在次貸危機(jī)和隨后的銀行救助計(jì)劃期間,,有人問教授和作家納西姆·尼古拉斯·塔勒布,對(duì)那些公開聲明說他們永遠(yuǎn)不會(huì)容忍此類事情再次發(fā)生的人有什么看法,。他說,,“當(dāng)人們這么說時(shí),你知道他們會(huì)容忍的,。”
我記得我當(dāng)時(shí)認(rèn)為他是對(duì)的,。他說的沒錯(cuò),我們幾乎肯定會(huì)親眼看到更多的泡沫和緊急救助,。更重要的是,,一般而言他是正確的。我一直認(rèn)為“永遠(yuǎn)不要說永遠(yuǎn)不會(huì)”是一條相當(dāng)不錯(cuò)的生存法則,。這樣的話,,你就永遠(yuǎn)不會(huì)食言。
總之,,這讓我思考在商業(yè)和生活中,,理解人們說話時(shí)候的真正含義是多么重要。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),,關(guān)鍵信息往往隱藏在一件虛張聲勢(shì),,憤怒,恐懼,,抵觸情緒,,夸張,禮貌或政治上正確的外衣之下,。
有些人試圖聽上去聰明巧妙,,粉飾真相,或者告訴其上司希望聽到的東西,,以掩蓋錯(cuò)誤或爭(zhēng)取被提拔,。而其他人只是直接地說謊。我們很多人自我欺騙,。這是為什么,?我不知道,但我想進(jìn)行一些區(qū)分--避免使你緊張害怕的一種防御機(jī)制,。
在任何情況下,,領(lǐng)悟人們所說話的言外之意并且真正理解他們的意思是種藝術(shù)或技能,。這在商業(yè)領(lǐng)域和你的職業(yè)生涯中將給予你一種優(yōu)勢(shì)。
另一方面,,沒有表達(dá)你的意思或編造事實(shí)的借口只是借口而已,。在我的書中,這些借口都是沒有道理的,。
以下是你和其他人話語背后的潛在含義的一些例子,。其中一些是可能的含義,其他一些則更可能是真實(shí)意思,。當(dāng)然,,你最好能夠依據(jù)談話的上下文進(jìn)行判斷。
“今年所有人都沒加過薪水,。”
意思是:“你很幸運(yùn),,有份工作就不錯(cuò)了,。”
“我熱愛我的工作,。”
意思是:“我需要我的工作。”
“你的工作很出色,。”
意思是:“你是誰來著,?”
“我99%地肯定。”
意思是:“我不知道,。”
“對(duì)不起,,我要接個(gè)電話。”
意思是:“我的事更重要,,你的時(shí)間無關(guān)緊要,。
“不是我想反復(fù)討論這一點(diǎn),……”
意思是:“要反復(fù)討論這一點(diǎn),,……”
“我不想成為一個(gè)混蛋,,但是……”
意思是:“我是個(gè)混蛋,我知道,,而且我是說真的,。”
“我的老板有點(diǎn)過于緊張了。”
意思是:“我的老板是個(gè)胡言亂語的瘋子,。”
“恕我直言,,……”
意思是:“我并不尊敬你。”
“我不確定理解了你說的話,。”
意思是:“我敢肯定,,我不喜歡你說的話。”
“我們正在重組,,以便讓自己更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)條件,。”
意思是:“我們遇到大麻煩了,我們要裁掉一大批人。”
“我們看到了對(duì)我們新產(chǎn)品的強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求,。”
意思是:“我們接到了兩個(gè)電話,,其中一個(gè)是打錯(cuò)了。”
“我今天來的很早,。”
意思是:“我今天要早些走,。”
“我們的計(jì)劃進(jìn)展順利。”
意思是:“如果我們按時(shí)完成計(jì)劃,,這將是一個(gè)奇跡,。”
“我昨晚八點(diǎn)以后才走。”
意思是:“我昨晚六點(diǎn)就走了,,但當(dāng)時(shí)沒人看到,。”
“假期很美好,但我已經(jīng)準(zhǔn)備好回來上班,。”
意思是:“他們不得不拳打腳踢地將我從島上拖回來,。”
“他離開了公司,去追尋其他機(jī)會(huì),。”
意思是:“他被炒魷魚了,。”
“她離開了公司,花更多的時(shí)間和家人在一起,。”
意思是:“她感到厭倦并辭職了,。”
“我真的很懷念在這里工作的時(shí)光。”
意思是:“我迫不及待地想離開這里,。”
多年來我認(rèn)識(shí)的最出色的高管和商界領(lǐng)袖說話坦率而直接,。如果你心口如一,說話算數(shù),,而且學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)他人說話的言外之意,,你在你的事業(yè)中會(huì)走得更遠(yuǎn)。這是一條不言自明的真理,。