參考消息網(wǎng)11月6日?qǐng)?bào)道 美國(guó)媒體稱,，當(dāng)中國(guó)的聯(lián)想公司2004年以12.5億美元收購(gòu)IBM公司的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)時(shí),，擺在該公司面前的,，既有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也有不小的挑戰(zhàn),。
據(jù)美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站11月4日?qǐng)?bào)道,，收購(gòu)便于聯(lián)想公司進(jìn)一步擴(kuò)大在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)上的份額。但聯(lián)想公司也面臨著問題：它要整合4萬名跨國(guó)員工——而東西方員工之間領(lǐng)導(dǎo)方式與交流方式的差異不一而足,。
近10年后,，聯(lián)想公司已經(jīng)推出了新的平板電腦系列。然而,，盡管聯(lián)想公司已經(jīng)擁有更多應(yīng)對(duì)東西方員工文化差異的經(jīng)驗(yàn),，但仍沒有完全克服這些挑戰(zhàn)。
聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁喬健和負(fù)責(zé)文化整合與多元化的副總裁友蘭達(dá)·康耶絲是打造聯(lián)想公司文化的中堅(jiān)力量,。喬健是一名中國(guó)人,，自1990年便加入了聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)。而康耶絲是一名美國(guó)人,，從戴爾公司跳槽到聯(lián)想公司——她在戴爾公司曾主管員工的多元化戰(zhàn)略,。
文章稱，如何在日益全球化的今天管理企業(yè),，喬健和康耶絲的經(jīng)驗(yàn)為人們提供了一些洞見,。
喬健說，她第一次參加聯(lián)想公司西方員工占多數(shù)的大會(huì)時(shí),，心里有不少主意,，但是說不出來。西方人胸有成竹,、滔滔不絕的談話方式令在中國(guó)從商多年的她很不習(xí)慣,。
喬健回憶道：“我不知道該怎么插話,。”
直到會(huì)議將近結(jié)束,，有人問“還有什么要補(bǔ)充的”的時(shí)候，喬健才開始自如地發(fā)表意見,。會(huì)后,，有同事把她叫到一旁，告訴她應(yīng)當(dāng)早點(diǎn)提出自己的觀點(diǎn),，沒有人會(huì)認(rèn)為這是粗魯?shù)摹?/div>
現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)莫里斯維爾行政總部工作的喬健早已適應(yīng)了這一切。
喬健開玩笑說：“如今我回到中國(guó)倒不適應(yīng)了,。”她現(xiàn)在更習(xí)慣美國(guó)人的相處方式,，因而在中國(guó)人看來有些咄咄逼人。
康耶絲說喬健的經(jīng)歷也發(fā)生在自己身上,，并幫助指導(dǎo)自己的行為方式,。當(dāng)主持跨文化的會(huì)議時(shí)，康耶絲會(huì)直接讓中國(guó)的參會(huì)者講話,，因?yàn)榉駝t中國(guó)人可能會(huì)覺得尷尬,。
在聯(lián)想集團(tuán)從上至下，這樣互相借鑒的例子都屢見不鮮,。甚至聯(lián)想集團(tuán)的高層管理人員也參加了相關(guān)的培訓(xùn),，了解這種區(qū)別。聯(lián)想的9人管理團(tuán)隊(duì)來自6個(gè)國(guó)家,，因而其例會(huì)一直在不同地點(diǎn)舉行,，以便了解其他團(tuán)隊(duì)人員的文化。
報(bào)道稱,，今年,，聯(lián)想集團(tuán)終于實(shí)現(xiàn)了超過惠普公司、戴爾公司成為全球最大個(gè)人電腦制造商的目標(biāo),。聯(lián)想公司認(rèn)為,，這也要?dú)w功于管理團(tuán)隊(duì)中不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)鳴。
喬健說：“我們決策的過程更長(zhǎng),，但是決策的質(zhì)量很高,。”（編譯/胡溦）
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