老板比較關(guān)心的指標(biāo)歸結(jié)起來(lái)有:?jiǎn)T工數(shù)量與結(jié)構(gòu)類(lèi)指標(biāo),,人力資源成本類(lèi)指標(biāo),人力資源收益類(lèi)指標(biāo),,人員流動(dòng)類(lèi)指標(biāo),,下面逐一介紹。
員工數(shù)量與結(jié)構(gòu)類(lèi)指標(biāo)
1,,各部門(mén)人員數(shù)量的比例,。
【定義】這個(gè)指標(biāo)指的是各個(gè)部門(mén)的人數(shù)占全體公司人數(shù)的比例。
【公式】各部門(mén)人員數(shù)量的比例=(部門(mén)人數(shù)/公司總?cè)藬?shù))×100%
【說(shuō)明】我們可以參照行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷各個(gè)部門(mén)人員分布的合理性,。通過(guò)這個(gè)指標(biāo),,我們可以判斷生產(chǎn)人員和非生產(chǎn)人員比例是否合理,業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的人員比例,,直接人員和間接人員的比例是否合理等等,。
2,管理人員的比例
【定義】這個(gè)指標(biāo)指的是管理人員的人數(shù)占全體公司人數(shù)的比例,。
【公式】管理人員的比例=(管理人員人數(shù)/公司總?cè)藬?shù))×100%
【說(shuō)明】這個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)了公司的管理人員效率,。從管理學(xué)角度看,,一個(gè)人直接管轄的人數(shù)在7-8個(gè)人是合理的,,也就是管理人員的比例維持在10%左右是比較合理的,但是也不絕對(duì),。一般來(lái)說(shuō),,越是勞動(dòng)密集型企業(yè),管理人員的比例越小,,越是知識(shí)型企業(yè),,管理人員所占的比例越大。
3,,學(xué)歷結(jié)構(gòu)
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指各個(gè)學(xué)歷層次人員占全體公司人數(shù)的比例,。
【公式】各個(gè)學(xué)歷層次人員的比例=(各個(gè)學(xué)歷層次人員/公司總?cè)藬?shù))×100%
【說(shuō)明】這個(gè)指標(biāo)反映了員工受教育的水平。學(xué)歷結(jié)構(gòu)和行業(yè)以及企業(yè)的發(fā)展階段有關(guān),。通常來(lái)講,,一個(gè)公司高學(xué)歷的比例越高,說(shuō)明這家企業(yè)的人員整體素質(zhì)越高,,員工學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),,越有發(fā)展后勁。
4,,年齡結(jié)構(gòu)
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指各個(gè)年齡層次人員占全體公司人數(shù)的比例,。
【公式】各個(gè)年齡層次人員的比例=(各個(gè)年齡層次人員/公司總?cè)藬?shù))×100%
【說(shuō)明】一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)的各個(gè)年齡段的員工要達(dá)到一個(gè)合理的比例。不同的企業(yè)對(duì)員工年齡分布的要求不一樣,,比如勞動(dòng)密集型企業(yè),,可能需要年輕的員工多些,體力好,,能配合加班,;像知識(shí)型企業(yè),可能需要有一定的教育背景和經(jīng)驗(yàn),,可能更偏向于年齡比較大的員工,。
人力資源成本類(lèi)指標(biāo)
1,人事費(fèi)用率
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指人力成本占銷(xiāo)售收入的比例,。
【公式】人事費(fèi)用率=(人力成本/銷(xiāo)售收入)×100%
【說(shuō)明】人事費(fèi)用率的倒數(shù)表明每投入一個(gè)單位的人工成本能夠?qū)崿F(xiàn)多少銷(xiāo)售收入,,反映了人力成本的使用效率。人力成本是指企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi),,在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中,因使用勞動(dòng)者而支付的所有直接費(fèi)用與間接費(fèi)用的總和,。人力成本一般包括員工工資,、社保公積金費(fèi)用(單位部分)、員工福利費(fèi),、招聘費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi)、離職補(bǔ)償?shù)取?/div>
2,,薪資福利率
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指薪酬福利支出占銷(xiāo)售收入的比例,。
【公式】薪資福利率=(薪酬福利支出/銷(xiāo)售收入)×100%
【說(shuō)明】反映了薪酬福利支出的經(jīng)濟(jì)性。一般來(lái)說(shuō),,薪酬福利包括在人力成本內(nèi),,但是它比人力成本要容易計(jì)算,所以一般情況下用薪資福利率來(lái)間接反映人力成本的經(jīng)濟(jì)性,。
3,,勞動(dòng)分配率
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值中有多少比例用于支付人工成本。
【公式】勞動(dòng)分配率=(人力成本/毛利潤(rùn))×100%
【說(shuō)明】勞動(dòng)分配率集中反映企業(yè)人工成本投入產(chǎn)出水平的指標(biāo),,也是衡量企業(yè)人工成本相對(duì)水平高低程度的重要指標(biāo),。
人力資源收益類(lèi)指標(biāo)
1,人均營(yíng)業(yè)收入
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指平均在每個(gè)人身上的銷(xiāo)售收入,。
【公式】人均營(yíng)業(yè)收入=(銷(xiāo)售收入/總?cè)藛T數(shù))×100%
【說(shuō)明】人均銷(xiāo)售收入是考核企業(yè)效率的指標(biāo),,尤其用在同行業(yè)之間相比較最有可比性。人均銷(xiāo)售收入越高,,企業(yè)效率越高,。
2,,人均資本投資回報(bào)率
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指在雇員身上的財(cái)務(wù)投入回報(bào)情況。
【公式】人均資本投資回報(bào)率=(營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)支出-薪酬費(fèi)用-福利費(fèi)用)/(薪酬費(fèi)用+福利費(fèi)用)×100%
【說(shuō)明】這是衡量人力資本有效性的核心指標(biāo),。
3,,人均稅前利潤(rùn)
【定義】這個(gè)指標(biāo)指每個(gè)員工的平均稅前利潤(rùn)。
【公式】人均稅前利潤(rùn)=稅前利潤(rùn)/總?cè)藬?shù)×100%
【說(shuō)明】該指標(biāo)反映了組織效率,,是綜合反映收入和成本費(fèi)用情況的最好指標(biāo),。
人員流動(dòng)類(lèi)指標(biāo)
1,,員工離職率
【定義】這個(gè)指標(biāo)是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的員工離職人數(shù),。
【公式】員工離職率=員工離職人員數(shù)/年度平均總?cè)藬?shù)×100%
【說(shuō)明】該指標(biāo)反映了員工的離職情況,從中了解員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和公司對(duì)員工的吸引力,。
2.內(nèi)部變動(dòng)率
【定義】是指一定時(shí)期內(nèi)崗位調(diào)動(dòng)的人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例,。
【公式】?jī)?nèi)部變動(dòng)率=(員工內(nèi)部流動(dòng)人數(shù))÷年度平均總?cè)藬?shù)
【說(shuō)明】該指標(biāo)反映公司內(nèi)部員工交流和輪崗情況,,反映組織的相對(duì)穩(wěn)定性。
為了全面反映各項(xiàng)指標(biāo),,這些指標(biāo)在分析時(shí)可以橫向和同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析,,也可以和前三年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,。
