為什么離職可以是有益的?這里有至少三個理由,。首先,,離職可以清理低效率的員工。當?shù)托蕟T工被清除時,,組織的整體表現(xiàn)水平就會提高,。其次,離職會增加提升機會,。企業(yè)的晉升階梯上騰出的新位置會為留下的員工提供機會,。第三,離職會增加勞動力的創(chuàng)造性,、靈活性和適應(yīng)性,。新員工會提供新鮮的觀點和視角,在呆滯,、僵化的團隊中,,離職顯得尤其有價值。
離職有利于組織控制勞動成本,。很多工作中,,工資似乎一直在上漲,但是生產(chǎn)效率的增長卻很有限,。這種情況并不少見,,比如,一個工作了15年的員工比跟他職務(wù)相當?shù)墓ぷ髁?年的員工多拿一半到一倍的薪水,,只是因為前者在組織中工作的時間較長,。另外,如果把員工福利看作直接勞動成本的一部分,,當資歷老的員工增多時,,這些成本也會上升。舉個例子,,一個新員工或許每年能有2周的假期,,而一個職務(wù)相同的老員工卻有5周的假期。
有沒有組織使用離職戰(zhàn)略呢,?答案是肯定的,,例如通用電氣、微軟,、太陽微系統(tǒng),、Sprint公司以及四大會計師事務(wù)所。以通用電氣為例,,每個部門每年都會對經(jīng)理和專業(yè)員工進行排名,,最后百分之十的人將會被解雇,。這種方法,反過來會促使那些表現(xiàn)不佳的員工在他們被解雇之前自愿離職,。四大會計師事務(wù)所則聲稱,,它們通過維持百分之十到十二的離職率來保持高的業(yè)績水準。
離職可以有益的觀點是有條件的,。低度或者適中的離職率才能為組織帶來利益,,沒有證據(jù)表明組織中過高的離職率是有好處的。此外,,在依賴知識型員工的組織中,,低度到適中的離職率更可能發(fā)揮作用。以高科技公司為例,,公司的發(fā)展高度依賴創(chuàng)意和創(chuàng)新,。在這樣的組織中,離職低會導(dǎo)致僵化和沉悶,。相似的,,像市場、研究以及產(chǎn)品發(fā)展部門也依賴于新鮮的觀點來維持自身的生長,。與此相對的是,,在高度依賴低工資員工的組織中,員工離職只有不良作用,。
我們的結(jié)論是,管理者不能想當然地認為全力降低員工離職率是符合組織利益的,。在很多情況下,,離職可以是有益的,尤其當應(yīng)該離開的人離職的時候,。
