春節(jié)期間快遞企業(yè)的半歇業(yè)狀態(tài)，讓淘寶賣家感到無奈,。記者了解到,，不少快遞企業(yè)因運(yùn)營成本壓力、快遞員返鄉(xiāng)等問題運(yùn)力大減,，導(dǎo)致春節(jié)期間出現(xiàn)快件積壓,。有消費(fèi)者向記者反映，其2月7日在電商網(wǎng)站上購買年貨,，但由于是第三方公司承擔(dān)配送,，直到2月15日才配送了飲料等年貨，“現(xiàn)在還有一箱食品顯示尚未出倉”,。

 

　　不僅是大型電商,，昨日不少淘寶店鋪結(jié)束假期重張，開始處理春節(jié)前以及春節(jié)期間積壓的訂單,。這些店鋪集中收貨和發(fā)貨,，讓快遞企業(yè)的壓力陡增。為此,，記者注意到,，有店鋪將開業(yè)及發(fā)貨時(shí)間推延至本月25日，以避開節(jié)后快遞配送高峰,。

 

　　春節(jié)期間,，網(wǎng)購低谷出現(xiàn)在除夕（2月9日）和初一（2月10日），從初二（2月11日）開始訂單逐步回升,，初五（2月14日）,、初六（2月15日）迎來銷售小高峰，初六的訂單量接近正常水平,。此外,，春節(jié)后由于趕上季節(jié)交替和開學(xué)季，服裝和數(shù)碼產(chǎn)品按照慣例將迎來一波銷售高峰,。

 

　　與之相應(yīng)的是,，目前快遞企業(yè)的運(yùn)力在逐步恢復(fù)，企業(yè)最高的到崗率僅七成,。據(jù)了解,，目前北京地區(qū)的“四通一達(dá)”、宅急送等大型快遞企業(yè)快遞員到崗率最高在70%左右,，對于剩下的員工何時(shí)才能復(fù)工,，宅急送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，剩下的員工主要是路遠(yuǎn)和請年假晚歸的員工,，要等到正月十五（2月25日）以后才能回來,。

 

　　對于何時(shí)快遞才能恢復(fù)正常，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為需要至少一周時(shí)間,。有快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾透露,，每年快遞公司都會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量在春節(jié)期間留人，雖然宣稱留人過半但實(shí)際上只有15%-20%值班,。春節(jié)期間八成以上的員工返鄉(xiāng),，也為節(jié)后快遞企業(yè)的人員不能迅速到崗埋下了伏筆，“快遞企業(yè)在經(jīng)過‘雙11’的錘煉后，快遞配送量有了質(zhì)的提升,，但苦于無人可用,，配送能力有一定程度下降”。

 

　　同時(shí),，需要注意的是,，每年春節(jié)期間也正是快遞從業(yè)人員大量流失的時(shí)間段。根據(jù)歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，大型快遞公司集散中心的人員流失率達(dá)50%,，快遞業(yè)務(wù)員的流失率在35%以上；規(guī)模稍小的快遞企業(yè)境況更難,，集散中心的員工流失率高達(dá)80%,，而快遞業(yè)務(wù)員的流失率達(dá)到50%左右。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),，快遞企業(yè)將在幾天后出現(xiàn)新一輪爆倉,。