這只是短暫的寒流,,還是漫長的冬季,,蘋果的未來似乎不再像以往那樣積極向好,有些讓人難以看清,。
熬夜排隊搶購iPad成了歷史
12月7日上午10點,,上海冬天的早晨,南京東路上的蘋果零售店開門營業(yè),,店內(nèi)的產(chǎn)品展示臺上連夜擺上的首發(fā)新品:iPad mini和iPad4,,靜靜等待顧客光臨。負責維持現(xiàn)場秩序的保安這一天實在有點閑,,原本想用來控制現(xiàn)場秩序的等候指示牌,,也沒有用上。店門口專設的預約顧客專用通道,,也沒什么人,,三三兩兩的顧客和普通銷售日并沒有不同。
這與一年多以前對比簡直是兩重天,,iPhone 4S登陸蘋果淮海路店零售時,,大批熱情粉絲連夜排隊,甚至場面“失控”,,現(xiàn)在蘋果店內(nèi)銷售人員實在不知道是該放心還是憂心,。
這樣的“遇冷”幾乎是全球化的,就在幾天前,,在悉尼,、紐約,、新西蘭的蘋果零售店也上演了同樣讓蘋果尷尬的場景。
“我想,,首發(fā)對我來說已經(jīng)失去興奮點了,,”對于微博粉絲超過10萬,自稱愛瘋,、愛pad的大學生Marlon 而言,,4年前,自己從半夜12點開始一直等守在蘋果經(jīng)銷店門口,,到第二天凌晨三四點,,就為買一部iPhone3這樣的故事,已經(jīng)成為了歷史,。
Marlon作為專業(yè)果粉的旗號在朋友中一直很有威信,,他幾乎用過蘋果家族的每款新品,向身邊朋友推薦蘋果新品的創(chuàng)意是讓他覺得成為果粉最值得驕傲的事,,現(xiàn)在Marlon明顯感到這樣的樂趣少了,。自從iPad2 之后,他不再有購買iPad3 和iPad4的興致,,“它們和iPad 2的重合度實在太高了,。”而對于最新的iPad mini,在他看來,,除了輕巧,,似乎也很難再找到驚喜之處。雖然Marlon對于蘋果仍然抱有希望,,但他身邊已有1/3的朋友拋棄蘋果轉(zhuǎn)向Android 陣營卻是不爭的事實,。而他也開始不再排斥關注蘋果之外的其他有趣產(chǎn)品。
在資本市場“感冒”
以Marlon為代表的粉絲們的購買熱情減弱,,直接影響蘋果產(chǎn)品在非官方市場的定價,,小電商們是最直接的感知者。12月8日,,也就是iPad4和iPad mini中國大陸上市的第二天,,天貓賣家楊超店內(nèi)的國行iPad4的售價就立即從首日的3688元直線下調(diào)到了3388元,“大市場的售價走低,,我也只能跟著下調(diào)價格,。沒辦法,市場供多需少,。”盡管蘋果產(chǎn)品在開售后,,立即遭遇跌價的情況十分罕見,但楊超對這次“被降價”還是有心理準備的,,因為早在半年前,,他就已經(jīng)領教過iPad3上市即跌價的打擊,,“iPad 3那會還沒這么快,在上市后的3-5天后開始降價的,。”
但對于首發(fā)當天,,iPad mini 和iPad 4共銷售700臺的成績,楊超頗為滿足,,“我確信所有店鋪中,,這個銷量肯定是高的。”但,,回憶起ipad2首發(fā)當日空前的盛況,,楊超還是有些失落:“那時iPad2在國內(nèi)上市后,我店里iPad2的售價在一段時間都是超過4000元的,,比官方3688元高出好幾百元,!”做蘋果系列產(chǎn)品經(jīng)銷多年的他,如今正在考慮,,是否要放棄專營,,向Android或Win8 系統(tǒng)的一些新品去做拓展,以維持發(fā)展,。
幾乎同一時間,,在地球的另一邊,美國紐約股市也對蘋果的市場表現(xiàn)作出反應,,12月9日,,蘋果公司股票下跌超過6%,創(chuàng)下2012年以來單日最大跌幅,。周表現(xiàn)也由此創(chuàng)下了2010年以來歷史最差,打破之前創(chuàng)下的股市神話,。受到蘋果影響,,納斯達克指數(shù)股票全周下跌1.07%.2012年12月幾乎成為蘋果的寒冬。
危機潛伏蘋果很焦慮
這場寒冬的到來似乎早有暗示,。早在幾個月前,,蘋果發(fā)布的IOS6.0 系統(tǒng)出現(xiàn)的地圖搜索和語音助手Siri錯誤的始作俑者——正是以極度完美主義而被稱為“小喬布斯”的原Mac操作系統(tǒng)架構(gòu)師及智能手機軟件業(yè)務主管福斯托爾。據(jù)公開消息,,下月這位供職蘋果多年的元老即將離開蘋果公司,,這讓蘋果內(nèi)部由來已久的高層動蕩再次引起了關注。
緊隨他之后的,,還有技術主管鮑勃·曼斯菲爾德也已確定即將離職,。加上之前已經(jīng)離職的iPad、iPhone硬件副主管,、蘋果零售店奠基人,,Siri的創(chuàng)始人……當年跟著喬布斯打拼天下的靈魂人物目前已所剩不多,,這讓人不得不將矛盾指向蘋果新掌門庫克的領導力;與此同時,,庫克還將新品發(fā)布周期從一年縮短到半年,,如此密集而倉促的舉措,更加讓人疑心,,蘋果此時是不是已經(jīng)亂了陣腳,?
據(jù)易觀國際統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,第三季度國內(nèi)售價3000元及以上的智能手機市場,,Android手機市場份額升至55.7%,,躍居第一,而蘋果則以41.6%的市場份額屈居第二,。蘋果加快新品發(fā)布的步伐可以理解,,但是如果新品比之前沒有突破性,自然會遭到市場的冷遇,,蘋果現(xiàn)在已經(jīng)嘗到苦頭,。博通賽思管理咨詢中國區(qū)總經(jīng)理潘總機稱,蘋果如果不能再帶來更具有革命性的創(chuàng)新,,那么它的優(yōu)勢勢必會越來越弱化,。
值得注意的是,即將接替福斯托爾上任的庫伊同樣是一位元老級人物,,在喬布斯扭轉(zhuǎn)局面前,,庫伊就一直效力于蘋果,據(jù)傳是一位以過人耐心和寡言而著稱的人物,,或許,,面對這個有些混亂的局勢,庫克意識到,,他更需要一位救火隊員讓此時的蘋果熄滅焦慮,,度過寒冬。