有人說,，不會講課的HR,就是“假貨”,，這個觀點我認可,。回顧身邊的同行HR精英,，能做到HRM,、HRD、HRBP職位,各各是講課高手,，比如安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn),、時間管理培訓(xùn)等,。
每年、每月要開展內(nèi)訓(xùn)工作,，總不能老是外聘講師授課,，增加成本費用是一方面，另外一方面外來的和尚不好念經(jīng),，不了解自己企業(yè)運營的實情,，自然授課效果不接地氣。所以,，HR你的作用就來了,，趕快把自己培訓(xùn)成一名內(nèi)訓(xùn)師,，你是生存的法寶。
所謂超高講師技巧,，冰凍三尺非一日之寒,，要想在課堂中游刃有余，課下的苦練是不可少,，才能體會“臺上一分鐘,，臺下十年功”的道理。你也可以運用戴明環(huán)PDCA循環(huán)法,，不停頓地周而復(fù)始地練習,，加速提升講課水平。
P(Plan)-計劃,，根據(jù)任務(wù)的目標和要求,，制定科學的計劃
HR授課首先要確定培訓(xùn)時間、地點,、參訓(xùn)對象,，以及講課主題、講課方式,、講課目的,、課件制作。
這里要提醒課件制作的好壞,，會影響講課的效果,，一定要做好數(shù)字要少、圖要豐富,、例子要多,、章節(jié)要連貫。
事先做好計劃,，才能讓培訓(xùn)有針對性,，使培訓(xùn)評估有意義，否則就是浪費時間和精力,。
D(Do)-執(zhí)行,，實施計劃
HR既然制定好計劃，接下就是實施,，這才是核心,。
講課提前30分鐘到現(xiàn)場，調(diào)試話筒,、投影,、翻頁筆等，最好自備筆記本電腦,，以防故障,。
播放幾次課件有無問題,，條件允許在現(xiàn)場自己演示操作一次，確保萬無一失,。
上臺前在一側(cè)深呼吸幾次,，緩解自己的緊張感。開場白來個簡單寒暄,、幽默小段,、自我介紹，瞬間“籠絡(luò)”學員的心,。
講課過程做到,，語速適中，表情要活,，眼神要專,，肢體要動。講課按照章節(jié)目錄循序漸進的講解,，在講課過程還有多問問題，一步步引導(dǎo)學員,，讓學員感興趣繼續(xù)聽下去,，容易吸收知識。
C(Check)-檢查,，檢查計劃實施的結(jié)果與目標是否一致
講課完成一小節(jié)后,，都要來個小結(jié)。帶領(lǐng)學員回顧知識要點,、難點,，及時檢查學員對聽課知識認知和掌握度，為本節(jié)課來個完美的結(jié)尾,。
A (Action)-反饋,，處理，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理
成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣,、標準化,；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里,。
講課整體結(jié)束后,，做一次全體培訓(xùn)效果評估調(diào)查不可少。發(fā)放給每位學員填寫,，里面的信息很寶貴,，會有很多合理化的建議，比如課程內(nèi)容切合實際,、講師現(xiàn)場把控,、講師對內(nèi)容獨特見解,、講師表達清楚、態(tài)度友善,、培訓(xùn)方式生動多樣等,。
總結(jié)出自己的優(yōu)點和不足，作為下一次完善的地方,。所以,，學而不思則罔，適當?shù)赝Ｏ聛矸此�,，可能進步會更快,。
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