2004年,，三星電子公司獲利，直追日本第一大民營制造業(yè)者豐田汽車公司,，媒體以“日本豐田,、韓國三星”來稱呼亞洲這兩大卓越企業(yè),。

 

    三星電子成長動力對于人才培訓(xùn)不吝投資，是三星電子永續(xù)成長與強(qiáng)大競爭力關(guān)鍵,，“三星人力開發(fā)院”,，肩負(fù)此重責(zé)大任……

 

    打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

 

    距韓國首都漢城約一個(gè)半鐘頭車程的施仁市“三星人力開發(fā)院”，偌大建筑物中,，最引人注目的是“創(chuàng)造館”,，每天都開辦研修課程。從新進(jìn)員工到高階主管,，針對各層級,、各功能別、各目的別,，都有全方位設(shè)計(jì)規(guī)劃的課程,。

 

    去年，人力開發(fā)院開辦68種課程,，共有261班次,、3萬名學(xué)員，人力培訓(xùn)投入420億韓元,。

 

    負(fù)責(zé)人力開發(fā)院的申泰均認(rèn)為：“優(yōu)秀人才是三星電子過去急速成長的基本原動力,。因?yàn)椋�要有好的技術(shù),，必須有好的人才,。因此，對于人才培訓(xùn)不吝投資,，將是確保三星電子未來永續(xù)成長與強(qiáng)大競爭力之所在,。”

 

    三星人力開發(fā)院，主要有三個(gè)目的：

 

    一是傳達(dá)三星電子經(jīng)營者的經(jīng)營理念與經(jīng)營哲學(xué),，凝聚員工共識,，成為有志一同的的三星人。

 

    二是培育核心人才,。

 

    三是負(fù)責(zé)駐外人員的養(yǎng)成,，以因應(yīng)三星拓展全球版圖的遠(yuǎn)見。

 

    三星電子85%營收來自海外,，因此,，海外人才養(yǎng)成刻不容緩。目前,，三星電子已派遣3061名干部,，在58個(gè)國家負(fù)責(zé)營運(yùn)。對三星全球化拓展的人才支援及培育,，人力開發(fā)院成功扮演它的角色,。

 

    日本東京大學(xué)教授深川由起認(rèn)為,，1997年韓國金融風(fēng)暴，讓三星電子有了“已無退路”的覺醒,，并在經(jīng)營策略上做了“重新聚焦”的正確抉擇,。

 

    依能力給薪

 

    深川由起認(rèn)為，三星電子從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的速度相當(dāng)快,，所需時(shí)間幾乎只有日本企業(yè)的1/2.三星電子也擅長于情報(bào)收集及產(chǎn)品行銷,，但三星成功的最大關(guān)鍵，應(yīng)是企業(yè)文化中非達(dá)成目標(biāo)不可的堅(jiān)強(qiáng)意志力,。一旦設(shè)定目標(biāo),，員工便會拼命達(dá)成。例如,，幾年前三星手機(jī)的全球市占率還落后摩托羅拉,，屈居第三位。如今,，三星手機(jī)全球銷售量已略微超過摩托羅拉,，躍升為第二大品牌。

 

    去年三星手機(jī)全球銷售達(dá)8600萬部,，今年預(yù)估可超越1億,。為達(dá)到這個(gè)出貨目標(biāo)，三星將擴(kuò)增中國產(chǎn)能兩倍,，達(dá)到年產(chǎn)量3000萬部,。手機(jī)事業(yè)負(fù)責(zé)人李基泰強(qiáng)調(diào)，三星將持續(xù)把重心放在獲利上,，毛利率維持在16%到17%之間,。

 

    深川由起對三星電子秉持顧客導(dǎo)向的理念，并且隨時(shí)因應(yīng)市場變化,，深表肯定,。這種功力，過去是日本電子企業(yè)的專長,，如今,，三星已凌駕其上。三星電子董事長李健熙早在1993年,，即對全公司員工宣示,，全面改革的決心，并且大膽下放權(quán)力給各事業(yè)部高階主管,，要求“速度化”及“機(jī)動彈性化”的最高經(jīng)營準(zhǔn)則,。

 

    對于三星人才管理，人事副總經(jīng)理安承準(zhǔn)表示：“報(bào)酬及福利制度差異化，讓全球員工都有強(qiáng)烈的工作動機(jī),，進(jìn)而發(fā)揮潛能及價(jià)值。”

 

    目前,，三星電子薪資制度改用“能力成果制”,，若干關(guān)鍵核心人才，薪資福利和一般員工有很大的差距,。此一制度的實(shí)施,，讓三星整體士氣大為提振，并且形成良性的企業(yè)文化,，主動吸引更多優(yōu)秀的國內(nèi)外人才,。

 

    保持危機(jī)意識

 

    安承準(zhǔn)認(rèn)為，面對未來的全球化及數(shù)位化時(shí)代巨變,，三星特別重視三種人才的招聘及育成：一是具有高度創(chuàng)意的創(chuàng)造性人才,；二是勇于挑戰(zhàn)全球市場的挑戰(zhàn)性人才；三是具有情報(bào)處理及分析能力的人才,。

 

    三星電子仍將積極開拓世界市場版圖,，瞄準(zhǔn)未來10年最有潛力的四大新興國家：巴西、俄羅斯,、印度及中國,，追求持續(xù)性的營收、獲利,、市占率三大成長,。

 

    三星電子在強(qiáng)人李健熙領(lǐng)導(dǎo)下，1993年起展開全面大改革,，以短短12年時(shí)間,，便開創(chuàng)出今日的全球性地位。三星電子,、豐田汽車,，此亞洲雙雄之所以長保非凡卓越及市場領(lǐng)先，是因?yàn)樗麄儞碛袃蓚�(gè)共通的經(jīng)營特色,，即永遠(yuǎn)抱有危機(jī)意識,，追求快速度經(jīng)營；并以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，堅(jiān)定的意志力,，誓死達(dá)成目標(biāo)。

 

    這就是三星電子成為韓流經(jīng)營典范的秘密所在,。今年初,，三星電子副董事長兼執(zhí)行長尹鐘龍，對股東揭示公司發(fā)展方向,，他表示,，三星決心成為引領(lǐng)全球跨入數(shù)位時(shí)代的企業(yè),。