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01
基層小白篇
基層小白,,顧名思義,,就是初入職場的小伙伴,,不懂太多的人情世故,喜歡耍點(diǎn)小性子,。當(dāng)我還是小白的時(shí)候,,我是這么干的!
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1,、模仿,。入職不久,我知道公司的風(fēng)云人物,,是一位姓賴的江西人,,于是我經(jīng)常分析他在臺上說的每句話,會留意他的工作方式,,還會偷聽他怎么跟客戶打電話,,看他文件框里擺的什么書。最終,,我在月末拿了最佳新人獎(jiǎng)和最佳黑馬獎(jiǎng),。
剛進(jìn)職場,完善專業(yè)是一個(gè)漫長的過程,,自己摸索方法需要很多的試錯(cuò)過程,,那你為何不copy和借鑒冠軍的方法呢,那是人家摸索出來而且行之有效的方法,。
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2,、和冠軍平起平坐,。我拿了新人獎(jiǎng)和黑馬獎(jiǎng)以后,我開始進(jìn)入賴先生的視野,,即引起了他的注意,,因?yàn)樗杏X到一種威脅,為什么說是威脅呢,?因?yàn)楣谲娛怯鞋F(xiàn)金獎(jiǎng)和獎(jiǎng)品的,。
慢慢的,我們會經(jīng)常一起吃飯,,一起探討,,也相互暗暗較勁。這里我想要表達(dá)的重點(diǎn)是:你要夠厲害,,才有機(jī)會跟厲害的人去交流,,第一個(gè)月他都沒跟我說過話,對我根本不屑,。
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3,、充分利用老鳥。我時(shí)間觀念很強(qiáng),,也篤信自己是個(gè)人材,,但我會在老鳥面前表現(xiàn)得一臉迷茫(假裝迷茫,但爭取一教就會),,這時(shí),,大部分老鳥就開始對我指指點(diǎn)點(diǎn)了,完全把我當(dāng)小弟使喚,。
給他們帶個(gè)外賣啦,,幫他們值日鎖一下公司大門啦,幫他們跑腿去樓底下買包煙等等,。不斷在老鳥群體中跑龍?zhí)�,,自然而然就熟絡(luò)了,有機(jī)會屁顛屁顛的跟他們?nèi)グ菰L客戶,,有時(shí)是拜訪我的客戶,,那是我成長最快的時(shí)光。我沒在公司的時(shí)候,,也能找到不少人幫我接待客戶,。
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4、跟上司穿一條褲子,。我的第一位經(jīng)理姓毛,,四川女孩,女生比較注重形式,,她說往東,,我絕不往西,,我絕對比她家的狗還聽她的話。所以,,她看不上的一些小客戶,,或者一些跟不過來的意向客戶就丟給我啦。
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5,、揣摩上司的用意。這跟穿一條褲子不同,,穿一條褲子代表的是唯命是從的奴才,;揣摩用意的意思是“多想為什么”,想不明白再問她,。
比如她囑咐我多找1360,、1370、1380,、1390號段的老板(號碼用得久,,相對都比較有錢),而不要找158,、159的(一般是馬仔或創(chuàng)業(yè)者),,要問客戶需不需要安排停車位(有沒有車)等等。
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6,、膽子要大,。借著自己是新人的名義,大膽地去問所有想不明白的問題,,大家完全不會覺得奇怪,,反而會覺得你很上進(jìn);如果你扭扭捏捏,,不好意思問,,那么**期過了以后,你會更不好意思問,。別人還會對你嗤之以鼻:你都來那么幾個(gè)月了,,這都不知道!
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7,、早到晚走,。我并不是要教大家做一個(gè)好孩子,而是白天屬于工作時(shí)間,,大家都很忙,,下班以后會有部分同事留在辦公室,這是聊天和建立私交最好的機(jī)會,。
而且,,你還可以問很多問題,,比如老板是哪里人,同行有哪些,,公司的薪酬福利真實(shí)情況,,每個(gè)老大的性格如何等等。只要有交情,,這些都可以快速了解到,!
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8、審視自己的職業(yè)方向,。一般而言,,人力資源部的負(fù)責(zé)人都是比較慈眉善目的人,我們進(jìn)公司第一個(gè)接觸的人就是他,,所以他會跟我談話,,了解我的適應(yīng)情況。
一方面,,HR經(jīng)常會給我一些晉升的建議,;另一方面,他對行業(yè)的認(rèn)識比我這個(gè)小白要深刻,,還能教我很多工作方面的技巧,。
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9、培養(yǎng)一些興趣愛好,。公司經(jīng)常會組織大家玩游戲,,所有部門混在一起玩,輸了的表演節(jié)目,。艾瑪,,要命啊,很多人都害怕出丑,,包括我,!
于是我每天都會在公交車上學(xué)兩個(gè)笑話,還在公司附近的TOP街舞培訓(xùn)基地報(bào)了2500塊的培訓(xùn)班(當(dāng)時(shí)底薪600,,有幸第一個(gè)月工資12400,,稅后9700),還學(xué)那時(shí)候很流行的后街男孩的歌(當(dāng)時(shí)我唱的第一首是I want it that way,,收獲了不少粉絲),。從那以后,我再也不用膽戰(zhàn)心驚地玩游戲,,輸了就是展示自己的機(jī)會,!
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10、把上司頂上去。當(dāng)我連續(xù)幾個(gè)月成為公司銷售冠軍的時(shí)候,,我順理成章成了經(jīng)理助理,,當(dāng)經(jīng)理成為一區(qū)總監(jiān)時(shí),我成了我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,,底薪成了1200,,另有個(gè)人提成加團(tuán)隊(duì)提成。
最主要的是,,我有資格參加中層會議了,,有機(jī)會跟老板一起開會�,?芍^屁股決定腦袋,,老板管理著30多家分公司,他的視野,、言談舉止和公司的發(fā)展計(jì)劃讓我大開眼界,而不是簡單地像之前一樣,,盯著幾個(gè)客戶追追追,。
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02
【基層老鳥篇】
我沒做過基層老鳥,但我管理過他們,。一般而言,,混基層的老鳥擅于游走在灰色地帶,自己在外面搞點(diǎn)小副業(yè),,外出拜訪客戶其實(shí)是辦私事,,或者拉公司的客戶出去炒單等等,我們來盤點(diǎn)探討一下基層老鳥應(yīng)該怎么玩,。
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11,、老實(shí)巴交的基層老鳥怎么玩?——咱們純粹就是為了收入,,也沒有太多的小九九和大野心,。盡管咱們可以不愛崗,但必須要敬業(yè),,咱們混的是忠誠度和任勞任怨,,建議多跟上司學(xué)點(diǎn)管理,爭取當(dāng)上一個(gè)行政主管的崗位,。
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12,、投機(jī)倒把的基層老鳥怎么玩?——這類型的老鳥,,大多是為了借助平臺去接觸一些資源,。其實(shí),老鳥混基層,,說明了咱們混得很爛,,不然應(yīng)該直接進(jìn)階中高層才對,。所以,靜下心來,,不要整天云里霧里地意淫生活,,先把自己敲碎,腳踏實(shí)地地干,,干到中高層的隊(duì)伍里去,。先把自己的格局和視野打開了,再去追求自己的理想,,不然很難翻身,。
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13、老油條混基層,。沒有投機(jī)倒把型老鳥的心機(jī),,跟老實(shí)巴交的人一樣,沒有什么太大的理想,。但很狡猾,,總是追求干最少的事情,貪念小便宜,,絕對不放過任何一次偷懶的機(jī)會,。
這樣的老鳥怎么玩?——第一波被裁或勸退的人就是他們,,因?yàn)樗麄兪堑湫偷幕焓滥�,,我也不給他們支招了,因?yàn)樗麄児亲永镆呀?jīng)認(rèn)為這輩子就這樣了,。
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14,、生意失敗的基層正經(jīng)老鳥。咱們被逼無奈,,但有一顆從頭再來的心,,咱們有豐富的閱歷和待人接物的技巧。
我的建議是放低姿態(tài),,這不是開玩笑,,一定要放低姿態(tài),放空自己,,因?yàn)槟愕纳纤究赡苁?0后,。以前和我一起做業(yè)務(wù)的一個(gè)元老,因?yàn)樗牟弊雍苡�,,所以我們女�?jīng)理不怎么敢管他,,好處自然也就連接不到他。所以,放低姿態(tài),,往上爬是早晚的事,,同時(shí)也是在修身養(yǎng)性。
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15,、想給生活一巴掌的老鳥,。咱們可能是暈乎乎地在職場混了很多年,也許一個(gè)不經(jīng)意的日出讓咱們怦然醒悟,,我公司也有這樣的人,,大多都是荷爾蒙分泌旺盛。盡管生在職場多年,,卻很像是一只小白,,所以請參照1-10。
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16,、職場老賊混基層,。說白了,就是公司里的賊寇,,為了防止晚節(jié)不保,,建議不要做得太露骨,盡可能讓自己公司的股東去對接,,怎么著也得堅(jiān)守一個(gè)比基尼的底限,不然早晚被行業(yè)封殺,,湯都沒得喝,!
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17、“奴才型”老鳥混基層,�,?赡茉蹅兟犜挘覚C(jī)靈(機(jī)靈的意思 是能做好事情,,符合他的心意),!老板就需要咱們這樣的“奴才”,干嘛呢,?——當(dāng)監(jiān)工,!真有這樣的老板,一般他們都喜歡親力親為,,所以我們在基層時(shí)可以裝“奴才”等他來提拔,。
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03
【中層新手篇】
中層起到的作用是承上啟下,是最鍛煉人的崗位,,如果干不好,,你就里外不是人。一起來探討探討,有新想法的可以給我留言,,有困惑的還可以來信,。
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18、“奴才型”新手中層,。親力親為型的老板都是實(shí)干派,,骨子里見不得偷懶耍滑的人,,而基層又有不少偷懶�,;闹鳌K岳习鍟�(jīng)常劈你,,如果你再條件反射,,回過來把委屈遷撒到基層身上,那么你就里外不是人了,。
最好的方法是,,扛住壓力并在員工面前把責(zé)任攬到自個(gè)身上,人心都是肉長的,,這是新官上任拉攏民心的良策,。這才叫攻城為下,攻心為上,,如此,,早晚會成為二把手!
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19,、“趕鴨子上架型”新手中層,。比方說,咱們在基層群眾里混的時(shí)候,,成績并不出眾,,可能是基于資歷的原因得以上位。
你的下面肯定有比你強(qiáng)或者旗鼓相當(dāng)?shù)倪x手,,此時(shí)你要多讓他提意見和建議的機(jī)會,,這叫德;另外,,你的權(quán)利和資源比他廣,,要針對其短板,明里暗里給他雪中送炭,,這叫格局,!這種品質(zhì)早晚助你高升。
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20,、眾望所歸的新手中層,。在基層中,,咱們業(yè)績最好,那么進(jìn)階中層以后,,最應(yīng)該做的事情是將自己的方法流程化,,讓其變成一個(gè)系統(tǒng),便于讓下屬復(fù)制使用,。如果你帶出很多精兵強(qiáng)將,,那你早晚成為高層!
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21,、空降回來的新手中層,。其實(shí)已經(jīng)不能算是新手,我說的“新手”指的是對公司企業(yè)文化對各方面不了解,。此時(shí),,最應(yīng)該做的是了解這個(gè)群體的文化,跟他們做朋友,,不然誰都不鳥你,,甚至故意跟你對著干,記住一句話:任何群體都是排外的,。
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22,、刷存在感的新手中層。我公司之前有一位來自內(nèi)蒙古的女經(jīng)理,,年齡比較小,,但業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),她的障礙是“如果下屬不喊她‘老大’,,她就不高興了,。”
我是這樣跟她說的:“什么是老大,老大就是意味著你要比所有人都付出,,是為他們付出,。老大根本就不是顯擺,,當(dāng)他們做錯(cuò)事,,你得給背黑鍋,是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,。”慢慢的,,大家都心悅誠服地喊她老大,任何場合,!
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23,、“被老板撩上床”的新手中層,他們壓根就不想上,,只怪老板太會撩,。一客戶是貿(mào)易公司,,有一次他公司業(yè)務(wù)經(jīng)理跟我吐槽,他完全是被老板撩上去的,,“你已經(jīng)干外貿(mào)15年了,,你又不是不知道這里面的門道,不要再單兵作戰(zhàn)了......接著又是畫一個(gè)大餅,。”
他說,,自從當(dāng)了經(jīng)理,整個(gè)人都不好了,,回家晚不說,,我又不喜歡管人,老板還拼命給業(yè)績?nèi)蝿?wù),,哎,!
如果你不喜歡管理,那就設(shè)置一個(gè)小組長或助理,,可以不用給工資,,那份榮譽(yù)比錢更帶勁。
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24,、盯緊大客戶,。初上中層,你的兵大多也是新兵蛋子,,短期內(nèi)要拿到成果并不容易,。因此,一方面要盯緊自己手上的大客戶,,另一方面要篩選他們手上的大客戶,,這是你摘得頭彩的有力保障。
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25,、切忌平均用力,。先重點(diǎn)培養(yǎng)冒頭的那幾個(gè)下屬,當(dāng)他們成長起來以后,,再去培養(yǎng)其他人,,同時(shí)第一批成長起來的人也可以去輔導(dǎo)第二批人和新人。
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26,、不要急于輔導(dǎo)新人,。我剛當(dāng)經(jīng)理的時(shí)候,每進(jìn)來一個(gè)新人,,我都全力輔導(dǎo),,總覺得自己能改變他們�,?山Y(jié)果讓我很傷心,,有的人一個(gè)禮拜就辭職不干了,,所以,建議先觀察7-15天,,不合適就咔嚓,,不能相互耽擱。
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27,、謹(jǐn)防HR丟給你的**,。有的HR實(shí)在太水,很多人資的招聘水平,,我實(shí)在不敢恭維,。
一方面,他們會丟一些不適合的人到你部門,,然后再去老板那里說你用人不當(dāng),,管理不行;另一方面,,還有的人資為了完成kpi,,會跟求職者吹噓一些有的沒的,最后的流失率可能依然是你買單,。
建議,,入職前自己把一道關(guān),寧可背上“很挑剔”的罪名,,也不要干吃力不討好的**中層,。
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28、同級別的人肯定會欺負(fù)你,,他們認(rèn)為你剛上任,,所以敢打打你主意。那時(shí)候,,我部門新人比較多,,有兩個(gè)老大主動(dòng)下戰(zhàn)書,要跟我們PK業(yè)績,,輸方贊助對方1000塊,;有時(shí)候,爭一些市場和利益的時(shí)候,,他們總是新下手,。
對于這種情況,,一定不要泄氣和抱怨,,人家是老鳥,門道到,,下手快,,咱們要暗暗努力,,才有機(jī)會狠狠地扇他們一巴掌,這也是鼓舞士氣,,團(tuán)結(jié)對外的好方法,。
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29、不要一猛子扎到底就起不來,。新上任的中層,,一般都在暗暗努力,但很容易犯一個(gè)錯(cuò)誤:只顧埋頭拉車,,最后把自己整沒了,。最好的方法是:暗暗努力的同時(shí),要經(jīng)常走訪觀察其它部門,,跟同級別的人去交流,,記得學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),才更加容易去超越,。
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30,、果斷**害群之馬。當(dāng)時(shí),,我部門有個(gè)男孩子,,業(yè)績真不賴,可是接二連三地遲到,,行政部已經(jīng)跟我溝通過很多次了,,我每次都想著保他,左手右手苦口婆心地教育,,最終還是屢教不改,,只好痛心割愛。
如果換做現(xiàn)在,,我絕對劈死當(dāng)時(shí)當(dāng)經(jīng)理的我,,因?yàn)閭(gè)人主義絕對是團(tuán)隊(duì)的大敵,如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)不能步調(diào)一致,,只能說明你當(dāng)經(jīng)理的是慫包,。
聊也聊不完那么多,時(shí)間關(guān)系,,咱們開始來聊一聊中層老鳥,。
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04
【中層老鳥篇】
中層老鳥,大多都資歷不淺,,但他們最大的障礙是“基本定型了,。”
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31、擰巴得跟麻花一樣的中層老鳥,。如果咱們是這種人,,那肯定是到處得罪人的主,,要往上爬的可能性不太大,保住現(xiàn)在的位置就很不賴了,。支招:不管怎么擰巴都沒關(guān)系,,關(guān)鍵是要把工作搞好,以結(jié)果為導(dǎo)向,,其它東西就別管了,,跟咱們關(guān)系不大。
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32,、八面玲瓏的中層老鳥,。對上有交代,對下有安撫,,你簡直就是一朵不帶刺朵玫瑰,,可正因?yàn)槟悴粠Т蹋砸惠呑痈芍袑拥拿�,。高處不勝寒,,那必須得是得罪人的,除非你長出一只角,。
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33,、特立獨(dú)行的中層老鳥。你很有想法,,如果你暫時(shí)業(yè)績平平,,那么經(jīng)常跟高層或老板溝通你的計(jì)劃,不然他會覺得你沒怎么干事,;如果你的業(yè)績很好,,那么多跟別人交流你的觀點(diǎn),包括老板,,暗喻你可以操更大的盤子,。
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34、擦亮慧眼明智選擇,。該經(jīng)歷的咱們都差不多經(jīng)歷了,,到了這個(gè)年紀(jì),咱得學(xué)會掂量行業(yè)的走勢,、公司的未來和老板的品格,。
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35、是該拼境界的時(shí)候了,。人生已經(jīng)過去三分之一,,將近不惑之年了,這時(shí)候最應(yīng)該拼的是心態(tài),對事要拎得清,。最重要的一條是:“有時(shí)候,很多緊急情況會讓我們措手不及,,但咱不慌,,穩(wěn)得住。”這是走向高層和創(chuàng)業(yè)最應(yīng)該修煉的品質(zhì),。
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36,、是該學(xué)會授權(quán)的年紀(jì)了。一把老骨頭,,就沒必須跟小年輕去爭功勞了,,定個(gè)游戲規(guī)則,看著他們玩,,自己做一個(gè)公正的裁判或者教練,,豈不妙哉!
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37,、是該為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備的時(shí)候了,,工作之余,眼睛要不忘了向外看,。一方面,,為未來多結(jié)交并物色相關(guān)的人;另一方面,,不斷關(guān)注各行業(yè)的商機(jī)和動(dòng)態(tài),,不斷搜尋新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
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38,、給自己找好退路,。咱們也許混得不怎么樣,但已經(jīng)一把年紀(jì)了,,一張老臉還是“值錢”的,,不要給別人踩踏的機(jī)會。因?yàn)樘幵诓簧喜幌碌闹袑�,,加之基本已定性,,很容易被取而代之,所以必須得多找�(guī)讞l機(jī)會更多的退路以備用,。
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39,、中層干部的識人學(xué)問。見的人多了,,自然就能通過一個(gè)眼神,、一句話而看穿對方,作為中層老鳥,如果你還不具備這樣的能力,,那估計(jì)會很難混,。因?yàn)椋耸呛芴搨蔚膭?dòng)物,,只會說不著邊際的話,,通過言辭才能判斷一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)往往不具備識人的學(xué)問。
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40,、中層干部的用人學(xué)問,。如果咱們只會干事,不懂用人,,那么不怪咱們,,只能說老板瞎了狗眼,所以才提拔了我們,!做管理卻不懂用人,,艾瑪,太扯淡了,。
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41,、中層干部的跨部門協(xié)作能力。公司是一個(gè)系統(tǒng),,每個(gè)部門是相互協(xié)作的關(guān)系,,特別是生產(chǎn)制造型企業(yè),從業(yè)務(wù)接單到交貨,,你自己數(shù)數(shù)得經(jīng)過多少個(gè)部門,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)卡了,都沒辦法開展工作,。
所以,,按流程行事沒錯(cuò),但工作中總有意外,,咱們得跟其他部門的老大去溝通,,去協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)好以后,,再走流程,。不然,如果只認(rèn)流程,,只認(rèn)死理的話,,大家都不喜歡你,盡管你沒錯(cuò),。
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42,、謹(jǐn)防那只“猴子”。比如,業(yè)務(wù)部接到客訴反應(yīng)工藝不良,,而內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單下去以后,,這只猴子可能被拍到采購部身上,說他物料采購不良,;也可能拍到品質(zhì)部老大身上,,說他檢驗(yàn)不達(dá)標(biāo);也有可能被拍到廠長身上,,不良品太多,,操作手法有待改良,;最后,,還可能回到業(yè)務(wù)部老大身上。
一些愣頭愣腦的中層干部,,就是被其他中層這樣給玩殘的,。這跟學(xué)生不能談戀愛和不能打架斗毆一樣,不能不代表不會,,腦子不要轉(zhuǎn)不過來,。
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43、中層干部等級分水嶺——是否能領(lǐng)會董事會的戰(zhàn)略內(nèi)涵和意圖,,為什么這很重要,?因?yàn)椋舅械馁Y源存在的意義就是為了完成董事會的戰(zhàn)略目標(biāo),。
如果你明確地知道公司最終要去向哪里,,那么你就能保證你走的每一步棋都在朝著你的目標(biāo)前進(jìn),你知道打出去的每一顆**,,價(jià)值何在,;你甚至能找出更棒的方法,甩公司下達(dá)給你的方案好幾條街,;如果不知道,,那么你可能在一個(gè)小圈圈里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),只能是被動(dòng)地執(zhí)行公司的方案,,這跟被人蒙著眼中牽著鼻子走,,是一樣的感覺。
長此以往,,腦子會鈍化,,再強(qiáng)也頂多是籠子里的一只老虎,一點(diǎn)殺傷力都沒有,。
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05
【跳槽篇】
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44,、搞明白對方為何伸出橄欖枝。是因?yàn)槲覀兪稚系馁Y源,還是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髂芰�,,亦或是對方對你所在公司的一種反擊,,還有可能人家想找個(gè)小蜜或者物色一個(gè)兒媳和女婿。
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45,、拒絕耍小性子,。職場是成年人的游戲,小不忍而胡亂辭職,,也許新東家還不及現(xiàn)在,。
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46、換行窮三年,。你仔細(xì)觀察,,不難發(fā)現(xiàn),我們的話題,、活動(dòng)和社交基本不脫離我們所在的行業(yè)圈子,。換行意味著很多資源連接不起來,再者,,低于兩年很難摸清一個(gè)行業(yè)的老底,,包括產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀,資源分配情況,,各玩家的真實(shí)嘴臉等等,。
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47、不要名聲把名聲搞臭,。再大的行業(yè),,如果你想長期走下去,那么你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)蠻小的,,大家坐在一起,,一杯茶的功夫就可以把行業(yè)扒一個(gè)遍。
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48,、先謀而后動(dòng),。建議先找好滿意的平臺,再談離職,,因?yàn)闈M意的職位可遇不可求,。可能離職后很長一段時(shí)間內(nèi),,都沒能找到滿意的平臺,,長期沒收入的話,會導(dǎo)致你將就一些原本還瞧不上的工作,。
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49,、每次跳槽都應(yīng)該往上游走,。屁股決定腦袋,如果不是往更高的位置走,,那么看到的風(fēng)景和能接觸的人都是差不多的,,沒必要打游擊。
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50,、小白最好不要跳槽,。自己的本領(lǐng)就那么大,而且涉世不深,,跳來跳去也就是一根小扳手,。任何一個(gè)公司都是一個(gè)小江湖,江湖的核心是人,,是人都一樣,,咱們應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何行走江湖,小白跳槽一般都是逃避江湖,。
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51,、不要為錢跳槽,。工資的平均差距不會超過2k,,這種差距往往不是能力差異所致,大多是對方剛好急需這么一個(gè)崗位,,所以把薪資設(shè)置得比行業(yè)高一點(diǎn)點(diǎn)罷了,。跳槽不是為了更高的收入,而是能有更大的發(fā)展機(jī)會,,記住一句話:“打工掙的是工資,,工資永遠(yuǎn)只夠養(yǎng)家糊口。”
