不論我們的眼前有多少種管理理論和工具,，不論多少成功的案例擺在眼前，我個(gè)人都堅(jiān)信一點(diǎn)：充分引導(dǎo)和利用人的內(nèi)在,，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。

 

　　我們今天來(lái)談?wù)?ldquo;激勵(lì)”,。

 

　　很多企業(yè)負(fù)責(zé)人在跟我溝通的時(shí)候，都希望老胡給管理層講一些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法,，因此每次都會(huì)針對(duì)性地講一些工具和實(shí)際案例,，但我更想告訴大家的是，多數(shù)情況下,，激勵(lì),，并不是真正的激勵(lì)。

 

　　作為管理者,，必須要思考的是：

 

　　你所提供的“激勵(lì)”,，

 

　　是短暫的一瞬間，還是有持續(xù)效應(yīng)的,？

 

　　是表面的,，還是直指人心的？

 

　　是為了驅(qū)使員工為你干活,，還是讓他們明白自己績(jī)效的意義,？

 

　　【2】

 

　　其實(shí)，赫茲伯格的“雙因素理論”很早就給了我們明確的指導(dǎo),，他認(rèn)為,，“只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來(lái)滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿,，但不會(huì)帶來(lái)滿意感”,。

 

　　保健因素指的是公司政策、管理措施,、監(jiān)督,、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件,、工資,、福利等,。

 

　　當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意,。

 

　　但是,，當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí)，它只是消除了不滿意,，并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度,，這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態(tài),。

 

　　那些能帶來(lái)積極態(tài)度,、滿意和激勵(lì)作用的因素就叫做“激勵(lì)因素”，包括：成就,、賞識(shí),、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任,，以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),，如果這些因素具備了，就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì),。

 

　　【3】

 

　　現(xiàn)在的職場(chǎng)環(huán)境下,，每個(gè)人更缺乏的不是漲薪機(jī)會(huì)，也不是辦公環(huán)境,，而是“激勵(lì)”,！

 

　　管理者們很苦惱，甚至有人說(shuō)都快貼著笑臉來(lái)讓員工承擔(dān)某項(xiàng)工作了,，可他們還是缺乏動(dòng)力,！

 

　　好像什么手段都使盡了，卻那么難以鼓舞人心,。

 

　　其實(shí),，激勵(lì)的效果，取決于你準(zhǔn)備采取激勵(lì)時(shí)的那顆心,，是否圍繞著激勵(lì)的對(duì)象,。

 

　　管理者們往往采取的不是激勵(lì)，而是“預(yù)期”,，也就是投入產(chǎn)出,，這是可以衡量的。

 

　　1.如果漲薪10%,，他會(huì)不會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目承擔(dān)到底,，而不會(huì)離職？

 

　　2.與下屬做一次溝通,，他應(yīng)該能體會(huì)到重視,，然后好好工作吧,？

 

　　3.公開(kāi)表?yè)P(yáng)，他應(yīng)該能感受到認(rèn)可,，把工作做得更好,！

 

　　4.給他這個(gè)職位，并且展現(xiàn)上升通道,，他應(yīng)該能比外聘者更能勝任,！

 

　　… …

 

　　以上這些考量無(wú)可厚非，但實(shí)質(zhì)上屬于管理者的“預(yù)期”而非“激勵(lì)”,！

 

　　激勵(lì)的本質(zhì),，在于將每個(gè)人真實(shí)的自我、價(jià)值觀,、為人準(zhǔn)則融合在一起,，并且通過(guò)事件的完成，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)自我人性的欣賞,。（此句摘自《正念領(lǐng)導(dǎo)力》）

 

　　【4】

 

　　有一個(gè)關(guān)于通用磨坊食品公司的案例,，很完美地詮釋了“激勵(lì)的本質(zhì)”。

 

　　公司收到了很多信件,，眾多的父母期望能生產(chǎn)不含麩質(zhì)的麥片與蛋糕粉，因?yàn)辂熧|(zhì)敏感型的孩子,，是不能吃多數(shù)谷物制作的食品的,，包括麥片、餅干,、生日蛋糕,。

 

　　你能想象一個(gè)七歲的孩子不能像其他孩子一樣擁有生日蛋糕，或者不能在校園分享日帶去紙杯蛋糕和果仁巧克力餅干嗎,？

 

　　通用磨坊食品公司有一個(gè)小組的員工開(kāi)始研究這個(gè)問(wèn)題,，并試圖建立新的生產(chǎn)線，他們覺(jué)得應(yīng)該幫助父母減輕這些孩子被當(dāng)作“異類(lèi)”的羞恥感,。

 

　　最終推出了第一條無(wú)麩質(zhì)奇克斯麥片生產(chǎn)線,，用這種特殊的方式打動(dòng)了消費(fèi)者。

 

　　很多父母寫(xiě)信感謝通用磨坊食品公司,，有個(gè)母親詳細(xì)描述了一個(gè)場(chǎng)景,，早晨?jī)鹤佑貌蜁r(shí)，發(fā)現(xiàn)桌上有一盒麥片,，以為是給姐姐的,。母親倒了一碗麥片給他，他不相信自己可以吃,，還問(wèn)是否真的給自己吃,？母親確認(rèn)說(shuō)是的,，兒子瞬間容光煥發(fā)，叫道：“我跟其他孩子一樣�,�,！”

 

　　很多類(lèi)似的信，在公司里分享和討論,，他們找到了真正激勵(lì)自己的方式,，那就是為他人的日常生活創(chuàng)造出一些不同。

 

　　從這個(gè)例子可以看到,，找到工作的意義,，是最至高無(wú)上的激勵(lì)！關(guān)注胡言非語(yǔ)公眾號(hào),，查看更多內(nèi)容,。

 

　　【5】

 

　　有些公司，雖然寫(xiě)了一大堆的愿景,、使命,、價(jià)值觀，但從上至下并沒(méi)有遵從這些,。墻上貼著大大的幾個(gè)字“滿意的客戶”,，開(kāi)會(huì)研討原材料時(shí)，卻選擇了價(jià)格偏低,，質(zhì)量偏低的材料,，還美其名曰“客戶不敏感，合理控制成本”,。

 

　　試問(wèn),，這樣的環(huán)境下，員工如何能發(fā)現(xiàn)工作的意義,？

 

　　即使不斷地漲薪,，也只能讓員工感受到收入還不錯(cuò)，工作不能隨便丟掉,，但并不意味著他內(nèi)心有強(qiáng)烈的意愿來(lái)把每件事情都力爭(zhēng)做好,。

 

　　所以，這必須從管理者開(kāi)始改變,，格局,、價(jià)值觀、責(zé)任感,，決定了激勵(lì)效果,。

 

　　有的組織，永遠(yuǎn)無(wú)法激勵(lì),，只有手段,！

 

　　有的組織,，充滿激勵(lì)，讓人能發(fā)掘內(nèi)心深處的驅(qū)動(dòng)力,，并用自身的熱情鼓舞他人,。

 

　　激勵(lì)的本質(zhì)，在于從工作中發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的意義,，我們要相信,，絕大多數(shù)人希望找到自己存在于這個(gè)世界上的意義，而這需要通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn),。