垂直電商,通俗的解釋是在某個(gè)細(xì)分品類或行業(yè)運(yùn)營(yíng)的電商模式,。代表如早些年紅火的紅孩子,、凡客,曾經(jīng)熱鬧,,現(xiàn)在平靜的好樂(lè)買,、樂(lè)淘,還有倒掉的維棉,、酷運(yùn)動(dòng),。
對(duì)于眾多垂直電商的倒閉,《垂直電商能否跨越鴻溝》這篇文章認(rèn)為,,由于品類的原因,,很容易被巨頭替代。我同意這樣的說(shuō)法,,但我覺(jué)得還可以說(shuō)的深入點(diǎn),。那就是:為什么有的垂直電商很容易被替代,?
品類太過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。最典型的是紅孩子,,SKU主要是奶粉,。紅孩子由于前期銷量大,對(duì)奶粉品牌商擁有很強(qiáng)的議價(jià)能力,,可以一次性買斷多次批奶粉,,放在自己的倉(cāng)庫(kù)。而從品類的角度來(lái)說(shuō),,奶粉和圖書,、3C一樣,都是非常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,。成本,、進(jìn)價(jià)、毛利,,這些在業(yè)內(nèi)是非常透明的,。這就很容易讓平臺(tái)類電商涉足,例如京東,、當(dāng)當(dāng)?shù)哪笅腩l道,,剛上線的時(shí)候,這些平臺(tái)的量沒(méi)有紅孩子大,,議價(jià)也沒(méi)用紅孩子強(qiáng),。但沒(méi)關(guān)系,對(duì)京東,、當(dāng)當(dāng)這樣的平臺(tái),,可以“燒錢”補(bǔ)貼消費(fèi)者。量大了以后,,話語(yǔ)權(quán)自然就強(qiáng)了,。而一旦平臺(tái)類的話語(yǔ)權(quán)起來(lái)了,對(duì)紅孩子來(lái)說(shuō)是致命的傷害,。因?yàn)槟闶谴怪彪娚�,,奶粉這個(gè)品類就是你的命根。而奶粉的整個(gè)市場(chǎng)容量是有限的,,京東,、當(dāng)當(dāng)這樣的平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)了,紅孩子必然下滑,。
從數(shù)據(jù)上,,也說(shuō)明了這個(gè)道理。紅孩子從2011年鼎盛時(shí)的年銷售20億下滑到目前的10億元,,京東自2011年上線母嬰頻道后,,去年銷售額突破100億元(除了奶粉,,還包含尿不濕、奶瓶等),。你的品類太過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,,即使當(dāng)前和上游的議價(jià)能力強(qiáng),一旦巨頭涉足,,很容易被別人摧毀,。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)品,沒(méi)有太多值得比拼的,,價(jià)格,、物流是最重要的兩點(diǎn)。和大型平臺(tái)相比,,垂直電商均沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),。
流量。垂直電商的困境,,除了品類的問(wèn)題,,還有一個(gè)就是流量的問(wèn)題。當(dāng)然,,我認(rèn)為流量不是核心的問(wèn)題,。對(duì)于一家垂直B2C來(lái)說(shuō),不管是平臺(tái)類的唯品會(huì),、聚美優(yōu)品,,還是自有品牌的電商,都需要吸引人來(lái),。用電商通俗的話說(shuō)就是:新客獲取,。而隨著電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈加劇,外部流量成本越來(lái)越高,。平均的獲取成本在200元,高點(diǎn)的300—400,,還有的網(wǎng)站超過(guò)800,!這么高的獲取成本,如果一個(gè)用戶買一次東西就走了,,這個(gè)網(wǎng)站肯定是要虧錢的(賣什么東西,,一次的凈利潤(rùn)能有200元?)
所以,,我們看到越來(lái)越多的自有品牌的垂直電商開(kāi)始和平臺(tái)合作,。例如優(yōu)購(gòu)、好樂(lè)買進(jìn)駐天貓,,通過(guò)天貓的“人流”來(lái)擴(kuò)充自己的人流,。雖然天貓也收取費(fèi)用,,但成本比站外要便宜。就連做平臺(tái)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),,也選擇入駐天貓了,,說(shuō)明什么呢?平臺(tái)的性價(jià)比遠(yuǎn)高于自己買流量,。
對(duì)于垂直電商,,個(gè)人覺(jué)得會(huì)有以下的五個(gè)方向:
1、入駐各大平臺(tái)是趨勢(shì),。獨(dú)立建站,、買流量的成本高,進(jìn)入平臺(tái)就會(huì)是一個(gè)必然的趨勢(shì),。目前活著的電商,,除了唯品會(huì)、聚美優(yōu)品,、樂(lè)蜂等少數(shù)幾個(gè)電商外,,包括優(yōu)購(gòu)網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等均入駐了天貓,、京東等平臺(tái),。因?yàn)閷?duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),平臺(tái)的人流量大,,付出的“成本”更經(jīng)濟(jì),。
2、做平臺(tái)的垂直電商更加困難,。代表如唯品會(huì),,算是一個(gè)平臺(tái)。另一個(gè)代表是樂(lè)蜂網(wǎng),,除了賣其他品牌的化妝品,,還有自有品牌。但樂(lè)蜂還是一個(gè)平臺(tái),。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),,除了建站、流量貴,,最重要的是模式,。你是否能通過(guò)這個(gè)模式,來(lái)形成聚合,,從而達(dá)到一個(gè)高粘性和重復(fù)購(gòu)買,,光靠賣標(biāo)準(zhǔn)品,賺差價(jià)肯定是不行的,。必須在標(biāo)準(zhǔn)品上再加一些想象空間,,剩下的這三家都有自己的基因:唯品會(huì)是非標(biāo)品+限時(shí),;聚美優(yōu)品是標(biāo)準(zhǔn)品+搶購(gòu);樂(lè)蜂是:品牌+自由,。仔細(xì)剖析這三家的模式,,已經(jīng)不單單是買貨、賣貨,。而是在商業(yè)模式上重新設(shè)計(jì),,以構(gòu)建自己的護(hù)城河。
3,、線下的渠道商將進(jìn)一步往線上滲透,。這個(gè)代表就是百麗,除了擁有多個(gè)自有女鞋品牌,,百麗還是耐克和阿迪達(dá)斯在國(guó)內(nèi)最大的代理商,。對(duì)于線下的市場(chǎng),百麗已經(jīng)是一個(gè)龐大的渠道商,。擁有強(qiáng)大的資金,、貨品等優(yōu)勢(shì)。在電子商務(wù)已經(jīng)不可逆的時(shí)代,,類似百麗這樣的渠道商,,必然會(huì)進(jìn)一步向線上滲透。早些年的蘇寧,、國(guó)美,,即是例子。
4,、自有品牌的垂直電商將不斷涌現(xiàn),。雖然流量越來(lái)越貴了,但和線下相比,,互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)很好的工具,,例如這幾年涌現(xiàn)出來(lái)的淘品牌。幾年之內(nèi),,名聲已經(jīng)覆蓋全國(guó),。雖然目前的淘品牌存在一些問(wèn)題,但我們不應(yīng)該拋棄淘品牌的所有亮點(diǎn),。線下的傳統(tǒng)品牌,,今天能在天貓上一呼百應(yīng),,一個(gè)月輕松賣了1000萬(wàn),、2000萬(wàn),但不要忘了線下這些品牌的那些成本,,這些年付出的廣告費(fèi),,恐怕只有號(hào)稱晉江頻道的CCTV5才知道,。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是可以不受地域和貨架的限制,超越地理的概念輻射人群,。不僅大眾的需求可以做大規(guī)模,,例如三只松鼠。原本小眾的風(fēng)格,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也能聚合足夠多的用戶,,例如自有品牌裂帛。另外,,對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),,自有品牌也相當(dāng)于一個(gè)垂直電商。例如三只松鼠和大樸網(wǎng),,兩個(gè)都有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,,但賣貨是多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行的。區(qū)別是,,前一個(gè)人們往往成為淘品牌,,但共同點(diǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)品牌。
之前倒掉的垂直電商,,我覺(jué)得不能一概而論,,有的是品類的問(wèn)題,有的是團(tuán)隊(duì),,還有的是兩種都占了,。但不要把倒掉的公司歸結(jié)為行業(yè)的問(wèn)題。垂直電商,,尤其是自有品牌的垂直電商,,未來(lái)還會(huì)層出不窮。
最后,,至于作者所說(shuō)的網(wǎng)購(gòu)深度不夠,,我覺(jué)得這不是垂直電商發(fā)展不好的原因。以前看過(guò)一句話,,叫“消費(fèi)者永遠(yuǎn)是對(duì)的”,,對(duì)商家來(lái)說(shuō),不應(yīng)該強(qiáng)迫消費(fèi)者去選擇,。消費(fèi)者需要什么服務(wù),,商家提供即可。至于商家非要通過(guò)自己來(lái)“教育”消費(fèi)者,,當(dāng)然不是不可以,,可能時(shí)間和金錢的成本都比較大。
平臺(tái)類的電商,就是線上的商業(yè)地產(chǎn),。天貓就像一個(gè)線上的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),,垂直電商,就是那些特色的小店,。既要有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),,也可以有特色的小店。