筆者很能理解他們的憤怒,因?yàn)楸救艘苍庥鲞^這種“被忽悠”的面試經(jīng)歷,。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三言兩語交流就能判斷一個(gè)應(yīng)聘者是否適合,,筆者想說這樣的面試官也太過自信、太自以為是,、太把面試當(dāng)兒戲了,。
也聽到好多招聘HR也在抱怨:現(xiàn)在越來越多的應(yīng)聘者太不靠譜,本約好了十來個(gè)人,,可真正來的也就一兩個(gè),。筆者想對(duì)招聘HR說,在抱怨的同時(shí)請(qǐng)善待這一兩個(gè)肯來面試的應(yīng)聘者吧,,能來的都是真愛,。
記得曾看到一篇文章,題目很醒目“請(qǐng)像談戀愛一樣招聘員工”,,文中講了很多中肯的招聘建議,,有興趣的話大家可以搜來看一看。招聘就像談戀愛,,請(qǐng)善待你的戀愛對(duì)象(應(yīng)聘者),。如何善待,最起碼的要學(xué)會(huì)尊重應(yīng)聘者,,把自己的面試工作做到專業(yè)就是對(duì)應(yīng)聘者的一種尊重,。
結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單談下如何將面試工作做到更好,,如何善待應(yīng)聘者:
1,、優(yōu)化面試流程,做到簡(jiǎn)潔高效
結(jié)合公司實(shí)際情況,,制定筆試,、初始、復(fù)試的標(biāo)準(zhǔn)程序,。簡(jiǎn)潔不是簡(jiǎn)單的天馬行空的閑聊和發(fā)問,,而是事前根據(jù)具體崗位需求做好詳細(xì)的面試方案(含詳細(xì)的筆試題庫(kù)、能力測(cè)評(píng)工具,、結(jié)構(gòu)化的面試等),,按照具體方案高效地開展面試工作。建議在面試環(huán)節(jié),,盡量讓應(yīng)聘者少填寫各種沒必要的表格,、少提交各種證件復(fù)印件等,這些可在確定人選入職時(shí)再填寫提交。
2,、 事前做好面試準(zhǔn)備,,減少應(yīng)聘者等待時(shí)間
HR應(yīng)在面試前,協(xié)調(diào)預(yù)約好面試官的時(shí)間,,并確定好面試場(chǎng)地,。專人跟進(jìn)應(yīng)聘者各面試環(huán)節(jié),避免因各種人為因素讓應(yīng)聘者長(zhǎng)時(shí)間的等待,。無故浪費(fèi)應(yīng)聘者時(shí)間是不尊重人的表現(xiàn),,也讓應(yīng)聘者對(duì)該公司留下不好印象。
3,、對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn),,做到專業(yè)不隨意
對(duì)公司的面試官統(tǒng)一進(jìn)行面試方面的專業(yè)培訓(xùn),除使其掌握行為面試等相關(guān)技巧外,,還應(yīng)學(xué)習(xí)了解如何有效溝通交流,、發(fā)問引導(dǎo)、察言觀色等方面技能,。建議面試官嚴(yán)格按照面試標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,,能擺正心態(tài),面試時(shí)不高高在上,、不飛揚(yáng)跋扈,,做到一視同仁,對(duì)應(yīng)聘者給予尊重,。
4,、給應(yīng)聘者發(fā)問機(jī)會(huì),做到雙向溝通交流
應(yīng)聘面試是雙向溝通,、雙向選擇的過程,面試中應(yīng)留給應(yīng)聘者發(fā)問的機(jī)會(huì),,讓應(yīng)聘者對(duì)自己關(guān)心的問題進(jìn)行提問,,面試官應(yīng)積極給予解答回復(fù)。雙方相互了解信息越多,,對(duì)后期決策越有利,!
5、注意過程細(xì)節(jié),,盡量方便應(yīng)聘者
整個(gè)面試過程無論是HR,、面試官還是公司前臺(tái)都應(yīng)注意一些細(xì)節(jié),往往一句問候,、一杯熱水,、一個(gè)禮貌的稱呼、一個(gè)友善的微笑等都能給應(yīng)聘者帶來莫大的安慰,。
面試地點(diǎn)和面試方式應(yīng)突破傳統(tǒng),,對(duì)于一些核心人才面試可以約到其方便的咖啡廳,、茶室等地方交流,必要時(shí)也可三顧茅廬上門拜訪,。對(duì)于路途遙遠(yuǎn)的應(yīng)聘者,,可先通過視頻面試對(duì)其情況進(jìn)行初步了解,如若合適再預(yù)約當(dāng)面面談等,。
招聘和應(yīng)聘是企業(yè)和應(yīng)聘者的雙向選擇,,兩者均不易,何必兩相虐呢,,就像談戀愛,,讓大家雙方互相善待彼此吧!
