愚”指南：

 

　　面試官和求職者,，到底誰“愚”了誰？以上案例,，提及了雇傭雙方兩個常見的矛盾——面試官反感求職者一家公司投遞多個職位,，而求職者在面試時被推薦轉(zhuǎn)崗也會有疑慮。

 

　　1.有關(guān)聯(lián)度的職位可以一試身手,。面試官反感求職者一家公司投遞多個職位是由來已久的,。根據(jù)前程無憂論壇“HR聚會所”部落的一項(xiàng)調(diào)查顯示，6成多的HR都反感這種行為,。如同HR網(wǎng)友“悠然星月”所言：“一個候選人不可能符合多個職位要求,。如果求職者投遞的幾個職位具有關(guān)聯(lián)性，其個人也確實(shí)能達(dá)到基本條件,，我會考慮約見,；但如果幾個職位間‘風(fēng)馬牛不相及’，那么多半不必見了,。”眼下,，很多公司都會在招聘啟事上注明禁止一人同時投遞多個崗位，所以,，求職者還是戒了這個壞習(xí)慣吧,！抑或，可以參考前程無憂制作的求職攻略手冊《九招助你打造完美簡歷》，用點(diǎn)策略贏得HR的電話,。

 

　　2.“曲線救國”未嘗不可,。至于面試時被HR推薦轉(zhuǎn)崗，倒確實(shí)值得求職者好好考慮,。前程無憂論壇也就這個問題在網(wǎng)友中征詢過意見,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還真不能“一棍子打死”——有些人意識到自己在應(yīng)聘時高估了自己，有網(wǎng)友自曝自己欣然接受了轉(zhuǎn)崗,，從資產(chǎn)管理員“降”到檔案管理員,；有些人由此走上了更適合自己的崗位，比如從前臺轉(zhuǎn)到了行政,；而有些轉(zhuǎn)崗或多或少存在著貓膩,，應(yīng)聘任何職位最后都被轉(zhuǎn)成了銷售；而有些人不信這個“邪”,，對任何推薦的轉(zhuǎn)崗都Say No……其實(shí),，如果真的有被推薦轉(zhuǎn)崗的機(jī)會，尤其是自己心儀的公司,，建議大家還是不要畏懼,、可以去嘗試，“曲線救國”也是一個好辦法,，除非所轉(zhuǎn)崗位和你的目標(biāo)職位真的“八桿子打不著”,。

 

　　找工作不是開玩笑，無論是面試官還是求職者,，都得坦誠相待,，切莫“愚”人“愚”己！

 

　　“愚人節(jié)”之同事篇：暗箭難防,，同事“超車”理直氣壯

 

　　最近體育界上演了一幕狗血超車劇情,。在不久前剛結(jié)束的F1馬來西亞分站賽中，當(dāng)冠亞軍已經(jīng)被同一支車隊的兩位車手鎖定時,，排在第二位的世界冠軍全然不顧車隊“安全完賽”的指令,，用可能導(dǎo)致兩敗俱傷的危險方式強(qiáng)行超越隊友。雖然冠軍到手,，但世界冠軍的此舉在賽后受到了上至車隊領(lǐng)隊,、下到普通車迷的一致指責(zé)。沒成想,，這“超車”事件也發(fā)生在了我身上……

 

　　我是做人力資源工作的,，通俗點(diǎn)來說就是獵頭顧問助理，平時的工作就是聯(lián)絡(luò)適合的候選人,，將之推薦給客戶,，并在系統(tǒng)內(nèi)錄入,、整理和更新候選人信息，所以我的薪資基本靠業(yè)績提成,。我在跟一個case時,，已經(jīng)聯(lián)絡(luò)好一位候選人并在系統(tǒng)登記及備注了“隔天十一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)”，結(jié)果第二天就在我準(zhǔn)備聯(lián)系這位候選人時,，卻發(fā)現(xiàn)同事在系統(tǒng)里在我的這名候選人資料上赫然將信息標(biāo)注為她已將此人推薦給她的客戶——同事“偷”了我的候選人,！當(dāng)時我怒從膽邊生，可是考慮到自己初入職場,，直接給同事看臉色樹敵不是明智之舉,，但不說開又覺得自己“太委屈”，千方百計聯(lián)絡(luò)到的候選人,，卻給他人做了“嫁衣”,。

 

　　前程無憂“防愚”指南：

 

　　賽場上隊友“超車”備受譴責(zé)，而職場上同事“超車”屢見不鮮卻難有破解之道,，尤其是做銷售,、采購、外貿(mào)等工作的,，大多都會遇到同事間為業(yè)績?yōu)榭蛻魹橘Y源明爭暗搶,、撕破臉皮，真有一種“元芳,，你怎么看,？大人依我看此事是無頭案”的勢頭，前程無憂職場專家在此為你定制三張“盾牌”,，全方位防御出擊：

 

　　1. 溝通暗示。故意跟這位同事聊起你的工作狀況,，尋求指點(diǎn),、幫助，當(dāng)她回應(yīng)你時,，你便可一半感激一半暗示地跟她說：“以后我得多學(xué)習(xí)你的工作主動意識,、信息敏感度呢！”“你的case成功率這么高,，也多給我點(diǎn)機(jī)會與客戶溝通,，能不能教我一兩招，讓我也試著實(shí)踐實(shí)踐,？”相信出于職業(yè)敏感度,，你的這位同事一定明白你的心思。

 

　　2. 提前匯報,。主動發(fā)郵件向上司匯報自己每天的工作執(zhí)行狀況,，職場“老黃牛”如今已經(jīng)不合時宜了,，提前跟上司匯報好你的“豐功偉績”，別人自然也就搶不走了,。

 

　　3. 平心靜氣,。當(dāng)同事“厚臉皮”，老板“不英明”時,，首先要平復(fù)心態(tài),。俗話說“吃一塹長一智”，這次被陰險“超車”,，下次就多留一個心眼,，在工作中拿出魄力讓同事看清你并不是“軟柿子”可以隨便捏！

 

　　“愚人節(jié)”之客戶篇：我待客戶如初戀,，客戶愚我沒商量

 

　　自從加入廣告行業(yè)第一天,，我就有了天天加班的覺悟，加班到12點(diǎn)我不覺得苦,，最起碼每次加班完后的收獲都足以讓我滿足,。但讓我抓狂的是，明明沒有加班任務(wù),，客戶一個奪命c(diǎn)all就要求我“stand-by”,，我就不得不無限期地在辦公室中坐以待命。

 

　　有一回難得不用加班,，我約了許久不見的閨蜜去我心儀已久的餐館吃飯,，但臨下班前，偏巧不巧的客戶打電話過來要求我趕出一個排名前10位的上星衛(wèi)視在黃金時間段的表現(xiàn)資料給他,。我趕著做完交給他以后,，他又一個電話打過來，要求我留在辦公室“stand-by”,，萬一他還需要什么后續(xù)資料我可以立馬給到他,。雖然我想極了晚上的大餐，但誰讓客戶是上帝呢,，不伺候好他,，別說這頓晚飯，以后可能連飯都沒得吃,。于是我只能留在辦公室里空等,，我看完了一集電視劇一部小說外加打了會瞌睡，客戶的電話終于姍姍來遲：“不好意思,，我們需要的資料不屬于你負(fù)責(zé)的那塊市場,，你先走吧。”這時時鐘指針已經(jīng)指向了晚上10點(diǎn),。

 

　　就為了一句“不好意思”我放棄了我的閨蜜和晚飯,、我的休息,、我的娛樂活動，我當(dāng)場就想仰天長嘆：客戶親,，你這是愚我呢愚我呢還是愚我呢,！

 

　　前程無憂“防愚”指南：

 

　　誰讓客戶是上帝呢！“上帝”不高興你也吃不了兜著走,，只要“上帝”不是三天兩頭尋你開心,，能忍則忍吧！如果“上帝”真的沒事也要求隨時待命的話,，前程無憂職場專家在此向你提供兩個小招數(shù),，不妨一試。

 

　　1. 旁敲側(cè)擊請上司出面,。你可以對上司這么說：“我們?yōu)榭蛻舴��?wù)當(dāng)然是必要的工作,，但我們的加班費(fèi)、辦公室的電費(fèi)等費(fèi)用卻是由公司支出,�,？蛻艚o我們的價格早已定好，并不會因?yàn)槲覀兊?lsquo;stand-by’而多付一分錢,，一旦客戶這樣的要求過多,，我們多加班倒是小事，但縱容了這樣的客戶,，危害了公司利益才最要緊,。”總之，擺低自己位置,，凡事以公司利益為重,，說出去的話才是最體面最好聽也是上司最容易接受的。

 

　　2. 向客戶適當(dāng)發(fā)飆,。“不要老虎不發(fā)威,，你當(dāng)我是Hello kitty！”摔電話,、吼回去、拍桌子,，讓客戶知道你也是人,，你也需要生活娛樂，你已經(jīng)超出你的負(fù)荷能力了,。當(dāng)然此條僅適用于你忍無可忍,、瀕臨奔潰、“破罐子破摔”的時候,。發(fā)飆有風(fēng)險,，輕易不可使用,！

 

　　“愚人節(jié)”之上司篇：多干活干雜活，是鍛煉自我還是我被“賣”了,？

 

　　我們部門人數(shù)眾多,，并且還被分成了好幾個項(xiàng)目組，我是我們項(xiàng)目組最年輕的,，理所當(dāng)然很多事情尤其是雜活兒都交給我來做,，就連其他項(xiàng)目組的人也經(jīng)常“差遣”我。職場攻略以及微博上的“加V”博主都曾說過：做新人,，要忍,，換一個角度看問題，把這當(dāng)作是鍛煉自己能力的好機(jī)會,。

 

　　可是其他項(xiàng)目組的前輩們越來越過分,，有些前輩推給我工作的時候叫苦連天，說自己忙得連上廁所的時間都沒有,，真相卻是他們忙著在聊天,、團(tuán)購、“找你妹”,，這叫我怎么服氣,！而且這些工作90%都跟我們項(xiàng)目組無關(guān)，這些前輩們還美其名把活兒派給我是為了“集中權(quán)限好管理”,。

 

　　我也明白一些職場上的道理,，先想我上司匯報了我最近在做的事情以及手頭的工作量。不知我們上司是否性格溫順總是充老好人,，還是干脆裝傻充愣把我“賣”給了其他部門,，對此毫無反應(yīng)，苦的卻是我�,�,！這碗 “心靈雞湯”我是越來越喝不下去了！

 

　　前程無憂“防愚”指南：

 

　　公司內(nèi)部有麻煩或者糾結(jié)時,，如果上司不出頭,，除了性格原因外，他的心中自有他的“算盤”,。在被當(dāng)作“順?biāo)�人�?rdquo;或者“擋箭牌”的時候,，前程無憂職場專家教你三個法寶：一“哭”、二“推”,、三“討要”,。

 

　　1、一“哭”,。為什么就你被當(dāng)成了“人情”,？除了資歷淺,，你先要分析你在部門里和在上司心里的“地位”：你雖然埋頭苦干，但可能不善于表現(xiàn),，上司不知你做了些什么事情,；上司吩咐你做什么，你就做什么,，上司不做工作布置和要求,，你就不會主動要事做；因此,，上司認(rèn)為你的工作量并沒有飽和,，把你當(dāng)作“親善外交”賣人情給別的部門。而時間一久,，別的部門理所當(dāng)然地直接吩咐乖如小綿羊的你,。要記住，別人把你當(dāng)垃圾桶直接扔給你的活兒堅決不要接,，告訴他你還有本部門的項(xiàng)目要趕,。在公司里要學(xué)會哭，哭窮哭累,，但骨子里要強(qiáng)硬,。

 

　　2、二“推”,。怎么有技巧的推掉不屬于你的工作,？別人請你幫忙時，在工作難度不大工作量也不大的情況下,，你有閑時才答應(yīng),，只要本部門的工作沒完成，你就要果斷拒絕：“不好意思,，最近一階段特別忙,，項(xiàng)目進(jìn)行到緊要關(guān)頭了，今天肯定做不完,。要不等我做完了再幫你,？”等到翌日別人再找你時，再“推”：“不好意思,，有個新項(xiàng)目要爭取,，要做策劃和設(shè)計，估計這兩天都完不成,！你看……”或者干脆推給上司：“要不你跟我們領(lǐng)導(dǎo)商量下,？”數(shù)次推脫,，再厚臉皮的同事也消化不了這樣的“軟釘子”,。

 

　　3,、三“討要”。當(dāng)你手上的工作量比較空余,，主動向你的直屬上司要活,，詢問他本部門還有什么工作需要你來做？多留意多觀察多動腦筋,，看看本部門內(nèi)有哪些事情是你可以做的,，或者是可做可不做的，你主動請纓把它做了,。時間長了,，上司自然會看到你對本部門事務(wù)上心的態(tài)度。別的部門的事情做得再多,，也不會成為你和你們部門的業(yè)績,，相信你的上司對于這點(diǎn)也心知肚明，畢竟沖業(yè)績,，還得靠本部門的活兒來撐門面,。