當(dāng)你在公司全體員工例會(huì)上時(shí),，剛剛提出了一個(gè)關(guān)于如何提高生產(chǎn)力和節(jié)省資金的好辦法,。結(jié)果轉(zhuǎn)眼之間就被你的上司給扼殺在搖籃里，而且還以根本站不住腳的原因給槍斃了,。你非常清楚自己的辦法會(huì)很有效,，那么你是該保持安靜老老實(shí)實(shí)坐著，還是據(jù)理力爭(zhēng)呢,？

 

　　《溝通：高障礙情況下的交流工具》一書(shū)的作者約瑟夫,。格蘭尼認(rèn)為，如果你能學(xué)會(huì)使用下面這幾樣交流工具,，那么就能非常得體地處理談話中的危機(jī),，而且不必?fù)?dān)心破壞和上司之間的關(guān)系，也不會(huì)拿自己的工作去冒險(xiǎn),。

 

　　職場(chǎng)生存法則1,、大聲說(shuō)出你的想法

 

　　首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要,。在職場(chǎng)中,，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無(wú)法面對(duì)并處理他人否定意見(jiàn)的人會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響,。

 

　　《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境,、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗,。伯寧頓認(rèn)為,，在職場(chǎng)中,，學(xué)會(huì)如何大聲說(shuō)出自己的想法對(duì)能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要。“一個(gè)人在職場(chǎng)晉升的過(guò)程中,，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的,。越早學(xué)會(huì)通過(guò)成熟的對(duì)話理智處理問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處,。”

 

　　職場(chǎng)生存法則2,、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值

 

　　積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無(wú)關(guān),，那也是很大的問(wèn)題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候,，他們會(huì)覺(jué)得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，而是跟保姆差不多。所以,，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問(wèn)題,。”格蘭尼如是說(shuō)。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢,？那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績(jī)的事情就是,，比如說(shuō)當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。

 

　　伯寧頓建議職場(chǎng)人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤,，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí),，一定不要對(duì)上司隱瞞。沒(méi)有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子,。”

 

　　職場(chǎng)生存法則3,、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間

 

　　如果你對(duì)上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說(shuō)出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意,，則是最糟糕的行為,。

 

　　職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場(chǎng)人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī),，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意,。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里,，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談,。面對(duì)面的交流是較好的方式，即便你覺(jué)得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏,，也不能通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)溝通,。

 

　　職場(chǎng)生存法則4、為開(kāi)始談話建立正面的基調(diào)

 

　　不要以負(fù)面的基調(diào)開(kāi)始你們的交流,。你可以先開(kāi)啟一些對(duì)目前問(wèn)題有幫助的話題,，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情,，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對(duì)此比較抵觸,，那么可以先暫停一會(huì)兒,，然后再試探。