他的企業(yè)是做工藝瓷器制造的，有近十年的歷史,，一年有幾千萬的營業(yè)額,，將近200個員工。前些年公司發(fā)展很快,，但最近兩三年不知為什么，怎么努力營業(yè)額也上不去了,。不僅如此,，作為老板的他越來越忙了。

 

　　產(chǎn)品的設(shè)計要他親自去抓,，不然就出不來好產(chǎn)品,。產(chǎn)品的銷售也要他親自管，不然銷售不但升不了,，還會下降,。生產(chǎn)也離不開他，因為自己不在現(xiàn)場管理,，就會出質(zhì)量問題,。

 

　　他問我，有什么辦法能讓他從忙亂和救火中解脫出來,，有什么辦法能讓他的公司重新回到增長的軌道,？

 

　　我對他說，其實他的問題很簡單,，那就是他自己成了公司的瓶頸,。

 

　　他做的越多，別人對他的依賴就越多,。

 

　　他越能干,，他下面的人就越不能干。

 

　　他越操心,，下面的人就越不操心,。

 

　　一個聰明老板要做的，是不斷地“推卸”自己的責(zé)任，讓別人操起心來,，讓別人多干事情,，讓別人變得能干起來。如果他把自己的責(zé)任推了卸了,，如果他通過“推卸責(zé)任”讓別人成長了,，他的公司自然就會重新回到增長的軌道上來。

 

　　我猜測,，這位老總對我說的話半信半疑,，因為他之所以自己操心、多干,、能干,，就是因為周圍的人不操心、不多干,、不能干,。怎么可以讓這些不愿干、不能干的人干這些事呢,？這樣做公司不是會亂掉嗎,？

 

　　課堂上我們沒有時間繼續(xù)討論，但下面是我對這個問題的看法,，也許能幫助很多和他有同樣困惑的老板朋友,。

 

　　老板為什么找不到能夠承擔(dān)起責(zé)任的員工？

 

　　我認(rèn)為問題的關(guān)鍵是,，很多老板在用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量員工,。這是老板不能相信員工，不能放心授權(quán),，不能“推卸責(zé)任”讓自己輕松的最重要原因,。

 

　　老板是企業(yè)里最好管理的人。老板往往給自己很高的要求,，無論是做事投入的程度,，還是做事的效率效果。假定優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是90分,，老板往往要求自己達(dá)到110分,，甚至130分。

 

　　用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工,，老板就會覺得,，幾乎沒有一個員工能夠合乎標(biāo)準(zhǔn)，即使是公司內(nèi)最好的員工也是如此,。因為沒有人能達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn),，我們對下面的人就不放心,。我們越不放心，自己就做得越多,。

 

　　當(dāng)然我們自己做得越多,，就會經(jīng)驗越多，在一件事上也會做得越好,。但我們做得越好,，我們和員工之間的距離就越大，我們就更加無法放心地讓員工做這件事情,。

 

　　這樣我們就掉入了一個不能自拔的惡性循環(huán),。

 

　　但即使老板自己能做到130分，能超越優(yōu)秀,，只有老板一個人的企業(yè)也只能做130分的事情,。如果我們意識到一個企業(yè)無法復(fù)制像老板一樣的人，如果我們學(xué)會接受只能做到70分的員工,，如果我們有10個這樣可用的員工,，企業(yè)能夠做到的就是10×70=700分的事情！

 

　　所以老板要想打破自己130分的瓶頸,，就必須學(xué)會接受70分的員工,，并且找到一條充分利用他們能力的途徑。

 

　　管理的壞消息是,，130分的老板無法復(fù)制。

 

　　但管理的好消息是,，70分的員工幾乎可以無限復(fù)制,。

 

　　如果我們不追求130分的完美，而是給現(xiàn)在只有60分能力的員工嘗試的機(jī)會,，那么他們很可能成長到80分甚至100分的水平,。

 

　　員工很像彈簧，老板強他就弱,，老板弱他就強,。打破惡性循環(huán)唯一的辦法，是我們不用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求員工,。

 

　　老板通常是多面手,。哪里需要我們，我們就在哪里,；什么需要學(xué)習(xí),，我們就去學(xué)習(xí)什么。不知不覺中,，老板變成了公司里最厲害的產(chǎn)品經(jīng)理,、研發(fā)經(jīng)理,、銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理,、質(zhì)量管理經(jīng)理,、生產(chǎn)管理經(jīng)理、采購經(jīng)理,、人事經(jīng)理,、財務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理,、培訓(xùn)經(jīng)理,，等等。但當(dāng)我們要求員工像我們一樣成為多面手的時候,，我們會發(fā)現(xiàn),，這幾乎是不可能的事情。

 

　　我們想把責(zé)任卸給一個和我們一樣的人,，但這是不可能的事情,。老板應(yīng)該做的事情，是不斷把攬在自己身上的責(zé)任一一卸掉,，但不是卸給和自己一樣的多面手,，而是卸給越來越多的部門經(jīng)理和某個專業(yè)方面的員工。他們不像我們要求的那么完美和全面,，但他們最終能做得比我們好得多,，因為他們有一個任何老板都無法擁有的優(yōu)勢，那就是在一件事情上時間的投入,。

 

　　老板永遠(yuǎn)不能推卸的是自己的“政治”責(zé)任,，那就是保證公司的生存，給公司明確的發(fā)展方向,。除此之外所有的責(zé)任,，老板都應(yīng)該逐步推卸給自己的管理者和員工。只有這樣,，員工才有空間,，企業(yè)才有發(fā)展，老板才有活路,。