“索菲亞,，丹尼爾,，校車(chē)十分鐘之后就到了�,？凑l(shuí)能第一個(gè)刷完牙沖到門(mén)口,。”7歲的女兒和5歲的兒子還在臥室玩耍，我在公寓里朝他們喊叫著,。

　　他們笑咯咯地瘋跑到衛(wèi)生間,。兩分鐘后，丹尼爾略快于索菲亞完成任務(wù),。我微笑著看著這一勝利,。我達(dá)到了目的，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)刷完牙,、并準(zhǔn)備好出門(mén),。

　　但我真的達(dá)到了目的？

　　是的,，他們及時(shí)趕到了門(mén)口,。但是從開(kāi)始到結(jié)束只用了2分鐘，那說(shuō)明他們沒(méi)有認(rèn)真刷牙,，他們也一定沒(méi)有用牙線,，而且衛(wèi)生間被弄得一團(tuán)糟。

　　我們都知道樹(shù)立目標(biāo)的重要性,，對(duì)嗎,？但那并不是一般的目標(biāo)，而是挑戰(zhàn)性目標(biāo)——宏偉,、艱難而又大膽的目標(biāo),，就是心中滿(mǎn)懷遠(yuǎn)大志向的人們常說(shuō)的那種BHAG目標(biāo)。

　　這很有道理：如果不知道具體目標(biāo),，你就永遠(yuǎn)也達(dá)不到目的地,。如果目標(biāo)設(shè)定得不夠高遠(yuǎn)，你將永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己潛力有多大,。

　　在商業(yè)世界中,，這點(diǎn)眾人皆知，并有研究佐證支持,。你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò),，哈佛商學(xué)院做過(guò)研究，某個(gè)班級(jí)里只有3%的畢業(yè)生寫(xiě)下了明確的目標(biāo),。20年后,，這3%的畢業(yè)生的財(cái)富是班上其他同學(xué)財(cái)富總和的十倍。這多么催人上進(jìn)啊,，對(duì)吧,？

　　但如果這是真的就好了。但事實(shí)上不是,。那項(xiàng)所謂的研究根本就不存在,，純粹只是傳說(shuō)而已。

　　這只是個(gè)似是而非的故事,。質(zhì)疑樹(shù)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)的明智性,，就像質(zhì)疑商業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)一樣。我們也許會(huì)爭(zhēng)論需要樹(shù)立哪些目標(biāo),，爭(zhēng)論如何樹(shù)立這些目標(biāo),，但誰(shuí)又會(huì)爭(zhēng)論到底需不需要樹(shù)立目標(biāo)呢？

　　我會(huì),。

　　這并不是說(shuō),，設(shè)定目標(biāo)從本質(zhì)來(lái)說(shuō)就不好，而是這些目標(biāo)本身具有副作用,，如果沒(méi)有這些目標(biāo),，可能會(huì)更好,。

　　哈佛商學(xué)院工作報(bào)告《瘋狂的目標(biāo)》（Goals Gone Wild）的作者，回顧了和目標(biāo)有關(guān)的一系列研究后,，得出結(jié)論：樹(shù)立目標(biāo)的好處被夸大了,，而其壞處——“樹(shù)立目標(biāo)帶來(lái)的系統(tǒng)性危害”——卻被忽略了。

　　他們指出,，樹(shù)立目標(biāo)可能帶來(lái)的負(fù)面效果包括：“專(zhuān)注面太窄而忽視目標(biāo)之外的領(lǐng)域,，不道德行為的激增、風(fēng)險(xiǎn)偏好被扭曲,、組織文化被腐蝕,，以及內(nèi)部激勵(lì)降低等。”

　　作者在文中列舉了兩個(gè)目標(biāo)設(shè)置不合理的案例：

　　西爾斯（Sears）為汽車(chē)修理員工設(shè)立了業(yè)績(jī)目標(biāo),，每工作一小時(shí)就要為公司帶來(lái)147美元,。這是否激勵(lì)了員工呢？當(dāng)然,，但也導(dǎo)致員工對(duì)客戶(hù)額外收費(fèi),。

　　你是否還記得福特平托（Pinto）汽車(chē)？當(dāng)發(fā)生追尾撞擊時(shí),，這種車(chē)會(huì)起火,。1970年，這款車(chē)導(dǎo)致了53人死亡,、多人受傷,，因?yàn)椋瑸榱送瓿衫?middot;艾柯卡（Lee Iacocca,，時(shí)任福特汽車(chē)公司總裁——譯者注）提出的BHAG目標(biāo)——制造“總重2000磅以下,、售價(jià)2000美元以下的汽車(chē)”，工人們忽略了安全檢查,。

　　這還有來(lái)自《紐約時(shí)報(bào)》的另一個(gè)例子：

　　肯·奧布萊恩（Ken O'Brien）,，這位前紐約噴氣機(jī)隊(duì)的四分衛(wèi)，已經(jīng)投擲了太多的攔截球,。所以球隊(duì)給他制訂了一個(gè)看似合理的目標(biāo)——投擲更少的攔截球——每投一個(gè)攔截球,，就進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。這奏效了,。他投擲更少的攔截球,。但是因?yàn)樗麄髑蚋�少，�?dǎo)致他的整體表現(xiàn)下降,。

　　我們實(shí)際上不可能預(yù)測(cè)出一個(gè)目標(biāo)能帶來(lái)什么負(fù)面影響,。

　　我們總是被告知，應(yīng)該樹(shù)立具體的、可實(shí)現(xiàn)的以及有時(shí)限的目標(biāo),。但是正是這些特性導(dǎo)致了適得其反的效果,。這種目標(biāo)會(huì)限制住我們的行為，并經(jīng)常導(dǎo)致欺騙作弊或是鼠目寸光的情況,。是的,，我們經(jīng)常能達(dá)成目的，但代價(jià)是什么,？

　　那么,，如果沒(méi)有目標(biāo),，你會(huì)怎么辦,？以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向仍然是十分必要的，這點(diǎn)在商業(yè)領(lǐng)域尤其重要,。我們需要借此來(lái)樹(shù)立方向及衡量進(jìn)度,。但是也許會(huì)有更好的方式，在回避目標(biāo)帶來(lái)的負(fù)面影響的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)我們想要的目標(biāo),。

　　我想建議一種方式：與其設(shè)定目標(biāo)，倒不如設(shè)定關(guān)注領(lǐng)域,。

　　目標(biāo)界定了你想得到的結(jié)果,，而關(guān)注領(lǐng)域則確定了你想花時(shí)間去做的活動(dòng)；目標(biāo)是結(jié)果,，而關(guān)注領(lǐng)域則是路徑,；目標(biāo)指向你希望到達(dá)的未來(lái)，而關(guān)注領(lǐng)域則要求你專(zhuān)注做好當(dāng)下的事,。

　　舉個(gè)例子來(lái)講,，一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)可能是要完成具體的收入目標(biāo)或是贏得特定數(shù)量的新客戶(hù)，一個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可能是節(jié)約成本,。

　　但與此相反,，關(guān)注銷(xiāo)售領(lǐng)域可能會(huì)涉及同潛在客戶(hù)進(jìn)行大量對(duì)話，而關(guān)注運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域則需要識(shí)別確認(rèn)那些地方會(huì)和成本削減有關(guān),。

　　當(dāng)然,，你可以同時(shí)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)和一個(gè)關(guān)注領(lǐng)域，這兩點(diǎn)并不相互排斥,。事實(shí)上,，有人認(rèn)為兩者兼得更好——目標(biāo)指明了你的目的地，關(guān)注領(lǐng)域則描述了你該如何計(jì)劃達(dá)成目標(biāo),。

　　但是你仍可以從一個(gè)專(zhuān)注于沒(méi)有目標(biāo)的關(guān)注領(lǐng)域中受益匪淺,。

　　關(guān)注一個(gè)領(lǐng)域能喚醒你內(nèi)心的動(dòng)力，卻又不會(huì)鼓勵(lì)你去欺騙,，也不促使去做不必要的冒險(xiǎn),，讓各種積極的可能性和機(jī)會(huì)能水到渠成,，在鼓勵(lì)合作的同時(shí)能減少惡性競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí),，能夠讓你和你的組織朝著自己最看重的東西前進(jìn),。

　　換句話說(shuō)，關(guān)注領(lǐng)域提供了目標(biāo)的所有優(yōu)點(diǎn),，但卻擯棄了目標(biāo)帶來(lái)的負(fù)面影響,。

　　如何實(shí)現(xiàn)？簡(jiǎn)言之：挑出你打算花時(shí)間做的事情,，或者是你的經(jīng)理和你都覺(jué)得最值得做的事,，然后花時(shí)間把它們做好，其余的事情就順勢(shì)而為,。我發(fā)現(xiàn)五大因素會(huì)決定你的努力是否會(huì)付之東流,。

　　關(guān)鍵是要抵制住誘惑，不去設(shè)定你想達(dá)到結(jié)果,。保持包容開(kāi)放,，樂(lè)觀其成。但我并不是說(shuō),，這很容易做到,。直到我嘗試著停止關(guān)注目標(biāo)，我才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)也是個(gè)以目標(biāo)為導(dǎo)向的人,。因?yàn)闆](méi)有目標(biāo),，很難相信能做成任何事情。

　　但是,，事情卻完成了,。以我的經(jīng)歷，如果不設(shè)立目標(biāo),，不僅至少可以取得在設(shè)定目標(biāo)情況下同樣的成績(jī),，而且還會(huì)享受達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程，并避免了不必要的壓力和誘惑,。

　　換言之,，如果我們關(guān)注的是任務(wù)而不是結(jié)果，那么我的孩子們還是會(huì)準(zhǔn)時(shí)出門(mén),，而且他們還會(huì)用牙線將牙清潔干凈,，并收拾好洗手間。