在畢業(yè)之后挺長一段時間,我都沒有找到合適的工作,,最終迫于就業(yè)壓力,,我選擇了一份與自己的專業(yè)沒有任何關(guān)系的工作,在營業(yè)廳做了客服代表,。我在接下來的工作中,,很快就發(fā)現(xiàn)了,我選擇的工作,,不僅與我專業(yè)不對口,,而且與我的能力也不對口�,?头�,,聽上去像是從事客戶服務(wù)工作的,事實上在職能上,,卻是要求把營銷帶入服務(wù)之中,,服務(wù)是第一,,營銷卻絕對不是第二的,。而我卻是一個不擅于營銷的人。雖然我的口才不錯,,但是我沒有推銷業(yè)務(wù)的能力,。當(dāng)用戶對我表達(dá)了拒絕的意思之后,我就無法再為我要推銷的產(chǎn)品說任何一句好話,,只能放棄自己的營銷計劃,。所以在很長一段時間里,我的營銷業(yè)績一塌糊涂,我的工作績效自然也就慘不忍睹,。
這份工作,,我在堅持了一年半之后,不得不選擇放棄,,因為我最終確定它真的完全不適合我,。我不得不承認(rèn)我完全浪費了過去的一年半時間,因為做著一份完全不適合自己的工作,,我不僅承受了巨大的工作壓力,,而且沒有得到任何的成長。如果硬要說有什么收獲的話,,那就是我完全認(rèn)清了自己在營銷能力方面的缺陷,。
當(dāng)我重新開始選擇工作的時候,我就試著分析自己的優(yōu)缺點,,分析自己各個方面的能力,,我發(fā)現(xiàn)自己分析能力好、執(zhí)行力強,、雖然不擅推銷,,但是卻擅于說理。我的第二份工作是投訴專員,,這份工作仍然跟我的專業(yè)沒有太大的關(guān)系,,但是卻完全適合我。而對用戶的投訴,,我總能第一時間分析出癥結(jié)所在,,并給予解決。即使遇上無理取鬧的用戶,,我入理三分的分析,,和便給的口才,都能使得用戶心服口服,。而在這份工作中,,我發(fā)現(xiàn)自己其實是個很有耐心的人,即使一個用戶長時間糾纏,,我也能心平氣和地和用戶對話,,不會在失去耐性的情況下與用戶發(fā)生沖突,使得矛盾激化,。在三年的時間里,,我把這分投訴專員的工作,做得很出色,,這絕不是我個人的想法,,而是公認(rèn)的看法,。
目前大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀,這是無可辯駁的事實,,而求職者先就業(yè)再擇業(yè)的做法也是無可厚非的,。但是無論如何將就,求職者都應(yīng)該先認(rèn)清自己的能力,,找到一份適合自己的工作,,才能自己快速地成長起來。其實很多人在就業(yè)的時候?qū)I(yè)都不對口,,但不對口的工作未必就不適合自己,,也還是有很多人做出了很好的成績,成功地轉(zhuǎn)了行,。