第一種,,成就需求
即追求工作或生活中所獲得的成就,,并從中獲得滿足。其典型代表包括:藝術(shù)家,、科學(xué)家 ,、銷售明星等。許多人在朋友圈里頻頻“曬出”自己的亮點(diǎn),,如親手烤的蛋糕,,親手燒的好菜,辛苦健身練出的好身材等,其直接目的是為了收獲“點(diǎn)贊”,,其內(nèi)在動(dòng)機(jī)是為了滿足“成就需求”,。
以成就需求為主導(dǎo)的人,對(duì)工作中的成功有較強(qiáng)的渴望,,喜歡表現(xiàn)自己,,也同樣也擔(dān)心失敗。他們敢于接受挑戰(zhàn),,喜歡樹(shù)立有一定難度的目標(biāo),。對(duì)他們來(lái)說(shuō),太簡(jiǎn)單的目標(biāo)沒(méi)意思,,而高不可攀的目標(biāo)則“不現(xiàn)實(shí)”,。他們喜歡對(duì)所做的工作承擔(dān)責(zé)任,更希望得到明確而又迅速的反饋(如果是正面肯定就更好了),。他們喜歡長(zhǎng)時(shí)間,、全身心地投入工作,并從工作進(jìn)程和最終成就中得到滿足,,即使失敗也不會(huì)令他們過(guò)分沮喪,,即有較強(qiáng)的“抗打擊”能力。
世界著名心理學(xué)家麥克萊蘭認(rèn)為,,如果一個(gè)公司中有很多成就需求高的人(且被很好地配置,、使用和激勵(lì)——筆者注),那么這家公司就會(huì)發(fā)展很快,;如果一個(gè)國(guó)家里有很多這樣的公司,,那么這個(gè)國(guó)家在創(chuàng)新、創(chuàng)造以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面就會(huì)高于世界平均水平,。
第二種,,權(quán)力需求
即能夠影響或者控制他人,且不受他人控制的需求,。研究表明,,不同人對(duì)權(quán)力的渴望程度是不一樣的。權(quán)力需求高的人,,對(duì)影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣(雖然這種興趣有可能是被故意隱藏的),,并注重利用各種可能性去爭(zhēng)取權(quán)力和地位。他們一般頭腦冷靜,,善于提出問(wèn)題和要求,,樂(lè)于做當(dāng)眾演講。他們不懼怕競(jìng)爭(zhēng),,喜歡能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合或情境,,即非常關(guān)注“權(quán)力符號(hào)”,。
作為管理者,擁有較高的權(quán)力需求幾乎可以說(shuō)是必須的,。但權(quán)力型人物也分兩種:一種喜歡追求個(gè)人權(quán)力,,喜歡親自操作,有時(shí)特立獨(dú)行,,典型代表如喬治·巴頓,;另一種喜歡職位權(quán)力,他們最喜歡與組織共同發(fā)展,,能夠自覺(jué)接受約束,,同時(shí)也能從行使權(quán)力的過(guò)程中得到滿足,典型代表如艾森·豪威爾,。兩者都曾是二戰(zhàn)期間的著名將軍,,也都是一個(gè)成功的組織所需要的,但他們的行事風(fēng)格不同,,需要予以鑒別性使用,。
第三種,親和需求
即尋求被他人喜愛(ài),、接納的一種愿望,。高親和需求的人對(duì)人際關(guān)系敏感,喜歡為他人著想,,喜歡與他人合作,,希望達(dá)成彼此間的溝通和理解。他們不刻意追求權(quán)力,,不喜歡競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境,。他們喜歡親密的人際關(guān)系,因此經(jīng)�,?酥谱约阂曰乇苋穗H沖突,。
麥克萊蘭認(rèn)為,親和需求是保持社會(huì)交往和人際關(guān)系和諧的重要條件,,但注重親和需求的管理者可能因“情誼”而忽視工作中的一些原則,,從而會(huì)導(dǎo)致組織效率下降。
現(xiàn)在很多HR在面試中過(guò)于強(qiáng)調(diào)“崗位勝任力”,,比如學(xué)歷,、專業(yè),、任職年限等,,卻忽視了對(duì)應(yīng)聘者主導(dǎo)需求的準(zhǔn)確判斷。其最終的結(jié)果,,往往是招到了能干的人缺不給你好好干,。大家不妨想一想,你在過(guò)往的面試中是否漏掉了最該測(cè)試的東西呢?
摘自:周施恩,,《人力資源管理高級(jí)教程》,,清華大學(xué)出版社,2017年版,。
