這段話道出了身體語言對他人產(chǎn)生微妙影響的玄機(jī),。即便在你沉默不語的時(shí)刻，你的姿態(tài),、神情,，已經(jīng)在無聲地告訴人們你是誰，并且一定程度地決定了人們將如何對待你,。

 

　　正如人們早已熟知的一項(xiàng)研究成果所示,，在信息傳達(dá)過程中，單純的語言只發(fā)揮7%的功能,，聲調(diào)起到38%的作用，而體態(tài),、表情等身體語言卻傳遞了 55%的信息,，而且因?yàn)樯眢w語言往往是下意識的舉動，因此更為真實(shí),、可靠,。

 

　　正因如此，身體語言在商務(wù)談判,、人際交往,、刑事審判等場合中都發(fā)揮著超乎想象的功效,。對領(lǐng)導(dǎo)人來說，身體語言是他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力的重要手段,。

 

　　西方政界和商界領(lǐng)袖大多深諳此道,，他們通常都是運(yùn)用身體語言展現(xiàn)自 身魅力和影響他人的高手。查爾斯王子永遠(yuǎn)不會防范地把雙手放在腹前,，正是這一細(xì)節(jié)展露出皇室的大氣和莊重,。當(dāng)年里根競選總統(tǒng)，演員出身的他憑借微笑,、手勢 和高超的演技,，向選民展現(xiàn)出自信、沉著,、堅(jiān)定的領(lǐng)袖形象,，因而擊敗了在知識和智力上勝他一籌的杜卡基斯。和克林頓有過私下接觸的人無不盛贊他是位“純爺們兒”,，因他在舉手投足間都給人權(quán)威和力量之感,，同時(shí)又不乏親和。

 

　　每個(gè)人先天或多或少都具備調(diào)動身體語言的能力,，也都有解讀別人身體語言的能力,。但這種能力的高低，則取決于后天的訓(xùn)練和培養(yǎng),。無論是領(lǐng)導(dǎo)者想要進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,，或者普通人想要在群體中發(fā)揮更大的影響力，身體語言都是值得用心學(xué)習(xí)研究的一種工具,。

 

　　身體語言是自我管理的重要方面

 

　　領(lǐng)導(dǎo)力是一種深刻的內(nèi)在能力,，涉及到對人與人之間本質(zhì)關(guān)系的認(rèn)知。它甚至與人的信仰有關(guān),，是人的內(nèi)在信仰自然而然散發(fā)出來的一種魅力,。領(lǐng)導(dǎo)力不等同于控制人的技巧，后者注定是一場騙局,；領(lǐng)導(dǎo)力也絕非用權(quán)勢壓制人,，那只能迫使別人違心地服從。研究和實(shí)踐都無數(shù)次證明：領(lǐng)導(dǎo)力作為一種感召和帶領(lǐng)他人的能力,， 首先來自于自我管理的能力,。有了自我管理，才可能影響他人,。

 

　　自我管理包含很多層面,，自我形象管理和情緒管理是其中重要的兩方面，也與領(lǐng)導(dǎo)力的高低息息相關(guān),。自我形象管理,，除了服裝,、發(fā)型這 些物質(zhì)層面的因素外，氣質(zhì),、精神狀態(tài)是同樣重要的因素,，而這些都與身體語言有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)給他人的精神面貌,，如精力充沛,、開放、熱情,、堅(jiān)定等,，很大程度 上是通過身體語言來展現(xiàn)的。一個(gè)眉頭緊鎖的領(lǐng)導(dǎo)人,，很難給人值得信賴之感,。

 

　　同樣，肩膀耷拉,、垂頭晃腦的人,，看著就像個(gè)失敗者。除了上文提及的查爾斯王子,、 里根,、克林頓，靠打磨身體語言來塑造領(lǐng)導(dǎo)形象的可謂不勝枚舉,。丘吉爾有一張著名的照片,，照片上的他一臉憤怒，展現(xiàn)出激昂的斗志和堅(jiān)毅的決心,。這張照片激勵(lì)了無數(shù)二戰(zhàn)時(shí)期的英國人民,。

 

　　哈佛商學(xué)院有一項(xiàng)研究顯示，在人的事業(yè)發(fā)展過程中,，視覺效應(yīng)是人的實(shí)際能力的九倍,。不要怪那些“以貌取人”的人膚淺。事實(shí)上,，“看起來就像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)”,，是獲取別人信任的第一步。

 

　　情緒管理體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的情商水平,，也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),。對自我情緒的覺察和掌控是衡量情商高低的重要指標(biāo)。喜怒無常的領(lǐng)導(dǎo)常讓下屬無所適從,，領(lǐng)導(dǎo)力更無從談起。

 

　　很多人以為,，對情緒的控制只能靠自身修養(yǎng)的提升,，其實(shí)有研究表明,，姿態(tài)和心態(tài)有著互動關(guān)系。當(dāng)人遇到困難,，自信心受到挑戰(zhàn)時(shí),，保持上身挺直、保持微笑,、保持均勻的呼吸,，這種自信的姿態(tài)會反過來作用于心態(tài)。所以,，控制心態(tài)從控制姿態(tài)開始,，管理情緒必先管理身體語言。

 

　　想要影響他人,，先管好自己,。身體語言在領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理中發(fā)揮了不可替代的重要作用。

 

　　如何用身體語言展示領(lǐng)導(dǎo)力

 

　　對領(lǐng)導(dǎo)者來說,，哪些身體語言有助于他們樹立起領(lǐng)導(dǎo)者形象,，從而更具影響和感召他人的能力呢？

 

　　●開放型的身體語言

 

　　如果身體語言傳達(dá)出開放的信息,，就給人較易溝通的感覺,，而溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。開放型的身體語言包括：

 

　　溝通時(shí)露出手掌：能給人坦白,、誠摯的印象,，從而使溝通變得輕松。

 

　　身體向前傾斜 ：表現(xiàn)出對對方的關(guān)切和接納,。

 

　　反之,，以下這些身體語言則給人封閉的感覺：

 

　　抱臂 ：是常見的封閉型身體語言。當(dāng)然,，抱臂有時(shí)是身體疲憊的表現(xiàn),，是一種休息的姿態(tài)。但當(dāng)人們看到抱臂這個(gè)動作時(shí),，首先會收到負(fù)面信息,。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要盡量避免這個(gè)動作,。

 

　　駝背：給人閉鎖與防衛(wèi),、憤世嫉俗、孤僻,、恐懼之感,。

 

　　端坐：給人自我約束、不可親近、不愿遷就之感,。

 

　　如果身體語言給人封閉的感覺,，就等于給溝通設(shè)立了障礙，這顯然是不具有領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn),。

 

　　●均勻而深沉的呼吸

 

　　在人的潛意識里面,，領(lǐng)導(dǎo)者往往是那些富有能量的人。那么什么樣的姿態(tài)才能給人富有能量的印象呢,？

 

　　呼吸的姿態(tài)雖然因司空見慣而不被人注意,，然而，其中卻隱藏著巨大和隱秘的影響力,。

 

　　能量和氧氣相關(guān),，而氧氣和呼吸相關(guān)。呼的姿態(tài)意味著氧氣的耗盡,，而吸的姿態(tài)意味著氧氣的增加,。說到這里，大家就明白了為什么“含胸拔背”的吸氣姿態(tài)更具有領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài),，而類似呼氣的“佝僂姿態(tài)”相反給人缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的印象,。

 

　　呼吸的頻率也微妙地影響著領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。你可以想象一個(gè)短跑運(yùn)動員在完成比賽以后的呼吸狀態(tài)：由于氧氣的消耗,，運(yùn)動員會進(jìn)入呼吸急促的狀態(tài),。而一個(gè)氣定神閑的思考者呈現(xiàn)的是一種均勻而深沉的呼吸形態(tài)。

 

　　聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會掌握這個(gè)規(guī)律,，通過修煉呼吸提升自己的影響力,。

 

　　●展現(xiàn)權(quán)威和自信的身體語言

 

　　對領(lǐng)導(dǎo)者而言，不但要有春風(fēng)化雨般的親和力,，打造敬畏力也尤為重要,。敬畏力的源頭來自于領(lǐng)導(dǎo)者對價(jià)值觀的堅(jiān)持，通過展示權(quán)威的肢體語言可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的敬畏力,。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會合理運(yùn)用“強(qiáng)者姿態(tài)”使自己的領(lǐng)導(dǎo)力倍增,。

 

　　雙臂下砍 的手勢被認(rèn)為是最能強(qiáng)化語言力度的動作，因而被領(lǐng)導(dǎo)們在公開演講時(shí)反復(fù)使用著,。

 

　　用手搭建塔尖是領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)權(quán)威和自信的一種動作,。

 

　　有時(shí)候，抱臂 也是領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)自信的一種姿勢,。

 

　　強(qiáng)而有力的握手是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者力量和親和的最常見動作,。

 

　　●避免使用給人負(fù)面印象的身體語言

 

　　人的肢體語言往往體現(xiàn)了對一些信息或者情景的反饋。除了前文提到的抱臂,、短促的呼吸,，領(lǐng)導(dǎo)者還要避免以下身體語言,，因?yàn)檫@些動作傳達(dá)出來的信息往往是掩 飾、緊張,、壓抑等負(fù)面信息,。這些肢體語言出現(xiàn)在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為當(dāng)中一般會降低領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴感，包括：搓腿或撫摩膝蓋,、拉開衣領(lǐng)、自我擁抱,、觸碰額頭,、 觸摸頸窩或頸部、手指觸碰鼻耳嘴等,、皺眉,、整理頭發(fā)、揉按腹部,、摩挲手背,、搓手指、拇指交叉摩擦,、轉(zhuǎn)移視線,、繃嘴、舔嘴唇等,。

 

　　而抬起下巴,、慢眨眼、斜視（低眉）,、瞇眼睛等身體語言會給人傲慢之感,，領(lǐng)導(dǎo)者也要避免使用。

 

　　把手放在正確的“肢體語言面”

 

　　人的身體分不同的肢體語言面：“丹田”部位上下一掌的部位叫“真實(shí)面”,，一個(gè)人在講話時(shí)把手放在這個(gè)位置,，會傳達(dá)出真實(shí)可信的視覺信息。而如果要表達(dá)富 有激情的信息時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)者要把手放在“激情面”,。“激情面”位于胸部和上腹部位置。嘴部上下的部位叫做“公開面”,，如果你面對一個(gè)用手遮住嘴巴的溝通對象,， 很難想象對方的話能讓你信服。

 

　　聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)要表達(dá)的內(nèi)容,，把手放在正確的地方,。

 

　　如何解讀他人身體語言，提升領(lǐng)導(dǎo)能力

 

　　感召和影響他人,，需要以了解他人為前提,。這時(shí)候,，身體語言成為解讀他人內(nèi)心的一種密碼。領(lǐng)導(dǎo)者通過他人的身體語言解讀其心理活動,，因勢利導(dǎo),，從而更好地影響和帶動他人，這也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要表現(xiàn),。

 

　　上文提及的所有傳達(dá)出正面或負(fù)面信息的身體語言,，同樣適用于被領(lǐng)導(dǎo)者。此外,，掌握以下幾條原則,，也能更好地解讀他人的身體語言。

 

　　根據(jù)場合來判斷,。一般情況下,，針對某種特定場合，人們會有一種約定俗成的應(yīng)對方式,。如果出現(xiàn)了反常狀況,，比如在一些原本應(yīng)該輕松的場合表現(xiàn)得過于緊張，那么可能心里有所顧慮,。

 

　　連續(xù)性原則,。 在一連串動作中觀察對方身體語言的變化，如果出現(xiàn)不連貫的反常舉動,，說明對方心中有疑慮,。比如在談判過程中，當(dāng)聽到某一報(bào)價(jià)時(shí),，對方突然僵住,，那么很可能他對這個(gè)價(jià)格有異義。

 

　　綜合判斷原則,。 當(dāng)人同時(shí)使用幾個(gè)相互矛盾的身體語言時(shí),，哪個(gè)更真實(shí)地表達(dá)了他自己？判斷的依據(jù)是：離大腦越遠(yuǎn)的部位傳達(dá)的動作越真實(shí),。比如,，當(dāng)人拿到一副好牌的時(shí)候，表現(xiàn)出一臉糾結(jié)的神情以迷惑對手,，但他的腳卻在輕松地抖動,。

 

　　結(jié)合文化背景理解身體語言。 常見的OK動作,，在美國表示“好的,，沒問題”，在日本僅表示數(shù)字“0”,，在某些文化中卻有“侮辱”的意思,。聳肩這一動作在美國很常見,，表示“無奈”的意 思，在中國卻很少被使用,，中國人甚至覺得這個(gè)動作有輕浮之感,。奧巴馬經(jīng)常把腿擱在辦公桌上，美國人對此司空見慣,，并無反感,，但同樣的舉動在歐洲卻未必被民眾接受。