謊言通常都會有一些破綻,。有時候撒謊的話或是行為會前后矛盾,比如一個同事告訴你關(guān)于某個項(xiàng)目的某些事,,然后不久又告訴你完全相反的事情,。還有些人在說謊的時候行為會突然發(fā)生改變。比如,,某個人突然開始穿戴起名牌服飾,,卻告訴你自己用錢比較緊張,想向你借錢,,那他基本上就是在撒謊,。
如果你發(fā)現(xiàn)某人出奇地緊張,而且當(dāng)你問到最近某個時間他在做什么的時候,,對于細(xì)節(jié)問題他猶豫的話,,那多半也是有問題的。一個人在自然忘記的時候,,會表現(xiàn)出緊張的情緒,,而且會有不同的表現(xiàn)形式,,但是如果他的表現(xiàn)很反常,,就不對勁兒了。再比如,,如果某個同事一緊張就不太會說話,,而這次卻給出了非常詳細(xì)的解釋, 多半是因?yàn)樗呀?jīng)為自己的謊言提前打好了草稿,。
上述行為改變,,是調(diào)查員在測謊時依據(jù)的相當(dāng)重要的準(zhǔn)則。調(diào)查員會首先對接受調(diào)查的人提出一系列問題,,然后根據(jù)他們給出誠實(shí)答案時的反應(yīng)建立一條基準(zhǔn)線,,最后調(diào)查員就能通過對對方行為在基準(zhǔn)線基礎(chǔ)上的變化,來判斷他是否說謊了,。
職場溝通讀心術(shù)-肢體語言,。
人在撒謊的時候,往往從肢體語言上也能有所表現(xiàn)。舉個例子來說,,如果一個人在和你說話的時候不太愿意看著你的眼睛,,而平常他是不會這樣的,那現(xiàn)在他很可能是在說謊,。不過,,有的人說話時可能會因?yàn)樗伎蓟蛘吡?xí)慣等問題不愿意看對方的眼睛,這就不是說謊的表現(xiàn),。
從肢體語言還能看出一個人在說話的時候是否和肢體語言之間出現(xiàn)了矛盾,。比如,有的人臉上雖然保持著微笑和開心的樣子,,而身體卻高度緊繃,,那就說明他其實(shí)并不開心,對目前所作的事情也并沒有表現(xiàn)出來的那么喜歡,。很顯然,,他并不想表現(xiàn)出自己的真實(shí)感情。
職場溝通讀心術(shù)-對付謊言的辦法,。
如果你發(fā)現(xiàn)之前一個在職場上你很信任的人說謊了,,往往最常見的做法是接受對方的合理解釋。這個辦法在有些情況下確實(shí)是比較好的,,不過并不是萬全之計(jì),。舉例來 說,如果一個很有能力的員工或是你的同事只有偶爾在一些小事情上說了謊——在最忙的那幾天假裝生病之類的——這比較容易接受,,因?yàn)槟阋部梢愿型硎�,。但�?如果對方的這種行為已經(jīng)變成了一種習(xí)慣,那么你就得通過一些措施制止他的欺騙行為了,。至于采取什么措施,,這取決于你的位置和權(quán)力——作為上司,你可以辭掉 他,;作為員工,,你可以把這種情況對上司匯報(bào)一下。