溝通是今天這個社會的重要話題,。如果沒有人聽你不得不說的話,，你的感受如何？我相信這是你不敢想象的,。在企業(yè)中,，如果你是管理者，你必須依靠你的聲音作為你處理問題,，安排工作的最有力的工具之一,。語言是最復雜的，你需要通過說話來結束銷售,，進行銷售談判,，激勵員工，釘牢投資,。所以言語的大影響力,，也會帶來大的風險。如果你不能很好的溝通,，員工也會極大地損傷你作為領導的效力,。
那什么是我們在溝通中最經常把我們帶入歧途的方式呢？The Sound Agency的創(chuàng)始人Julian Treasure就在TED Talk上談到這個主題,。他概括了那些糟糕的溝通者最終疏遠聽眾,，而且也讓他們的聲音力量削弱的方法。如果你想成為一個優(yōu)秀的溝通者,，并愿意通過聲音來改變他人的行為,，Julian Treasure建議你必須避免“說話的7宗罪。”
閑話
閑話可能有它的用處,，強化團隊，羞辱懶蟲,，以達到更好的表現(xiàn),。但是如果你想成為一個有影響力的演講者，那就避免閑話,。Treasure指出,，“我們非常清楚那些傳播流言蜚語的人，5分鐘之后,，就會傳播我們的閑話,。”
判斷
一些人認為有影響力的說話就是說的正確,，以及說服其他人這一事實，但是真正優(yōu)秀的溝通者明白,，通過用證據(jù)炮轟另一方,，爭論很少能勝出。告訴人們,，他們是錯誤的或者糟糕的,，這確實是一個讓他們改變的糟糕方法。如果你是一個好的溝通者,，避免引發(fā)其他人的防守意識,。“如果你知道你正在被審判，同時也感到被要求,，傾聽別人會變得很難,。”Treasure這么說。
消極
這一點就不需要太多的解釋了,。辦公室里情緒低沉的人幾次插話,，這種人就是那種一定會凄慘表情回應“進展如何？”的人,，這種情況足夠讓大多數(shù)人明白這種不受歡迎的人的消極力量,。別成為這樣的人。
抱怨
作為消極的孿生兄妹,，抱怨可能會給予相比純粹的消極更多直接的快樂,。誰不享受一點不時的一起呻呤，但是Treasure指出,，隨著時間遷移,，不斷的抱怨，對一個交流者而言,，不僅對你的效率,，而且對集體情緒都是糟糕的，“病毒是病毒痛苦,。”
借口
當情形變得艱困時,，某些同事會把你扔到汽車輪下，來救他們自己,。“一些人會不斷拋出責備,。他們只是責怪別人，不為自己的行為負責任,。”Treasure說,。有力量承擔自己的錯誤時贏得他人尊重的好方法。
夸夸其談
這一點可能對很多創(chuàng)業(yè)者適用,。的確,，你需要表達信心,，并在你的企業(yè)上銷售其他的，但是死鉆牛角尖的積極性會有反作用,。Treasure說,，“這確實會貶低我們的言語。”別成為那種人,，就是他們的話語,，在其他人那里會不斷主動被打折，“哦,，他說的真有那么好,？也就意味著有一些積極方面而已。”
當然,，如果你說的過火,，就會變成一般的謊言，這會讓每個人同意讓別人相信你的話是值得聽的,，是沒什么意義,。
武斷
Treasure定義這宗言語的罪就是“觀點和事實混淆。”用你的包裝了一定真理的觀點來炮轟別人,，他們會很快認識到你正在故意誤導他們,，或者根本沒有交流的空間。他們就會拒絕聽你,。
看看Treasure對于溝通的幾宗罪,，看看你在溝通中有哪些問題，你需要在未來的溝通中避免,。也看看Treasure對于有影響力的溝通者的四個基石：真誠,、誠實、正直和愛,，來強化你的溝通,。
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