坦率的表達(dá)對對方的喜歡和欣賞
人都是很敏感的,,對方是否喜歡自己,,一目了然。坦率的上來就先表達(dá)自己的好感和欣賞,,簡單的夸獎(jiǎng)和贊美,,會(huì)讓對方松弛下來。
小禮物很管用
不見得是很大的東西,,小到一本書,,一張卡片,小碟片,,精心準(zhǔn)備的糖果,,都能讓對方放松,有一種被重視的感覺,。
默默微笑,,頻頻點(diǎn)頭
在和對方交流的過程中,真誠的直視對方的眼睛,,默默微笑,,頻頻點(diǎn)頭,對,,就像好學(xué)生上課和老師交流一樣,,是好的,。
不要直接否定對方的意見
先承認(rèn)對方的努力和意見,以“已經(jīng)非常好了,,在精益求精的前提下,,你看,我們這么做,,這么說,,是不是會(huì)更好?” 會(huì)好得多,。
那怎么發(fā)出否定的意見呢,?
如果一件事,你覺得不對,,但是不方便直說,,可以引導(dǎo)他自己去發(fā)現(xiàn)。好的,,那么我們就蓋一個(gè)游泳池那么大的廁所好了,,請問排出的糞便怎么運(yùn)輸呢?誰來運(yùn)輸呢,?成本怎么算呢,?怎么維護(hù)呢?
引導(dǎo)對方自己發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,,同時(shí)也讓他明白你對他的尊重和支持,。
關(guān)注對方的社交網(wǎng)絡(luò)
大家都有圍脖啊朋友圈的,時(shí)不時(shí)看著,。溝通時(shí),,一兩句“啊,我看見你的狗了”“你媽媽最近好點(diǎn)了嗎,?”“你推薦的電影很好看”,,迅速拉近距離,減少溝通成本,。
不斷的給出自己的信息
”哎呀,,我其實(shí)也一樣……“”上個(gè)禮拜,我還做了一件蠢事“”這是我最喜歡的電影,,你呢,?“與對方溝通時(shí),其實(shí)雙方的信息量常常不對等,。對方了解你,,也許不如你了解對方那么多。那么,,就不斷自然的給出自己的信息,,讓對方了解你。
躲在一個(gè)身份背后,,對方很難敞開心扉,,
當(dāng)你變成一個(gè)活生生的人,對方也活起來,。
少說“我,,我,我”,,而是說“我們”
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里做事,,盡量不要說太多”你這樣不對“”我覺得“……而是用”我們“這個(gè)詞。“我們其實(shí)可以再努力一下”“我們的目標(biāo)是……”
沒有“我,,我,,我”,只有“我們”,。
如果談到很難談下去的地步,,喝茶吃甜點(diǎn)打個(gè)岔在條件允許的時(shí)候,如果談到很難的地步,,就停下來,,點(diǎn)個(gè)咖啡和甜點(diǎn),氣氛和心情都會(huì)有所緩和,。很管用喲,!
下面我說一些在溝通和交際中最好不要做的事:
不要先入為主,帶著預(yù)設(shè)和成見與對方溝通
哪怕再差的事,,最糟糕的局面,,先不要預(yù)設(shè)對方是壞人和惡意的,帶著最大程度的善意去和對方溝通,。
“抱最好的希望,,做最壞的打算”。
不要帶著答案問問題
“對于這段感情,,其實(shí)一開始你就沒準(zhǔn)備投入吧,?”“這部戲,其實(shí)并不是你想發(fā)揮的角色吧,?”已經(jīng)帶著個(gè)人的答案去問問題,,是很失禮的。
拉拉雜雜說了那么多,,其實(shí)上面很多朋友都說到這個(gè)點(diǎn)了:人活在這個(gè)世界上,,不是只有自己就可以的。 每個(gè)人都生活在與人相處中,,近的是親人,,愛人,,朋友, 外圍有同事,,老板,,客戶,競爭對手,,甚至敵人,。 每時(shí)每刻,都在與人相處,,都在溝通和交流,。
來源: 卡耐基口才 (ID: gzknj99)