和張顧嚴(yán)授課時(shí)候一樣,,在課堂中,,提到這個(gè)題目的時(shí)候,很多老總現(xiàn)場(chǎng)舉手,。在他們或者是在絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái),。低收入和好員工是矛盾的。絕不可能和諧存在,。
張顧嚴(yán)從大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始,,從基層物流管理做到集團(tuán)總經(jīng)理,這個(gè)過(guò)程中,,作為一個(gè)打工者,,深刻感受到了,高收入對(duì)與一個(gè)職場(chǎng)人到底有多大的吸引力,。但是,,在你接觸越多,了解越多之后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn),。其實(shí)看似矛盾的兩個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上并沒(méi)有你想想的那么對(duì)立,。
在上我課程的過(guò)程中,,很多老總就是抱著一個(gè)非常明確的目的來(lái)的。如何實(shí)現(xiàn)非物質(zhì)的有效激勵(lì),。要知道,,現(xiàn)在宏觀形勢(shì)并不樂(lè)觀,就業(yè)人員與崗位的期望不匹配,,供求兩矛盾的前提下,。多少企業(yè)老總,即使給了高工資,結(jié)果卻留不住人,。人是企業(yè)的核心,,沒(méi)人,再好的產(chǎn)品再好的商業(yè)模式也是毫無(wú)用處,。
在這里,,張顧嚴(yán)把非物質(zhì)有效激勵(lì)的板塊中,“低收入可以贏得好員工”的部分內(nèi)容,,和大家分享,。期望,在我們的人員招募和留用中,,能給我們啟發(fā),。
在思考問(wèn)題之前,我們首先要記住一點(diǎn),,任何事情沒(méi)有對(duì)立的,。低收入與好員工不是對(duì)立的。作為企業(yè)老總,,永遠(yuǎn)記得首先要不局限自己的思維,。往往你看似對(duì)立的兩件事,實(shí)際上是可以相輔相成的,。比如,,員工的工資成本和企業(yè)的效益提升。
非常多的企業(yè)老總抱怨現(xiàn)在人員難招難留,。給了高收入,也依然是朝三暮四,,一不留神,,人就走了。
其實(shí),,大道相通,,我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行薪酬給予的時(shí)候,首先要想到,,人沒(méi)有不貪的,。既然是貪,那在收入方面,,員工所期望得到的,,永遠(yuǎn)比你實(shí)際給予的要多。正如我們?cè)谶x拔人才時(shí)候一樣,,我們總是趨向于讓一個(gè)能力70分的人去做80分的活給70分的工資,。
當(dāng)你所給予的都是被人也能給與的時(shí)候,你就不能抱怨員工的忠誠(chéng)度了。這就和包二奶一樣,,為什么二奶的忠誠(chéng)度不高,,是因?yàn)楫?dāng)二奶無(wú)法從你身上獲得除錢(qián)意外的東西時(shí),一旦有出價(jià)高的,,她就立馬策馬揚(yáng)鞭,,絕塵而去。
既然說(shuō)到低收入,,還要贏得好員工,,那張顧嚴(yán)提醒各位企業(yè)主們要思考了—除了收入之外,你能給什么,?
在這里張顧嚴(yán)先給大家?guī)讉(gè)真實(shí)的案例,。
案例一:?jiǎn)T工歸屬感的重要性
張顧嚴(yán)畢業(yè)兩年多,還在職場(chǎng)網(wǎng)上爬的時(shí)候,。我的一個(gè)同學(xué)給我講了他的一個(gè)親身經(jīng)歷,。這同學(xué)在一家只有十多個(gè)人的小公司工作。但是公司決策失誤,,各種原因湊在一起,,公司開(kāi)不下去了。他們老板開(kāi)了會(huì),,準(zhǔn)備好聚好散,。結(jié)果他們前臺(tái)一個(gè)小姑娘打了個(gè)電話,結(jié)果兩個(gè)小時(shí)候,,幾個(gè)人過(guò)來(lái),,把公司收購(gòu)了。原班人馬不變,,主業(yè)內(nèi)容不變,。后來(lái)才知道。原來(lái)這幾個(gè)人是前臺(tái)小姑娘的父親公司的人,。這前臺(tái)父親自己開(kāi)有好幾個(gè)企業(yè),。前臺(tái)是剛畢業(yè)自己出來(lái)感受生活。結(jié)果這公司的氛圍好,。老板和下屬就哥們一樣,。小姑娘打電話給他父親說(shuō),難得遇到這么多合得來(lái)的,。老板對(duì)員工也好,,一群人都像朋友一樣。舍不得這個(gè)環(huán)境,。
從這個(gè)案例中,,我們不去吹毛求疵的探討什么公司開(kāi)不下去的原因。張顧嚴(yán)就事論事的討論下,為什么員工會(huì)讓自己父親買(mǎi)下公司,?你會(huì)發(fā)現(xiàn),,人最大的就是歸屬感。人要出生在家庭中,,在成長(zhǎng)中要尋找合適的人組成合適的家庭,。你會(huì)發(fā)現(xiàn),歸屬感是一切生物所必須的一種情感,。有句話叫“狗不嫌家貧,、子不嫌母丑”。為什么會(huì)這樣,。是因?yàn)�,,狗在貧家,子在丑母家都�?huì)有歸屬感,。這是馬斯洛需求中最基礎(chǔ)的安全感,。
作為我們企業(yè),我們是否讓員工感受到安全感和歸屬感,?我遇到過(guò)很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,,總是感覺(jué)企業(yè)是我的,公司是我的,。做任何事情都是為我獨(dú)尊,,遇到下屬問(wèn)題,一發(fā)脾氣,,最常說(shuō)的就是“干不好就滾蛋”,。張顧嚴(yán)提醒領(lǐng)導(dǎo)者換位思考下,在一個(gè)隨時(shí)可能滾蛋的公司里,,你拿著再多錢(qián)也不放心,,為什么?一滾蛋就什么都沒(méi)了,!
案例二:除收入外,優(yōu)秀的人才最關(guān)注什么,?
現(xiàn)在非常多的年輕人,,在畢業(yè)之后投身到銷(xiāo)售隊(duì)伍中。對(duì)于銷(xiāo)售,,我們最關(guān)注的是兩個(gè)部分,,底薪和提成。在我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),。其實(shí)有非常多的外企,,他的基礎(chǔ)薪資遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)企業(yè)所給的多。但是外企的基礎(chǔ)薪資少,人員流動(dòng)率卻相對(duì)�,�,;國(guó)內(nèi)企業(yè)基礎(chǔ)工資多,流動(dòng)率卻非常大,。這是為什么,?
張顧嚴(yán)也為部分外國(guó)企業(yè)做培訓(xùn),在了解他們的整個(gè)薪酬體系之后,。我們不得不感嘆國(guó)內(nèi)企業(yè)需要進(jìn)步的空間很大,。作為快消行業(yè),其實(shí)跑市場(chǎng)盯終端,,是個(gè)累活,,甚至是很多大學(xué)生所不希望去干的活。但是聯(lián)合利華作為知名快消企業(yè),,卻又有無(wú)數(shù)期望在銷(xiāo)售行業(yè)中成長(zhǎng)成就自己的年輕人不斷涌入,。為什么?那就是成長(zhǎng)空間,。
“我們并不以產(chǎn)品的質(zhì)量贏得競(jìng)爭(zhēng),,而是以人的素質(zhì)贏得競(jìng)爭(zhēng)。在所有企業(yè)爭(zhēng)相國(guó)際化的環(huán)境里,,要想成功就必須依靠高質(zhì)量的人才,。高質(zhì)量的產(chǎn)品只是高素質(zhì)人才的必然結(jié)果。”聯(lián)合利華大中華區(qū)總裁薄睿凱(FrankBraeken)說(shuō),,“對(duì)于聯(lián)合利華來(lái)說(shuō),,高素質(zhì)人才的最重要條件是國(guó)際化,我們?cè)谌澜缥顑?yōu)秀的人才加入聯(lián)合利華,。然而,,在留住人才和繼任培養(yǎng)方面,聯(lián)合利華是世界上做得更好的一個(gè)公司,。”
“對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō)都應(yīng)有發(fā)展的機(jī)會(huì),,但我們還應(yīng)該做到的是,盡早發(fā)現(xiàn)高潛質(zhì)的經(jīng)理人,。聯(lián)合利華每年要確定20%最有潛力的經(jīng)理人進(jìn)行強(qiáng)化培養(yǎng),。給他們最有挑戰(zhàn)性的工作和機(jī)會(huì)。”薄睿凱說(shuō),。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),,從員工進(jìn)來(lái)就不停的灌輸職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃,給與必要的培訓(xùn)與遠(yuǎn)景規(guī)劃,。會(huì)讓很多對(duì)自己未來(lái)有憧憬的人更加的認(rèn)同企業(yè),。
張顧嚴(yán)給你的建議是,,當(dāng)你把你的員工當(dāng)成打工者。你就不能怪你的員工目光短淺,,唯利是圖,,一切向“錢(qián)”看。
案例三:給足你員工面子,。
中國(guó)人自古有句話“人要臉樹(shù)要皮”,。
多少人不是為了面子活著?
吳三桂沖冠一怒為紅顏,,不是為面子,?女人被人欺負(fù),這還不得報(bào)仇,?
項(xiàng)羽力拔山兮氣蓋世,,堂堂西楚霸王有船不遁,為何,?“無(wú)顏面對(duì)江東父老”,!
人活一口氣,樹(shù)活一張皮,,都是面子,。中國(guó)人最終面子,而少重里子,。
既然知道,,那就不妨從人性看看。怎么做,,更好,!
張顧嚴(yán)一個(gè)學(xué)員,公司在杭州最高檔的寫(xiě)字樓,,但是行政的工資卻只有兩千多,。這行政每年都旁敲側(cè)擊的說(shuō)要走。但是不漲薪水,,干了三年依然沒(méi)走,。這學(xué)員問(wèn)張顧嚴(yán),為何,?我告訴他,,年輕人,好面子,,幾個(gè)畢業(yè)沒(méi)多久的同學(xué)一湊,你在哪上班,?世貿(mào)中心,!這話一說(shuō),,自豪油然而生。每月只要能吃的上飯,,這面子多大,!現(xiàn)在人,有多少人辛辛苦苦不是為“面子”,。只要這工資不至于讓這員工吃不上飯,,露宿街頭,基本上就差不多,。女孩子,,高檔寫(xiě)字樓,出出進(jìn)進(jìn),,一副白領(lǐng)麗人的打扮,,別人是看不出你每月工資卡到底進(jìn)了多少錢(qián)!
正如《一代宗師》中宮老的一句話:這一輩子,,有些人成了面子,,有些人成了里子。
喬幫主的蘋(píng)果公司可謂這方面給“面子”專(zhuān)家,。蘋(píng)果的門(mén)店人員收入,,比同類(lèi)型公司都低。但是卻能讓多少年輕人趨之若鶩,。為何,?
兩點(diǎn)給足了面子。
第一,、溫馨的歡迎,。
在培訓(xùn)開(kāi)始,就是最熱烈的歡迎,。當(dāng)新員工進(jìn)入會(huì)議室,。所有在場(chǎng)經(jīng)理和培訓(xùn)師都站起來(lái)鼓掌,給予最熱烈的歡迎,。這么盛大的場(chǎng)面,,讓這些初出茅廬的孩子們不知所措。多么熱烈,,偉大的公司,,偉大公司的偉大經(jīng)理們,偉大公司偉大經(jīng)理們熱烈的掌聲,。太有面子了,。太感動(dòng)了。“我的手每次都能拍腫”-負(fù)責(zé)蘋(píng)果員工培訓(xùn)近十年的Michael Dow.說(shuō),。
不一樣的關(guān)注產(chǎn)生不一樣的歸屬感,。正如孩子為什么會(huì)在父母面前哭鬧,,女人會(huì)在自己男人面前無(wú)理取鬧,是一樣的道理,。因?yàn)橹挥懈改覆艜?huì)給“面子”哄小孩,;自己的男人才會(huì)給“面子”允許自己無(wú)理取鬧。如果給別人,,可能一大耳刮子早上去了,。肯能不但“面子”,,臉都沒(méi)了,!
第二、 讓你員工變得高尚,。
人之所以渾渾噩噩,,記住,是因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)和夢(mèng)想,。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你身邊的人,,當(dāng)一個(gè)人有夢(mèng)想的時(shí)候,他即使身無(wú)分文,,走路也是昂起頭,;但是沒(méi)有夢(mèng)想和遠(yuǎn)景的時(shí)候,哪怕錦衣足食,,也會(huì)兩眼無(wú)光,,不知道生活的意義。
對(duì)于剛畢業(yè)沒(méi)幾年的大學(xué)生,,最大的“面子”就是擁有一個(gè)讓自己想起來(lái)就自豪的夢(mèng)想,,干著一份自己想起來(lái)就高尚的工作。
蘋(píng)果公司的員工,,進(jìn)公司第一天起,,最常縈繞在耳邊的一句話就是“豐富人們的生活”,。這個(gè)理念非常深刻的扎根于員工的額腦海中,。使他們相信,自己做的事情遠(yuǎn)比賣(mài)手機(jī)或者修電腦更偉大,。
正如所有偉大的企業(yè),,都會(huì)有一群埋頭苦干,好不抱怨的員工一樣,。你企業(yè)是否能夠給予員工足夠的理想和未來(lái)期望,。是你的員工是否能夠堅(jiān)持的很重要一個(gè)原因。
張顧嚴(yán)送給各位朋友一句話,。人們覺(jué)得自己是在追求崇高目標(biāo)的時(shí)候,,他們就不會(huì)那么在乎錢(qián)了,。
當(dāng)然,你要有能讓員工足以信任的理想,,首先是作為企業(yè)老總自己,要有理想,,要為公司持續(xù)的貢獻(xiàn),,不斷的強(qiáng)化自己的企業(yè)愿景,不斷的思考自己企業(yè)存在的意義和價(jià)值,。
因?yàn)楫?dāng)你如果只在乎賺多少錢(qián)而忽視企業(yè)價(jià)值的時(shí)候,。你的員工一定會(huì)唯利是圖。
以上兩點(diǎn),,希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行人才選育的時(shí)候參考一下,。因?yàn)楫?dāng)收入成企業(yè)留住員工的唯一手段時(shí)候,就離員工離職不遠(yuǎn)了,。
最后,,張顧嚴(yán)提醒,沒(méi)有人會(huì)不在乎工作的合理收入,,也沒(méi)有人能被僅僅的高收入留住,。合理的收入和適當(dāng)?shù)娜诵躁P(guān)懷,是企業(yè)留住員工并且使其不斷創(chuàng)造績(jī)效的必要前提,。
