具體地說,，是團(tuán)隊(duì)成員的溝通只限于“業(yè)務(wù)溝通”,。大家只忙著干活，項(xiàng)目經(jīng)理和成員之間,，成員和成員之間,，都只談工作上的事情。除此之外的交流,，都好像搞運(yùn)動,，完成任務(wù)，推一下就動一下,，不推就停止了,。

 

    明眼人都知道，這樣的狀態(tài)是不對的,，長遠(yuǎn)來看,，工作效率是上不來的。工作,，尤其是創(chuàng)造性工作,，其中是有大量不確定的模糊地帶的，需要大家具體協(xié)商解決,，而不能依靠剛性的制度來事先規(guī)定,。雖然溝通的問題是工作問題，但離不開工作之外的關(guān)系,、情商等等“軟實(shí)力”,。否則，日常的協(xié)作很容易變成公事公辦,，大家的分工也成為“鐵路公安各管一段”,。更重要的是，團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力,，成員失去了歸屬感,，引發(fā)大幅的人員流動。

 

    為什么會出現(xiàn)這種情況呢,？我仔細(xì)問他,，找到了問題所在：招人的標(biāo)準(zhǔn)過于一致，挑選的大都是技術(shù)不錯、扎實(shí)肯干,，能投入做工作的人,。

 

    對具體的招聘崗位來說，技術(shù)不錯,、扎實(shí)肯干,、能投入工作，這樣的標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)當(dāng)然沒有問題,。但作為團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，就未必合適了。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是個(gè)綜合的有機(jī)體,，不能以絕對單一標(biāo)準(zhǔn)來衡量,。即便是軟件公司，即便招聘的是技術(shù)人才,，也不能以這樣做,。如果全是同樣的人，一方面大家不太容易因?yàn)椴町惍a(chǎn)生新奇的感覺,，所以難免感到乏味單調(diào),。更何況，許多程序員自己是悶瓜型,，并不代表他希望呆在一個(gè)悶瓜型的團(tuán)隊(duì)中工作,。

 

    怎么辦,？辦法就是有意識地在團(tuán)隊(duì)里引入差異,，引入“鯰魚”，把團(tuán)隊(duì)氣氛搞活起來,，把活力調(diào)動起來,。我自己經(jīng)常會觀察軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,，對比理想的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，繼而決定在招人時(shí)需要側(cè)重哪些方面,，為團(tuán)隊(duì)引入差異性：

 

    對于技術(shù)上不思進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),，就要引入技術(shù)精純的人來抬高大家的眼界，激發(fā)大家對技術(shù)的熱愛,；

 

    對于溝通沉悶的團(tuán)隊(duì),，就要引入性格開朗,、能說會道的人來促進(jìn)交流,，讓大家習(xí)慣更密切更頻繁的交流；

 

    對于生活比較單調(diào)的團(tuán)隊(duì),，就要引入有健康興趣愛好而且有足夠魅力的人來帶動大家,，讓大家的生活豐富起來……

 

    按照這樣的做法，或許短時(shí)間內(nèi)確實(shí)“錯過”了一些還不錯的人,。但總的來看,，能夠始終把團(tuán)隊(duì)保持在一個(gè)比較健康的狀態(tài),，營造不錯的凝聚力和工作氛圍——不要忘了，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)是長跑,。

 

    在大公司,，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可能不用太多考慮這些方面，因?yàn)槁氊?zé)劃分很細(xì),，有專門的部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化和員工關(guān)懷,；但是在小公司，通常沒有人來專門照顧這些方面,，所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須多幾個(gè)心眼,，針對團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀有意識地引入鯰魚，通過差異來調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的組織和氣氛（當(dāng)然,，另一方面要掌握好尺度,，不能讓鯰魚攪個(gè)天翻地覆）。

 

    這個(gè)道理有些人懂,，但不敢用,，常見的原因是擔(dān)心下屬超過自己，有損自己的地位或威信,。但是,，我覺得大可不必。領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的重心不是自己的地位或威信,，而是團(tuán)隊(duì)的整體健康狀況和團(tuán)隊(duì)的未來,。在這個(gè)時(shí)代，統(tǒng)一而單調(diào)的團(tuán)隊(duì)往往既談不上健康也談不上有未來,。再者說,，領(lǐng)導(dǎo)力的提升，必然要求能夠駕馭復(fù)雜團(tuán)隊(duì),。如果只能駕馭單一型團(tuán)隊(duì),，哪怕做得再好，也是溫室里的領(lǐng)導(dǎo)力,，經(jīng)不得風(fēng)雨的,。