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    “雙贏文化”讓“裸辭”從職場(chǎng)走開(kāi)

    來(lái)源:慧聰網(wǎng) 時(shí)間:2014-05-09
    核心提示:2010至2014年期間,,裸辭悄然成為中國(guó)職場(chǎng)最為時(shí)尚的流行詞之一,。裸辭對(duì)于所有企業(yè)持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展的挑戰(zhàn)都是毋庸置疑的,它
     2010至2014年期間,,“裸辭”悄然成為中國(guó)職場(chǎng)最為時(shí)尚的流行詞之一,。“裸辭”對(duì)于所有企業(yè)持續(xù)、健康,、穩(wěn)定發(fā)展的挑戰(zhàn)都是毋庸置疑的,,它已成為當(dāng)今中國(guó)企業(yè)內(nèi)控管理的重要風(fēng)險(xiǎn)之一----特別是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)群體性“裸辭”、連續(xù)性“裸辭”以及周期性“裸辭”的時(shí)候,。由于“裸辭”行為的突發(fā)性,,企業(yè)往往猝不及防,難以迅速在公司內(nèi)外找到合適的替代者,甚至影響到企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn),;同時(shí),,還會(huì)對(duì)其他在職人員的穩(wěn)定性和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
     
        事實(shí)上,,中國(guó)職場(chǎng)“裸辭”現(xiàn)象頻發(fā)的根本原因在于勞資雙方“雙贏理念”的缺失,。
     
        頻繁溝通有效降低“85后”“裸辭”幾率
     
        從年齡結(jié)構(gòu)上看,85后人士是當(dāng)代中國(guó)職場(chǎng)“裸辭”行為最為高發(fā)的人群,。
     
        目前,,中國(guó)85后人士的總數(shù)超過(guò)2億,已成為中國(guó)職場(chǎng)勞動(dòng)大軍的主力以及當(dāng)代中國(guó)各主要行業(yè)的中堅(jiān)力量,。他們成長(zhǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放騰飛以及社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型的年代,,個(gè)性張揚(yáng)、自視甚高,,其自我中心意識(shí),、工作與生活平衡意識(shí)以及個(gè)人維權(quán)意識(shí)遠(yuǎn)高于他們的前輩。他們的職場(chǎng)價(jià)值觀中最為缺乏的就是“雙贏理念”,。在職場(chǎng)上一遇到較大的工作壓力及人際關(guān)系壓力,,或一遇到更有誘惑力的職業(yè)機(jī)會(huì),往往就果斷選擇“裸辭”,。這不僅會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理造成損失,,往往也會(huì)給他們自身的職業(yè)生涯發(fā)展蒙上陰影,造成勞資兩方的“雙輸”,。
     
        若要有效管理企業(yè)中人數(shù)日益增多的85后員工,,公司就必須在管理實(shí)踐中推行更為公開(kāi)、公平,、公正的管理原則(如企業(yè)內(nèi)部充分的信息共享,、充分的管理參與等)以及更為關(guān)注結(jié)果導(dǎo)向的管理模式(如全程目標(biāo)績(jī)效管理等),要與85后員工開(kāi)展經(jīng)常性的,、平等互動(dòng)的對(duì)話溝通(如定期的工作面談與職業(yè)輔導(dǎo)),。
     
        同時(shí),要用更為理性,、積極的職場(chǎng)價(jià)值觀,,特別是“雙贏理念”對(duì)其進(jìn)行宣傳灌輸。要讓其充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有職業(yè)平臺(tái)與人脈關(guān)系的寶貴以及個(gè)人職場(chǎng)資源選擇的有限性,,合理管控個(gè)人的職業(yè)發(fā)展預(yù)期,。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步向其宣傳灌輸公司的愿景,、使命,、核心價(jià)值觀及企業(yè)精神,,不斷培育其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。只有這樣,,才能不斷降低85后員工的“裸辭”幾率,。
     
        用EAP彌補(bǔ)員工關(guān)懷不足
     
        從行業(yè)結(jié)構(gòu)上看,醫(yī)藥食品,、快速消費(fèi)品,、IT、影視傳媒,、風(fēng)險(xiǎn)投資,、咨詢服務(wù)等企業(yè)員工“裸辭”率遠(yuǎn)高于其他行業(yè)的企業(yè)。對(duì)這些行業(yè)的企業(yè)而言,,它們的共同特點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高且行業(yè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施成效的反饋速度很快,,因此這些企業(yè)往往會(huì)推行“強(qiáng)者型文化”。在這些企業(yè)中工作的員工常常會(huì)因此感到很大的任務(wù)壓力及人際關(guān)系壓力,。當(dāng)任職者在體力上或精神上不堪重負(fù)之時(shí),,“裸辭”現(xiàn)象就很難避免了。
     
        對(duì)上述企業(yè)而言,,大幅度降低“裸辭”發(fā)生幾率的最有效途徑就是實(shí)施EAP(員工援助計(jì)劃),,也就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)及員工(特別是重要及關(guān)鍵崗位任職者)進(jìn)行壓力診斷,提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),、培訓(xùn)和咨詢,,幫助員工解決心理和行為問(wèn)題,提高個(gè)人績(jī)效并改善企業(yè)氛圍與管理,。完整的EAP具體實(shí)施分為三個(gè)部分:第一是消除,、減少造成員工外部壓力的不適當(dāng)?shù)墓芾砼c環(huán)境因素;第二是處理壓力所造成的反應(yīng),,即緩解,、疏導(dǎo)情緒、行為及生理等方面的癥狀,;第三是改變員工自身的弱點(diǎn),,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等,。EAP是對(duì)“強(qiáng)者型文化”的有效平衡與有益補(bǔ)充,,其最大價(jià)值在于彌補(bǔ)實(shí)施“強(qiáng)者型文化”的企業(yè)在員工關(guān)懷方面的不足,,用實(shí)際行動(dòng)培育勞資雙方的“雙贏理念”,。
     
        保留稀缺人才需要最佳平臺(tái)
     
        從人才稀缺度方面分析,市場(chǎng)稀缺度高的人才,,其“裸辭”率遠(yuǎn)高于一般人才,。作為同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)始終關(guān)注,、爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),市場(chǎng)稀缺人才的職業(yè)談判能力遠(yuǎn)高于一般人才,。在對(duì)這類(lèi)人才的管理中,,企業(yè)必須積極貫徹與其最大限度分享收益的“雙贏理念”,同時(shí)提供優(yōu)越的工作平臺(tái),、周全到位的尊重關(guān)照以及始終友好協(xié)作的人際氛圍,。
     
        當(dāng)然,企業(yè)也應(yīng)要求其提供與公司全方位付出相匹配的卓越績(jī)效,。讓其在最佳平臺(tái),、最佳待遇以及最佳文化的支持下充分施展個(gè)人才華,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī),。
     
        充分考慮員工訴求是“雙贏”必由之路
     
        從企業(yè)所有制角度分析,,民營(yíng)企業(yè)員工的“裸辭”率明顯高于外資企業(yè)及國(guó)有企業(yè)。
     
        相對(duì)于外資企業(yè)和國(guó)有企業(yè),,一些民營(yíng)企業(yè)(特別是管理基礎(chǔ)較為薄弱的民營(yíng)企業(yè))在自身文化建設(shè)方面存在較為明顯的短板,,其突出的表現(xiàn)在于片面強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)與責(zé)任,忽視企業(yè)對(duì)員工應(yīng)有的保障與應(yīng)盡的義務(wù),,與國(guó)有企業(yè)“和諧共贏保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青”的全局觀念以及外資企業(yè)“通過(guò)實(shí)現(xiàn)員工滿意度達(dá)成客戶滿意度”的百年追求相比,,其文化理念相形見(jiàn)絀。這就是不少民營(yíng)企業(yè)“裸辭率”遠(yuǎn)高于外資企業(yè)及國(guó)有企業(yè)的重要原因,。
     
        因此,,對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言,在自身文化的建設(shè)上只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn),,始終堅(jiān)持勞資雙方“利益分享”與“攜手共進(jìn)”的雙贏理念,,并在管理實(shí)踐中充分平衡雙方的利益訴求,才能最大限度地消滅“裸辭”現(xiàn)象,。
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