石磊前兩天在網(wǎng)上訂了一件手機(jī)小配件,，接收包裹時(shí),，他注意到今天上門送快遞的并不是原來那個(gè)經(jīng)常見面的快遞小哥。石磊還記得原來那個(gè)快遞員的樣子：20多歲,，很年輕,，留著寸頭，個(gè)頭不高,，服務(wù)態(tài)度很好,。“我從這家網(wǎng)站買過幾次貨，和這個(gè)快遞員見過幾次,，臉兒也熟了,，偶爾還要聊上幾句。他告訴我說他28歲,，看上去身體也不錯(cuò),，怎么就去世了呢？”石磊感覺有些恍惚和傷心,。新接手的快遞員說,，原來的那個(gè)快遞員每天非常忙，平均一天要送150到160件包裹,，忙得飯都顧不上吃，“這個(gè)人是半個(gè)多月前去世的,。他每天的活兒太多了,，肯定是累死的,。我們現(xiàn)在都非常忙。”沒聊上兩句,，這位同樣年輕的快遞員急匆匆地說,，“不能和你聊了，我也要忙了,。”

 

　　東單這家寫字樓的前臺工作人員也記得這位曾經(jīng)的快遞員,，每天兩趟送貨，上午早的時(shí)候剛過8點(diǎn)就來了,，下午一般三四點(diǎn)鐘再過來一趟,，“服務(wù)態(tài)度非常好。”

 

　　今天上午,，京東商城證實(shí)稱,，這名快遞員是在10月22日凌晨去世的，“蛛網(wǎng)膜下腔出血,，是突發(fā)的疾病,，應(yīng)該不是勞累的。”據(jù)悉,，京東商城針對普通員工設(shè)置有救助基金,，目前已經(jīng)為這位員工開始申請救助基金。

 

　　隨著“雙11”臨近,，一年之內(nèi)最繁忙的快遞季就要來臨,。一家快遞公司員工告訴記者，平時(shí)的第四季度就是一年內(nèi)人們網(wǎng)購的高峰,，也是送貨的高峰,，一天的飯沒有準(zhǔn)點(diǎn)兒，“雙11”的時(shí)候更是忙得厲害,，簡直要把人累吐了,。

 

　　今年的“雙11”商戰(zhàn)，京東商城還特別強(qiáng)調(diào)了送貨“快”的承諾,，新推出了“211限時(shí)達(dá)”服務(wù),。按照承諾，凡由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品,，顧客當(dāng)日上午11點(diǎn)前提交的現(xiàn)貨訂單,，當(dāng)日即可送達(dá)；夜里11點(diǎn)前提交的現(xiàn)貨訂單,，次日下午3點(diǎn)前送達(dá),。這對物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是極大的考驗(yàn)。

 

　　據(jù)悉,，今年9月份,，中國快遞協(xié)會召開的快遞與網(wǎng)上購物專業(yè)委員會2013年第三季度會議透露的信息顯示,，今年11月11日至11月21日期間，全網(wǎng)有望產(chǎn)生4億件包裹,，這一數(shù)字是去年的7200萬件的5倍還多,。面對如此天量的包裹，為了避免爆倉,，快遞公司嚴(yán)禁員工請假可以理解,。

 

　　石磊說，原來接到包裹時(shí),，和面熟的快遞員也就簡單聊幾句,，沒有注意到這個(gè)行業(yè)這么辛苦，“我認(rèn)為,，大家應(yīng)該對快遞這個(gè)行業(yè)多一些理解,，善待這些每天風(fēng)里雨里不停送快遞的年輕人，快遞企業(yè)也應(yīng)該注意快遞員的健康問題,，在吃飯和休息方面多想想辦法,。”

 

　　（原標(biāo)題：快遞小伙兒猝死在“雙11”前）