中國改革開放30多年來,，民營企業(yè)從無到有，風(fēng)起云涌,，在改革開放的大潮中快速成長,。中國的民營企業(yè)從資產(chǎn)規(guī)模來看，目前已經(jīng)占據(jù)我國經(jīng)濟的半壁江山,；從經(jīng)濟規(guī)模上來看,，約占我國GDP總產(chǎn)出的65%-70%；從就業(yè)規(guī)模上來看,，目前民營企業(yè)吸納的勞動人口約占我國城鎮(zhèn)總勞動力的65%,。

　　民營企業(yè)的快速發(fā)展，除了外部環(huán)境的支持外,，與企業(yè)家本人的能力也密不可分。尤其是在初始階段,，企業(yè)的成長主要是依靠企業(yè)家敏銳的市場嗅覺抓住機遇,，成長和管理主要依靠企業(yè)家的個人威信和聰敏才智。

　　但企業(yè)擴張到一定階段后,，發(fā)展的勢頭逐漸緩慢了下來,，企業(yè)家對發(fā)展形勢并不滿意，希望能繼續(xù)以往的輝煌,，往往會要求員工無條件服從公司的規(guī)定,，為公司做奉獻(xiàn)。而一般員工已經(jīng)對長期存在的不公平,、不透明現(xiàn)象,，加班，薪酬等問題存在不滿。

　　我在一家民營企業(yè)就聽到公司的總裁生氣地說：“我每天都在加班,，從來沒有晚上8點前離開過公司,，一年都休不了幾天假。這些員工太沒有責(zé)任心了,，一下班就走,。”而公司的員工則抱怨道：“這個公司是老板的，他愿意干多久都無所謂,。我們就拿這么點工資,，下班還要偷偷摸摸地走，怕被老板看到,。”

　　很多企業(yè)希望通過文化建設(shè),，從思想上解決員工對公司的發(fā)展認(rèn)同。但他們往往忽略了一個問題：系統(tǒng)且配套的制度才能形成機制,，堅持貫徹落實,，深入人心的機制才能沉淀成文化。文化絕不是僅僅依靠教育,、宣傳就可以落實的,。企業(yè)首先要思考企業(yè)和員工各自需要什么，然后搭建良好的管理機制,，通過機制提高員工的效率,，從而實現(xiàn)公司的效益。

　　企業(yè)要研究員工需要什么,？

　　中國的經(jīng)濟發(fā)展非�,？欤�環(huán)境變化也非�,？�,，企業(yè)面對的很多問題都是新問題，沒有歷史經(jīng)驗可以借鑒,。但縱觀歐美國家20世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展歷程,，我們會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：在20世紀(jì)的前30年以及更早的19世紀(jì)，歐美國家的企業(yè)是依靠“秒表科學(xué)”,、“流水線”,、“組織結(jié)構(gòu)”等把人當(dāng)成機器來看待，通過提高人的工作量來提高勞動生產(chǎn)率,，以擴大公司規(guī)模,，這跟國內(nèi)的很多發(fā)展初始階段企業(yè)類似。但單純地依靠“管”員工來發(fā)展企業(yè),，已經(jīng)成為管理瓶頸,。

　　隨后歐美國家的企業(yè)開始研究“人”的問題,，研究成果的核心是：人是任何活動的核心。因此,，需要讓人來承擔(dān)更大的責(zé)任,。要改變“許多人告訴我，我應(yīng)該做什么以及我應(yīng)該怎樣去做,，但很少有人了解我想做什么”的情況,，要意識到“領(lǐng)導(dǎo)意味著使被領(lǐng)導(dǎo)者得到自由”。

　　這樣的借鑒,，對國內(nèi)很多企業(yè)都有參考價值,。實際上，國內(nèi)很多企業(yè)也開始意識到員工的重要性：一方面,，注重研發(fā)和營銷,，通過增加創(chuàng)新來提高企業(yè)的經(jīng)營附加值；另一方面,，降低勞動強度,，給員工增加收入，組織旅游,、拓展訓(xùn)練,，文化建設(shè)等，都在企業(yè)內(nèi)開始推行,。但真正的效果仍然有限,。很多企業(yè)在處理人的問題時，忽視了人的復(fù)雜性,，其中包括忽視了員工不同層面的需求：

　　對于基層員工,，可以是基于財富分享的關(guān)系。

　　中國還是發(fā)展中國家,，物質(zhì)基礎(chǔ)還比較弱,。公司的基層員工與企業(yè)的關(guān)系主要是經(jīng)濟關(guān)系，員工很重視收入的多少,。因此通過漲工資,、增加福利可以解決絕大多數(shù)基層員工的問題。

　　對于中層經(jīng)理,，必須考慮能力分享的關(guān)系。

　　中層經(jīng)理已經(jīng)不僅僅是著眼于收入,，還期望能與企業(yè)共同成長,、共同發(fā)展，期望被重視,，需要授權(quán),，需要參與,。

　　對于高級經(jīng)理，必須考慮價值觀層面的關(guān)系,。

　　高級經(jīng)理,，是企業(yè)的實際掌舵層，期望全面參與到企業(yè)的事業(yè)中,，是要對企業(yè)的愿景價值達(dá)成共識,。