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    HR可以這樣管老板

    來源:三茅人力資源網(wǎng) 時間:2018-08-20 作者:潘新民
    核心提示:你在老板那里付出多少,,你就有多少信任可言,你的方案就有與之相匹配的通過率,,你的部門也就有了相應(yīng)的重視度和認可,。
     作為老板,通常很難接受下屬的教育,,并會產(chǎn)生抵觸,,甚至炒下屬的魷魚。那做人力資源的HR們怎么能讓自己的老板重視人力資源呢,?
      當(dāng)我們認識了老板,,理解了他,并很好的和他相處,,在工作上、生活上都有了很好的關(guān)系基礎(chǔ),,那我們也可以有意無意的去影響老板,,讓他向著我們希望的方向、正確的方向去發(fā)展,,至少,,在某個點上,有些許改變,。
     
      原來我反復(fù)強調(diào)的送老板書看,,就是一種培養(yǎng)和管理。老板需要綜合管理能力,,更多是業(yè)務(wù)方面的建樹,,畢竟所有的公司都要盈利,都要懂業(yè)務(wù)和經(jīng)營,,而人力資源僅僅是管理當(dāng)中的職能模塊,,是經(jīng)營需要的支撐系統(tǒng)。所以,,除了人力資源類型的公司外,,很少有人力資源出身的老板,那我們更應(yīng)該讓老板抽出時間來學(xué)習(xí)管理專業(yè)方面的書,。這就是在培養(yǎng)他的知識和能力——為我們?nèi)肆Y源工作更順利的開展,。
     
      當(dāng)然手段不僅僅如此,如果有更多的高級總裁研修班,,各企業(yè)家,、管理大師的公開課也要建議他多去聽聽,這樣就能夠有更高能力的人,、更成功的人去影響他,,他會更容易接受他眼里的高人和外人,而不是接受他的下屬——我們的建議。外部名人也更適合他,,提升也快,,如果是你自己去教育他,他寧可不改變,,因為我們的層次和地位不同,,讓一個他瞧不起的下屬教育自己,老板心底里抵觸,,甚至你這樣會直接炒你魷魚,,所以一定不要親自教他一些什么。人的位置不同,,層次不同,,學(xué)習(xí)的途徑和方法也不同。
     
      你還可以在你的人才梯隊培訓(xùn)或是核心人員,、中高級人員培訓(xùn)時候,,讓他參加,明著是為了讓他坐鎮(zhèn)以視重視,,支持你工作,,實際是讓他也聽聽相關(guān)的知識,只要先開發(fā)出來他的學(xué)習(xí)動力,,讓他明白學(xué)習(xí)某方面知識的需求以及他的專業(yè)和理論上的欠缺,,以后的工作就比較簡單了。有了心底的需求,,學(xué)習(xí)方式就不再是問題了,,給他一些適合的視頻,就很有效,,名人的微信公眾賬號也有很多的干貨�,,F(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們有了更多的途徑和方法管理他的學(xué)習(xí),。教會他使用微信,,然后幫他添加管理類、經(jīng)營類的微信賬號,,一方面他可以看這些微信賬號上的知識去提高自己,,另一方面你自己也有更多的轉(zhuǎn)發(fā)、收藏一些好的文章,,確保他能夠看到,,如果朋友圈他看不到就直接發(fā)送給他。當(dāng)然還有名人微博,、專業(yè)網(wǎng)站都要介紹給他,。如果他真的開始喜歡了,,那你就干脆給他買個視頻庫,專業(yè)地,、系統(tǒng)地補充各模塊知識,。
     
      當(dāng)然,在給他推薦書籍,、公眾號,、視頻、課程的時候,,一定要建立在對他本人的分析上,,比如性格,有的人很主動,,很開放,,那就直接推薦和建議;有的自負,、頑固,、封閉,無法改造的就只能放棄,。比如知識結(jié)構(gòu),如果是會計出身,,就不要再推薦會計方面的了,,可以推薦勝任力方面的;他有超強的組織和策劃能力,,人際交往得心應(yīng)手,,就不要幫他介紹搞外務(wù)管理方面的了。
     
      上面主要是知識能力,,除這之外,,還有工作習(xí)慣,經(jīng)營管理手段方面的培育,。我聽到過一個最變態(tài)的老板,,經(jīng)常凌晨4點都給大家打電話去公司開會,而且每次開會都時間很長,,開會時常常拍桌子發(fā)脾氣,。我一位朋友去做行政人事總監(jiān),半年之內(nèi)就改變了老板的壞習(xí)慣,,他先是裝著順應(yīng)老板,,不僅不阻止老板,還讓老板開更多的會,,于是下面達到了各自容忍的極限,,都忍無可忍,,抱怨四起,很快就傳到老板耳朵里,。我這位朋友就借機會發(fā)起了一份管理問卷,,名義是對公司管理問題的反饋和評價,其中涉及到會議管理方面的意見和建議,,大家都表示要對公司會議進行管理,。于是和其它幾項工作一起,定為了年度工作任務(wù),。在完成會議改革這個工作時候,,又重新發(fā)了關(guān)于會議的匿名問卷,然后給老板看,。這位朋友還耍了幾個小手段,,比如有意無意讓老板知道半夜開車的風(fēng)險,誰也無法承擔(dān),。把幾個高管離職的真正原因都寫為忍受不了開會這件事,。最終,這位老板的午夜會議在開了十幾年后,,慢慢改變了,。
     
      華為的任正非是一位很有個性的企業(yè)家,他由于事務(wù)繁忙,,不喜歡接待參觀訪問的政府官員,。輪值總裁為了讓他見市委書記,就給他分析厲害關(guān)系,,說畢竟公司在人家地盤上,,好歹他們也是父母官,如果沒有他們支持,,或許華為需要面對很多的麻煩,,你節(jié)省出來不接見他的時間都搭進去也解決不完。相反,,如果接見了這次他們的到訪,,市里還能有一些資金支持和補貼,……最后任正非見了,。但為了長期將這個責(zé)任加到任正非頭上,,他們這些高管商量,干脆搞了一個考核機制,,加在了老板頭上:說明為了不受到非經(jīng)營問題的困擾,,老板必須對什么樣的應(yīng)酬進行處理,然后作為考核制度規(guī)定下來,,給任正非設(shè)置了一個考核項,,做不到就要扣獎金,,當(dāng)集團管理層通過后,任正非也不得不接受,,于是這件事就徹底搞定了,。
     
      其實我們讀史書、看電視,、電影,,不難發(fā)現(xiàn)中國古代的皇帝,也都被一些機制或是重臣牽制,,很多事情不能為所欲為,,皇帝“偷懶不想上朝”都相當(dāng)困難。當(dāng)這個組織足夠龐大時候,,或是影響面非常廣的時候,,那就不是一個人的事情了,老板也需要服從于這個集體,,這就是“有所為有所不為,。”
     
      那么培育老板,到底都培育他哪些方面呢,?
     
      首先是培育他的生涯規(guī)劃和公司戰(zhàn)略,。要讓他有雄心,要激發(fā)他斗志和野心,,中國80%的企業(yè)是小微企業(yè),,很多老板開公司的目的就是賺錢和投機,這樣的老板不會讓公司走很遠,,其實也賺不到更多的錢,他的生涯規(guī)劃和公司戰(zhàn)略就無從談起,。在他們心里就是投機和賺錢,,于是管理公司就不正規(guī),企業(yè)狀況也就會與日俱下,。由于沒有正規(guī)的管理,,沒有建立有效的體系,這個公司各項工作就會像救火一樣,,處處有問題,,并不省心,還費更多的錢,。所以他僅僅“想賺點錢”也賺不到,。我們要讓他明白什么是真正的管理,如何讓公司基業(yè)長青,。從給他講企業(yè)家故事開始,,到領(lǐng)導(dǎo)更多的人去給他無形的沖擊(上面凌晨開會故事),,然后在他忙于救火時候,在這個著火點開始建立一個小的合理的管理體系,,系統(tǒng)的解決一個問題,,讓他看見差距,他就會改變了,,也會佩服你,、重用你,這樣你就把他搞定了,。
     
      其次是知識和能力,。這一點剛才上面說了,從人力資源到管理經(jīng)驗,,從戰(zhàn)略管理到經(jīng)營技巧,,主要通過分析,對他的短板進行提升,,有計劃,、有策略的提升他的知識和能力,直接有利于我們的工作開展,,有利于企業(yè)的良性發(fā)展,,特別是對人力資源和相關(guān)知識模塊的學(xué)習(xí),是相當(dāng)有必要的,。比如臨近年終,,一定要讓他學(xué)到第二年的全面預(yù)算和目標(biāo)制定的重要性和操作要點,這樣才能保證公司有序的開展經(jīng)營活動,。我們的績效管理工作也才能推動下去,。
     
      然后是他的工作習(xí)慣。這方面比較多不在一一列舉,,最好把老板一些不好的工作習(xí)慣漸漸改變,,改變老板也是在搞定老板。把他當(dāng)做你的戀人,,說出理由,,想到妙計,他就會為你改變,。
     
      最后,,總結(jié)一下管理老板的一些方法:
     
      1、送書,。我在多部著作里都有提到,。
     
      2、寫書信寫資料幫他分析,。比如一些難以啟齒的事情,,或是還沒有膽大到給老板提意見,。我原來有個老板愛打麻將,很多時候是為了工作,,陪客戶,、陪領(lǐng)導(dǎo),但總是在他辦公室進行,,整層樓都能聽見,,影響正常的工作,考慮到這不像“學(xué)習(xí)管理知識”這件事那么陽光,,我就采取寫信的方式,,給他說了不好的影響,建議他改選地點,,他們玩的還舒服,。老板欣然應(yīng)允,再也沒在辦公樓打過,,就這樣扭轉(zhuǎn)了他的工作習(xí)慣,。
     
      3、像考核任正非一樣,,用制度和管理手段來改變老板,,納入管理對象之內(nèi),用制度和規(guī)范來搞定老板,。
     
      4,、讓外人感染。包括讓他去聽公開課甚至體系性的總裁研修班之類培訓(xùn),;接觸更高端人士和成功老板,,與他們交往;還有更狠的就是偷偷讓外部業(yè)務(wù)人員去感染和培訓(xùn)他,,那些人都很有煽動力,,因為是專業(yè)的,當(dāng)然也是能力,,因為他們見得很多,眼界寬,。我并不是無職業(yè)道德,,如果促成,也是雙方的好事,。比如幾年前我讓管理咨詢公司來改變老板的理念,,企業(yè)戰(zhàn)略定位和集團化管理思想,就是讓某著名的咨詢公司來征服老板,,效果很明顯,。比如對職業(yè)經(jīng)理人的引進問題,,如果你說服不了老板,干脆讓高端獵頭來公關(guān)他,,做自己公司業(yè)務(wù)的同時,,也幫助你培育了老板。好的獵頭會改變你們的招聘理念和手段,,甚至對你們的招聘方案,、組織設(shè)計都會有很好的建議。當(dāng)然,,對老板的思想改變更有很好的效果,。
     
      搞定老板的過程,其實是一個人如何認知老板,、被老板認識,;認可老板,被老板認可,;拉近關(guān)系,、給予幫助,在相互成長當(dāng)中做朋友的過程,。同時也是一個看清戀人,、贏得愛慕、改變?nèi)秉c,、相互融入的一個過程,。
     
      在忠心、敬業(yè)的基礎(chǔ)上,,要用過一些方法,,慢慢讓老板認可你的能力、態(tài)度,,明晰你的優(yōu)點,,用閃光點征服他,這也是我們搞定老板的一個目的,。重要的不是改變他,,而是改變自己。
     
      在中國,,很多時候是先從認可人開始的,,能和他做朋友最好;不能,,就和他做常聯(lián)系的人,;再不能,就做一個相關(guān)事情的“共事”人,“共事”一次,,就有了深刻的關(guān)系,。如果再沒有,前面的都沒有,,就進行一次“偶遇”去幫助,;如果還沒有,就“無意”的顯露幾句言語,,比如打電話在說工作,,在關(guān)心他人,在說一些專業(yè)性比較高的東西,。
     
      你在老板那里付出多少,,你就有多少信任可言,你的方案就有與之相匹配的通過率,,你的部門也就有了相應(yīng)的重視度和認可,。
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